7月14日上午9點(diǎn),濟(jì)南客管中心召開了創(chuàng)建國(guó)家文明城市推進(jìn)會(huì)。會(huì)上,客管中心對(duì)媒體曝光和市文明辦暗訪通報(bào)的12家出租公司進(jìn)行了全行業(yè)通報(bào)批評(píng),要求被點(diǎn)名公司盡快拿出整改措施�？凸苤行膱�(zhí)法大隊(duì)已進(jìn)駐長(zhǎng)途汽車站,同時(shí)對(duì)飛機(jī)場(chǎng)、西客站、火車站等站點(diǎn)秩序進(jìn)行綜合整治�？凸苤行膶⒔�立站點(diǎn)出租車不良信用名單,屢次在站點(diǎn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)不服從管理的,暫停進(jìn)入站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)。

資料圖

　　12家出租公司被點(diǎn)名批評(píng)，將盡快拿出整改措施

連日來(lái),齊魯晚報(bào)曝光了濟(jì)南市長(zhǎng)途汽車總站個(gè)別出租車司機(jī)拒載的現(xiàn)象,引起了各方極大關(guān)注。7月14日上午,濟(jì)南客管中心召開了由全市37家出租車企業(yè)參加的創(chuàng)建國(guó)家文明城市推進(jìn)會(huì)。

會(huì)議上,濟(jì)南客管中心書記于超宣讀了《關(guān)于對(duì)省級(jí)媒體曝光及市文明辦暗訪出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)有關(guān)情況的通報(bào)》。通報(bào)決定,對(duì)本次被媒體點(diǎn)名或市文明辦暗訪通報(bào)的金海岸、市旅游、公立、魯能、黃金、越馳、永昌、大地、迅達(dá)、聯(lián)運(yùn)、大眾、潤(rùn)華等12家出租公司在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要求公司寫出整改措施,上報(bào)分管大隊(duì)。

客管中心責(zé)成曝光車輛所屬公司對(duì)其駕駛員進(jìn)行違章培訓(xùn)3至5天,對(duì)核實(shí)后的車輛駕駛員,由分管大隊(duì)依法分別給予行政處罰,并全行業(yè)通報(bào)批評(píng)。對(duì)受到通報(bào)批評(píng)的公司和出租汽車駕駛員,將在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中予以扣分。

通報(bào)要求,被媒體曝光的出租車公司和駕駛員,將對(duì)他們進(jìn)行扣分和行政處罰,出租車公司要做好整改工作。于超表示:“創(chuàng)城臨近一天,我們壓力增大一些。雖然現(xiàn)在出租車行業(yè)不是很景氣,駕駛員的駕駛行為屬于不可控因素,分析問(wèn)題可以講客觀原因,但是解決問(wèn)題還得找主觀原因。”

整改會(huì)上,客管中心主任崔冰表示,被曝光的出租車企業(yè)必須要在7月18日之前拿出具體整改措施意見提交給客管中心,未被曝光的企業(yè)于7月19日之前出臺(tái)創(chuàng)城保障措施。凡是濟(jì)南的3A出租汽車企業(yè),要拿出創(chuàng)城的激勵(lì)機(jī)制,出租車企業(yè)所屬的品牌車隊(duì)拿出創(chuàng)城倡議書。

崔冰部署了出租車行業(yè)的五個(gè)重點(diǎn)整改項(xiàng)目,分別為拒載,不打表要高價(jià),工裝不齊,車內(nèi)衛(wèi)生不合格,駕駛員吸煙。“媒體批評(píng)得很好,是管不了還是不想管,我覺(jué)得有點(diǎn)不敢管,還是思想根源上有問(wèn)題。”崔冰表示。

　　整治西客站、火車站等站點(diǎn)秩序，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重移交交警處理

7月14日,在全市出租車行業(yè)創(chuàng)城推進(jìn)會(huì)上,客管中心同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)城期間站點(diǎn)出租車綜合整治的通知》和《關(guān)于創(chuàng)城期間出租汽車不文明駕駛行為的通報(bào)》兩個(gè)文件。

其中《關(guān)于創(chuàng)城期間站點(diǎn)出租車綜合整治的通知》提到,濟(jì)南客管中心將對(duì)飛機(jī)場(chǎng)、西客站、火車站等站點(diǎn)秩序進(jìn)行綜合整治活動(dòng)。目前客管中心第四稽查大隊(duì)已經(jīng)進(jìn)駐長(zhǎng)途汽車總站,開展查處出租車拒載的活動(dòng)。

其中,站點(diǎn)出租車綜合整治的主要內(nèi)容是,拒載、挑客、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)候客載客、不服從管理調(diào)度、服務(wù)態(tài)度差、車輛衛(wèi)生不合格、亂停亂放等不文明行為。

對(duì)拒載、挑客、不打表要高價(jià)、服務(wù)態(tài)度差、車輛衛(wèi)生不合格等違反行業(yè)法律法規(guī)的運(yùn)營(yíng)行為,站點(diǎn)管理人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照法律法規(guī)的規(guī)定給予處罰和記分;對(duì)在站點(diǎn)亂停亂放的出租車輛,站點(diǎn)人員一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)勸離、拍照,并通知所在的公司進(jìn)行教育。

自7月開始,出租車輛站點(diǎn)違規(guī)的,一律行業(yè)通報(bào),企業(yè)扣分;情節(jié)嚴(yán)重的移交交警部門。對(duì)不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)載客、不服從管理調(diào)度的行為,按照交通運(yùn)輸部64號(hào)部令給予處罰。

創(chuàng)城期間,站點(diǎn)管理人員將以查看監(jiān)控和路面巡查相結(jié)合的方式強(qiáng)化對(duì)進(jìn)入站點(diǎn)的出租車輛的監(jiān)督檢查。同時(shí),客管中心將建立站點(diǎn)出租車不良信用名單,對(duì)屢次在站點(diǎn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)不服從管理的,除全行業(yè)通報(bào)、依法處理外,再給予暫停進(jìn)入站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)的處理。

在另外一份文件《關(guān)于創(chuàng)城期間出租汽車不文明駕駛行為的通報(bào)》提到,客管中心從今年5月份開始,通過(guò)公安交通路口電子抓拍的方式,錄入了出租汽車違法及不文明駕駛行為達(dá)655次。今后,濟(jì)南客管中心將不定期進(jìn)行通報(bào),并把各企業(yè)違法及不文明駕駛行為占比作為年終考核的扣分依據(jù),同時(shí)對(duì)多次不文明駕駛的駕駛員將依規(guī)予以扣分。

來(lái)源：齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)