◎徐州日?qǐng)?bào)記者 鄭微

  “你攤位邊上垃圾挺多，注意清掃。”“您好，請(qǐng)不要在市場(chǎng)里吸煙。”7月5日，在民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，多了幾名佩戴“文明勸導(dǎo)員”紅袖標(biāo)的工作人員，他們?cè)谑袌?chǎng)內(nèi)進(jìn)行文明勸導(dǎo)，制止亂扔亂放，保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有序。“這個(gè)市場(chǎng)以前環(huán)境就不錯(cuò)，現(xiàn)在多了文明勸導(dǎo)員，還增加了便民服務(wù)區(qū)，環(huán)境進(jìn)一步提升！”經(jīng)常來(lái)此買菜的鞏女士滿意地表示。

  在此輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建中，我市加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造和監(jiān)管力度，把“樹立典型、打造亮點(diǎn)”作為這一階段市場(chǎng)環(huán)境創(chuàng)建工作的主要目標(biāo)。民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為此次文明創(chuàng)建的典型之一，重點(diǎn)從“開展市場(chǎng)環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾”等6個(gè)方面，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作，煥然一新的市場(chǎng)環(huán)境受到市民稱贊。

  據(jù)悉，民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于云龍區(qū)和平路和民祥園路交會(huì)處，建于2011年，建筑面積14000平方米，分為一樓、負(fù)一樓兩層，規(guī)劃有14個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)，經(jīng)營(yíng)戶約420余戶，是目前主城區(qū)面積最大、人氣最旺的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

  一進(jìn)入市場(chǎng)，濃厚的創(chuàng)建氛圍迎面而來(lái)。在市場(chǎng)東門口，巨大的LED宣傳屏上正播放著文明創(chuàng)建短片；市場(chǎng)入口兩側(cè)，擺放、懸掛著文明創(chuàng)建的宣傳牌和宣傳口號(hào)。在不少業(yè)戶攤位旁，還張貼著“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”的公益廣告。據(jù)了解，為營(yíng)造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍，該市場(chǎng)利用宣傳展板、廣播系統(tǒng)、電子大屏等積極宣傳文明創(chuàng)建知識(shí)，共設(shè)置有宣傳欄、宣傳牌、公益廣告及創(chuàng)建宣傳口號(hào)等近70處。“一方面提高業(yè)戶和廣大顧客對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉率，同時(shí)也號(hào)召市場(chǎng)業(yè)戶積極主動(dòng)參與到文明創(chuàng)建工作中來(lái)。”黃山街道辦事處社區(qū)服務(wù)中心主任聶娜介紹。

  記者注意到，在市場(chǎng)入口處，張貼有“文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)”成員的照片和姓名；另一側(cè)，還有一塊“文明行為督導(dǎo)臺(tái)”的大牌子。原來(lái)，為做好文明創(chuàng)建工作，市場(chǎng)培訓(xùn)并組建了一支40余人的“文明勸導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)”，由市場(chǎng)工作人員、市場(chǎng)業(yè)戶以及保安組成。白天營(yíng)業(yè)期間，文明勸導(dǎo)員對(duì)消費(fèi)者的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的不文明經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行督導(dǎo)。針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的不文明行為，設(shè)立有投訴中心，不文明行為還會(huì)在督導(dǎo)臺(tái)上進(jìn)行公布。

  走進(jìn)市場(chǎng)，干凈整潔的地面，明亮衛(wèi)生的櫥窗，整齊統(tǒng)一的銷售員服裝，舒適的購(gòu)物環(huán)境，感覺(jué)如同走入超市一般。記者看到，醬菜區(qū)采用三防柜臺(tái)，在豆制品區(qū)域，統(tǒng)一安裝了防蠅簾；熟食區(qū)設(shè)置有單獨(dú)房間，銷售人員還按要求配備了統(tǒng)一服裝、口罩等。據(jù)介紹，近期民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展了市場(chǎng)環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善修復(fù)，市場(chǎng)所有業(yè)戶按規(guī)定辦理經(jīng)營(yíng)所需的證照，確保達(dá)到衛(wèi)生要求。同時(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生保潔，確保市場(chǎng)整潔明亮、秩序規(guī)范。此外，在市場(chǎng)入口處還設(shè)置了便民休息區(qū)，為消費(fèi)者提供公平秤、投訴受理、咨詢、宣傳廣播、休息、免費(fèi)飲用水等便利服務(wù)。

  在整潔明亮的市場(chǎng)內(nèi)穿行，記者注意到有不少業(yè)戶攤位前懸掛著“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”字樣的小紅旗。據(jù)了解，為了配合文明創(chuàng)建工作，提升業(yè)戶文明素養(yǎng)，市場(chǎng)內(nèi)開展了“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選”活動(dòng)。按照《徐州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》，每季度評(píng)選一次，對(duì)當(dāng)選經(jīng)營(yíng)戶授予流動(dòng)紅旗，并在市場(chǎng)內(nèi)公示。“這是個(gè)榮譽(yù)，覺(jué)得挺光榮的，而且生意也更好了。”5號(hào)攤位經(jīng)營(yíng)蔬菜的武女士在此經(jīng)營(yíng)4年多了，她說(shuō)，會(huì)繼續(xù)保持?jǐn)偽徽麧�，注意文明用語(yǔ)，把流動(dòng)紅旗保持下去。

  為提高市場(chǎng)業(yè)戶文明意識(shí)，近日市場(chǎng)還開展了“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾”活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶們根據(jù)各自不同的經(jīng)營(yíng)品類，作出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)承諾，經(jīng)營(yíng)戶在展板上簽名后，在各經(jīng)營(yíng)攤位的醒目位置上進(jìn)行公示。

  市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為落實(shí)好市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建工作，市商務(wù)局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)成員分設(shè)商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)3個(gè)組，分類督查指導(dǎo)市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建工作。在6月中旬組織各區(qū)農(nóng)貿(mào)辦和相關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)人赴宿遷學(xué)習(xí)市場(chǎng)文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確了我市市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建工作的思路舉措。同時(shí)，為明晰各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)該如何整改，還編制了《徐州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作手冊(cè)》，細(xì)化制定市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并編制成冊(cè)，下發(fā)至區(qū)責(zé)任部門、街道辦事處和市場(chǎng)，指導(dǎo)各區(qū)市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建工作開展。并且，在打造市場(chǎng)環(huán)境文明創(chuàng)建工作亮點(diǎn)中，市商務(wù)局在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)推行了一項(xiàng)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選主題活動(dòng)、一處市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作宣傳欄、一份文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、一個(gè)文明行為“八不要”倡導(dǎo)和一個(gè)文明行為督導(dǎo)臺(tái)的創(chuàng)建全國(guó)文明城市“五個(gè)一”做法。