◎文/記者 劉蘇 圖/本報記者 仲冬竹

小微企業(yè)貸款容易失敗的原因是什么？什么樣的征信是不良征信？淘寶、天貓、京東平臺從事電商運營者，如何申請“電商貸”？……11月29日晚上8點，礦大科技廣場蜂巢青創(chuàng)咖啡館，每周二的電商沙龍如期舉行。這一晚，來自淮海農(nóng)商銀行的主講嘉賓與電商協(xié)會的會員們分享了小額電商貸款的經(jīng)驗。

每周二晚上8點，電商沙龍不見不散。兩年前，徐州電商協(xié)會成立伊始創(chuàng)辦的這項活動，到現(xiàn)在已經(jīng)是第96期，成為徐州電商圈、互聯(lián)網(wǎng)圈最有影響的活動品牌。

“除了兩個春節(jié)停了兩期，其余的每周二晚上雷打不動，風雨無阻。”當晚的沙龍主持人、徐州市電商協(xié)會副秘書長孟歡介紹說，“96期，至少有4000人次參加過我們的活動。申請成為沙龍主講嘉賓的名單，已經(jīng)排到了一個月以后。”

在這個注意力稀缺的年代，大部分的社團組織更喜歡做大場面，搞大活動，轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，電商協(xié)會為什么以極大的熱情和毅力，持續(xù)運營沙龍這樣的“小活動”近百期？不斷與會員分享電商、互聯(lián)網(wǎng)理念的電商協(xié)會，自身如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維開展工作？對于謀求轉型的傳統(tǒng)企業(yè)和期待突破的創(chuàng)業(yè)者，未來的電商協(xié)會會提供哪些更有價值的服務？

帶著這些問題，記者走訪了電商協(xié)會的相關負責人。

1初心 推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型

2014年11月，徐州創(chuàng)建全國電子商務示范城市的進程中，在市商務局的指導下，徐州報業(yè)傳媒集團牽頭，與7家單位聯(lián)合發(fā)起成立了徐州市電子商務協(xié)會。電商大潮之中，很多城市成立了電子商務協(xié)會，以期推動當?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，由當?shù)刂髁髅襟w倡儀成立電商協(xié)會，徐州開創(chuàng)了先河。

“2014年底我們成立協(xié)會的時候，就告訴大家，協(xié)會不僅要推動電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且要為徐州傳統(tǒng)企業(yè)轉型助力”，徐州市電子商務協(xié)會會長王建說，“我們要做‘大圈子’，要把電商圈的人才、技術資源，包括電子商務、互聯(lián)網(wǎng)的理念，與傳統(tǒng)企業(yè)的行業(yè)資源對接。定位于這一點，協(xié)會就有可能為一座城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。”

初心既定，緊鑼密鼓，快步前行。

搭建協(xié)會官方網(wǎng)站，開通微信公眾號，組建系列微信群，為會員提供隨時在線交流的機會；主辦每周二的電商沙龍，打造會員們高頻次線下面對面交流的平臺；開展“走進名企”企業(yè)互訪活動，為會員提供深度交流洽談合作的機會；主辦徐州電商“3·15”誠信宣言、十大年度電商新聞評選等公益活動……專業(yè)、豐富多彩的活動迅速為協(xié)會贏了社會的認同，越來越多的企業(yè)主動遞交入會申請表。現(xiàn)在的電商協(xié)會已從最初的60多名會員，增加到200多名會員，而且每周都會有企業(yè)遞交入會申請表。

“秘書處人手很緊，并沒有安排人特意去做會員招募工作。”孟歡說，“一是因為‘風口’的緣故，希望擁抱電子商務、互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)需要這樣一個專業(yè)組織；二是因為參與過電商沙龍等活動，良好的互動體驗，讓一些企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者‘路轉粉’，主動要求入會。”

2互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)會 開放與鏈接

從雷軍和小米的“七字訣”——專注、極致、口碑、快，到網(wǎng)絡上流傳甚廣的“獨孤九劍”——用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維，從傳統(tǒng)電商平臺到微信社群營銷，從互聯(lián)網(wǎng)大伽到專業(yè)咨詢機構，互聯(lián)網(wǎng)思維的各種觀點、提法層出不窮，讓人有眼花繚亂之感。

“這些理論和觀點都值得學習、思考和研究，重要的是活學活用，而非簡單套用�；貧w基本點思考，互聯(lián)網(wǎng)從誕生那天起，有兩個基本特征：一是開放，二是鏈接。”在徐州市電商協(xié)會副會長兼秘書長汪灝看來，運用互聯(lián)網(wǎng)思維運營協(xié)會，關鍵點在于“開放合作是基本態(tài)度，鏈接資源是服務重點”。

唯有開放才能合作，唯有合作才能共贏。

每周二的電商沙龍落戶蜂巢青創(chuàng)咖啡館，成為這一“雙創(chuàng)示范空間”的品牌活動，其背后是電商協(xié)會和團市委、徐州青年商會的合作；徐州電商聯(lián)盟的成立，背后是市電商協(xié)會與各縣（市）區(qū)電商協(xié)會的合作；徐州電商公共服務平臺的籌建，背后是電商協(xié)會與杭州電商促進會等全國近百家兄弟協(xié)會的合作……

服務好會員是協(xié)會存在和發(fā)展的基礎。“服務好會員，不是協(xié)會秘書處自身的能力有多強，而是鏈接各方資源，共同為會員服務。”在電商協(xié)會的駐地，記者看到一張示意圖：從企業(yè)需求出發(fā)，以項目為抓手，定向鏈接政府職能部門、高校及培訓機構、技術團隊、媒體、投資及金融機構園區(qū)及孵化器等，匯聚資源，以解決企業(yè)在政策、人才、市場、資金等方面的問題。

“如果必須用一句話概括電商協(xié)會的定位，那就是：做徐州互聯(lián)網(wǎng)+時代的資源鏈接者。”汪灝說。

電商協(xié)會咖啡館門口的墻上，掛了一個蜘蛛俠的雕塑：身著紅藍相間的外衣，俯腰探身，并手遙指，好 像隨時要吐絲外連，飛躍出擊。在徐州電商協(xié)會的運營者看來，這個來自大洋彼岸的超級英雄，指哪兒連哪兒，可能是“鏈接”服務最形象的詮釋了。

3 2.0時代 三大服務系統(tǒng)

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮在彭城奔騰。置身其中，徐州電商協(xié)會不斷謀劃服務升級的解決方案。

“舉辦以電商沙龍為代表的各類活動，是協(xié)會服務的1.0時代。經(jīng)過一段時期的摸索，包括徐州互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心的落地、徐州商業(yè)發(fā)布微信公號的試運營，意味著電商協(xié)會為會員的服務將步入2.0時代。”王建會長提綱契領談起協(xié)會未來發(fā)展。

于今年6月份啟用的徐州互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心，是一個融咖啡館、會議室、培訓室和公共辦公區(qū)域于一體的服務平臺。100%的公共空間，面向電商協(xié)會會員和各戰(zhàn)略合作伙伴的會員開放，以項目討論為抓手，定向鏈接各類資源，推動項目落地。目前，創(chuàng)新中心正在各縣（市）區(qū)的雙創(chuàng)空間進行洽談，以促成多方的信息互動，助推相關項目的落地。

徐州商業(yè)發(fā)布，是徐州市商務局委托電商協(xié)會運營的一個信息服務平臺。目前以微信公眾號的形式呈現(xiàn)，即將陸續(xù)開通微博、今日頭條、一點資訊等同名傳播終端，并在條件成熟時，籌建徐州商業(yè)信息發(fā)布廳。為企業(yè)間資源的鏈接，開辟專業(yè)、高效的信息匹配渠道。

“電商協(xié)會（組織系統(tǒng)）、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新中心（空間載體聯(lián)盟系統(tǒng)）和徐州商業(yè)發(fā)布（信息系統(tǒng)），三大基礎系統(tǒng)是電商協(xié)會秘書處未來工作的重點。這是三個開放的系統(tǒng)，歡迎各方有意愿、有資源的朋友共建。”孟歡說。

4 編寫“火鍋菜單”突破“叢林困局” 匯聚行業(yè)資源彌補“創(chuàng)業(yè)瓶頸”

在電商協(xié)會成立兩年的時間里，協(xié)會秘書處接待了數(shù)百位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的來訪，不斷梳理會員的痛點，摸索更務實的解決方案。

“傳統(tǒng)企業(yè)轉型，不少會員身陷‘叢林困局’；創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，最普遍的問題是‘資源瓶頸’。”汪灝告訴記者。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，各種與互聯(lián)網(wǎng)相關的理念、商業(yè)模式、技術、平臺等等，層出不窮，蜂擁而至，如同熱帶雨林，將企業(yè)家團團圍住。如果不能準確地理解和鑒別，就很難尋找到合適的方向和出路，貿(mào)然出擊，往往會付出不菲的代價。是為“叢林困局”。在多次深入訪談和數(shù)輪專家論證的基礎上，徐州電商協(xié)會正在籌建“電子商務公共服務平臺”。從戰(zhàn)略咨詢、品牌定位開始，到平臺運營、物流倉儲、金融支付，包括人才培訓、軟件技術、政策法律等專業(yè)領域，把電商服務模塊化，分門別類，優(yōu)選出值得依賴的服務商，最直接、高效地鏈接有需求的企業(yè)，減少雙方試錯成本。“對于有需求的企業(yè)，就像去火鍋店吃火鍋，需要什么，按菜單選擇，及時對接。”

對于大部分創(chuàng)業(yè)者來說，往往從一個想法、一項技能、一個商業(yè)模式開始，在資金、市場、團隊等方面都有明顯的短板。是為“資源瓶頸”。

“未來更可能成功的創(chuàng)業(yè)項目，是專業(yè)人才+專業(yè)資源的聚合。”基于這樣的判斷，徐州電商協(xié)會正在啟動“五個一”服務模式：不同行業(yè)，成立各自的“互聯(lián)網(wǎng)+研習社”，比如“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲研習社”“互聯(lián)網(wǎng)+寵物研習社”等，這是一個開放的專業(yè)社群，由電商協(xié)會和相關行業(yè)社團共同成立；在研習社的基礎上，孵化一家行業(yè)自媒體；運用眾籌思維，為每一個行業(yè)搭建一個線下的行業(yè)資源匯聚平臺；聯(lián)合投資人，成立一支或松散或緊密的行業(yè)投資基金；最終，平臺之上，各類資源的擁有者產(chǎn)生化學反應，能夠持續(xù)、健康地孵化新的創(chuàng)業(yè)項目。

12月27日，很快又是一個周二。那一天，將迎來第一百期電商沙龍。據(jù)說，那一天的沙龍，將第一次放在白天，因為徐州電商協(xié)會要搞一次大活動，發(fā)布一系列值得期待的新消息。