徐州市財政局“理財惟公”服務品牌 創(chuàng)建提升實施方案
| 為推進財政部門進一步強化服務觀念、提高工作標桿、樹立優(yōu)良形象,以政務高質量、品牌化推動徐州打造一流營商環(huán)境,結合徐州財政工作實際,制訂本實施方案。 |
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一、指導思想 全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,全面落實省委、市委決策部署,堅持以貫徹落實習近平總書記視察徐州重要指示精神為主線,以推動高質量發(fā)展為主旋律,以建設淮海經濟區(qū)中心城市為主抓手,持續(xù)開展“理財惟公”服務品牌創(chuàng)建提升活動。 二、創(chuàng)建目標 通過開展創(chuàng)建服務品牌活動,促進局領導班子堅強有力、團結奮進、銳意改革;干部職工思想道德風尚好,創(chuàng)新意識強,工作效率高,遵紀守法服務好;工作環(huán)境優(yōu)美整潔,治安、安全狀況良好;創(chuàng)建工作扎實推進,管理制度科學規(guī)范,精神文明建設成果顯著,力爭成為全國有影響力、有特色、可復制的政務服務品牌。 三、品牌內容 (一)品牌名稱 “理財惟公” (二)品牌標識 (三)品牌內涵 “理財”體現了財政部門的職能和任務,蘊涵著依法理財、科學理財、為民理財的思想;“惟”,同“唯”,蘊涵著“專一、一心一意”的意思;“公”既有“公開、公正、公平、公心”之意,也有“公共利益、人民利益”內涵,意蘊著聚財為公、理財為民、管財無私。“理財惟公”服務品牌,體現了“財”為“政”服務的政治屬性,體現了“財政”姓“公”的本質要求,體現了徐州財政“取之于民、用之于民”目標追求,體現了徐州財政人坦蕩無私的自律擔當。 四、品牌任務 具體體現在三個方面: 一是支持發(fā)展謀公利。實現財政收入平穩(wěn)增長是財政工作的首要任務。注重發(fā)揮財政政策的導向作用、杠桿作用,精準調控、定向發(fā)力,加快實現發(fā)展動力轉換,為財政可持續(xù)增收培植新的增長點,為徐州經濟發(fā)展注入新活力。綜合運用結構性減稅、財政獎補等優(yōu)惠政策,提高招商引資的針對性、實效性,吸引一批高新企業(yè)、新興戰(zhàn)略性企業(yè)投資落戶徐州,培植新型財源;充分發(fā)揮財政資金投資引導作用,優(yōu)化經濟結構,支持和促進企業(yè)轉型升級,大力發(fā)展創(chuàng)新經濟、低碳經濟和綠色產業(yè)、服務產業(yè)等,催生優(yōu)質財源;嚴格落實減稅降費及各種財稅優(yōu)惠政策,減輕企業(yè)稅負,支持主導產業(yè)做大做強,增強企業(yè)活力,涵養(yǎng)既有稅源。 二是保障民生為公眾。保障民生是財政工作的核心任務。著眼提供人民滿意的教育、就業(yè)、社保資源,提升公共服務水平,打贏脫貧攻堅戰(zhàn),繼續(xù)加大對公共服務領域的投入。擴大公共財政覆蓋范圍,堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。財政投入向“三農”傾斜,基礎建設向農村覆蓋,社會事業(yè)發(fā)展重點向農村轉移,加快城鄉(xiāng)一體化建設進程。關注民生福祉,穩(wěn)步提高低保、醫(yī)保和被征地農民生活保障等弱勢群體保障標準,解決困難群眾生活問題。加大城鄉(xiāng)重點基礎設施建設力度,采取向上爭取、財政安排、融資等多種形式,做好項目建設資金保障工作,努力提高社會公共服務水平。 三是優(yōu)質服務踐公心。著眼打造一流的營商環(huán)境,提升徐州淮海經濟區(qū)中心城市首位度,主動踐行一心為公的宗旨意識。轉“官念”,強化服務意識。堅決貫徹落實“互聯(lián)網+政務服務”和“不見面審批”的新理念,積極主動當好市委、市政府參謀助手,當好服務企業(yè)發(fā)展的“店小二”,當好服務人民群眾的“娘家人”。敢擔當,強化責任意識。堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府支持經濟發(fā)展、保障改善民生各項政策規(guī)定,不講價錢,不打折扣,不搞變通。轉作風,強化效能意識。大力優(yōu)化資金審批流程,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率;積極推進線上線下無縫銜接的非稅收入收繳新模式,不斷提升公共支付服務水平,推進網上政府建設。嚴要求,強化廉潔意識。嚴格遵守廉潔自律規(guī)定要求,落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等,爭作遵章守紀、勤政廉政能政的表率;及時公開有關財稅政策、資金分配和政府采購信息,公開工作職責、辦事程序、服務承諾,以公開求公正,增強財政工作透明度,自覺接受社會監(jiān)督。 五、創(chuàng)建步驟 堅持將服務品牌創(chuàng)建工作與優(yōu)化營商環(huán)境工作緊密結合,與財政工作開展相結合,把服務品牌創(chuàng)建作為提升財政服務水平的重要抓手,作為加強局精神文明建設的重要載體,列入2019年重點工作之一,大事大抓,統(tǒng)籌推進。成立品牌創(chuàng)建工作領導小組,加強調度,強化責任,確保創(chuàng)建工作有效落實。 一是立項申報階段(2月-3月中旬)。緊密結合優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求,對標國內一流水平和國際標準,集思廣益研究確定局服務品牌名稱、標識和內涵理念,研究制訂服務品牌提升目標和實施方案,向市委改革辦申報品牌創(chuàng)建提升實施方案。 二是具體實施階段(3月下旬-12月中旬)。采取多種形式開展品牌創(chuàng)建提升活動,認真組織宣傳工作,通過廣播報紙、新媒體等渠道向社會公示實施方案,主動邀請群眾、企業(yè)為品牌創(chuàng)建提意見,發(fā)動全局干部職工積極投入創(chuàng)建活動,營造人人參與的良好氛圍,擴大服務品牌建設參與度。積極向省級以上媒體、期刊宣傳推介開展服務品牌的創(chuàng)新做法和服務品牌經驗。做實業(yè)務工作,做大經濟蛋糕,研究確定2-3個創(chuàng)新項目,用財政實力來增強“理財惟公”品牌的影響力、說服力。堅持抓品牌創(chuàng)建與抓服務水平相結合,用服務質量提升品牌形象,用品牌影響引領服務質量,通過不懈努力,使“理財惟公”品牌贏得企業(yè)和群眾的認可。 三是評比驗收階段(12月中旬-12月下旬)。對創(chuàng)建工作開展自查,及時查漏補缺,積極做好準備,將實施情況及相關佐證材料報市委改革辦,力爭創(chuàng)建成星級服務品牌。 四是長效培育階段(2020年— )。圍繞評比驗收中存在的不足及實施方案,研究建立高標準服務規(guī)范和品牌管理體系,制定品牌創(chuàng)建宣傳手冊或拍攝服務品牌宣傳片,不斷提高“理財惟公”服務品牌的知名度、信任度和影響力。持續(xù)開展服務品牌“提升年”“深化年”活動,力爭打造成全省乃至全國有影響的服務品牌,塑造“徐州財政”的良好形象,為建設淮海經濟區(qū)中心城市作出貢獻。 六、工作措施 (一)統(tǒng)一思想,提高認識。服務品牌創(chuàng)建需要全局上下的共同努力,要牢固樹立“上下一盤棋”的大局意識,多方聯(lián)動,協(xié)調配合,形成齊抓共建、人人參與的創(chuàng)建氛圍。 (二)健全組織,加強領導。成立服務品牌創(chuàng)建領導小組,局主要負責人任組長,分管領導任副組長,局有關處室負責人為組成人員。領導小組下設創(chuàng)建辦公室(設在局辦公室)負責局服務品牌創(chuàng)建工作的協(xié)調、資料收集上報、督查工作,創(chuàng)建辦公室配備專職工作人員,按創(chuàng)建任務分工具體落實創(chuàng)建任務和相關資料收集工作。 (三)加強檢查,狠抓落實。局領導定期召開服務品牌創(chuàng)建推進會或調度會,加強對創(chuàng)建提升活動指揮協(xié)調。各處室把服務品牌創(chuàng)建作為2019年一項重要工作來抓,壓實工作責任,在局創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一領導下,結合工作實際,積極開展創(chuàng)建提升活動。創(chuàng)建辦公室通過召開調度會、督查、通報等方式,加大督查指導力度。創(chuàng)建工作列入年度處室和個人考評,確保創(chuàng)建工作落到實處。 徐州市財政局 2019年4月15日 |


