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蘇寧易購向社區(qū)O2O市場再出大招，而且這次拉來了長城物業(yè)作盟友。記者日前獲悉，在業(yè)內(nèi)排名前三的長城物業(yè)的高層近期也多次造訪蘇寧總部，雙方已經(jīng)達(dá)成了初步的合作協(xié)議，未來將在打造新型社區(qū)O2O商業(yè)模式方面進(jìn)行深度合作。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這表明蘇寧易購正在加速向社區(qū)級的用戶市場下沉，雙方在線上線下資源以及社區(qū)端運(yùn)營服務(wù)方面全面對接，通過蘇寧易購線下零售業(yè)務(wù)迅速建立用戶體驗(yàn)，同時整合線上線下資源，通過雙方強(qiáng)大的用戶基數(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)流互通，蘇寧易購也將在零售CPUF服務(wù)以及物流云、數(shù)據(jù)云、金融云等方面提供相應(yīng)業(yè)務(wù)支持，這將對目前風(fēng)起云涌的社區(qū)商務(wù)發(fā)展提供全新的商業(yè)運(yùn)作模式借鑒。

打造新型“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”模式

乍聽之下，蘇寧易購和長城物業(yè)似乎在業(yè)務(wù)上并沒有太多的交集，但是關(guān)注O2O行業(yè)的人，應(yīng)該都對長城物業(yè)基于一應(yīng)云平臺打造的社區(qū)O2O生態(tài)圈耳熟能詳，雙方也正因此找到了合作的契合點(diǎn)，即通過社區(qū)O2O模式，將線上和線下業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，同時借由不斷擴(kuò)展的用戶級基數(shù)以及社區(qū)小U管家與用戶點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)，深度整合社區(qū)運(yùn)作生命周期內(nèi)的用戶需求，挖掘社區(qū)用戶資源價值，打造創(chuàng)新型社區(qū)服務(wù)價值鏈。

據(jù)蘇寧易購負(fù)責(zé)市場的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來雙方的合作將覆蓋線上線下，目標(biāo)是打造一種“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”行業(yè)的新型社區(qū)O2O運(yùn)作模式。

具體說，未來在線上部分，長城物業(yè)將向蘇寧易購開放一應(yīng)云平臺，將蘇寧易購“紅孩子母嬰、蘇寧超市、海外購”等頻道近1500萬SKU逐步導(dǎo)入一應(yīng)生活A(yù)PP。同時，一應(yīng)生活將開設(shè)“蘇寧專供”頻道，在線下門店以及線上的流量和露出等方面對蘇寧產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

而在線下部分，長城物業(yè)將依托蘇寧易購遍布全國的實(shí)體零售體系和管理營銷團(tuán)隊(duì)，在深度挖掘用戶需求的基礎(chǔ)上，由蘇寧易購進(jìn)一步延伸實(shí)體零售生態(tài)鏈至社區(qū)，同步在社區(qū)物流最后100米、社區(qū)商業(yè)運(yùn)作、金融云服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等諸多方面提供整合支持。

作為回報，蘇寧易購將針對長城物業(yè)的一應(yīng)便利店提供業(yè)績補(bǔ)貼，如計(jì)件補(bǔ)貼、銷售分成、目標(biāo)獎勵等;蘇寧易購還將為長城物業(yè)旗下社區(qū)提供專享定制服務(wù)，包括購物專享優(yōu)惠、開展內(nèi)部精準(zhǔn)團(tuán)購、提供產(chǎn)品定制服務(wù)等等。

線下將成未來電商角力新的主戰(zhàn)場

“通過這一合作，我們希望能加速推動蘇寧易購的市場下沉，讓蘇寧易購走入社區(qū)居民生活并成為消費(fèi)者身邊隨時可觸的蘇寧，同時讓長城物業(yè)的一應(yīng)平臺成為業(yè)戶一呼百應(yīng)的服務(wù)平臺，在強(qiáng)化用戶流量級數(shù)、活躍度等方面快速提升。”蘇寧銀河物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　據(jù)悉，蘇寧易購擁有線上1500萬SKU、線下1600多家門店以及近千家易購服務(wù)站等資源優(yōu)勢，亟需在蘇寧易購和用戶之間搭建有別于傳統(tǒng)電商的更為高效的服務(wù)通道。而長城物業(yè)在全國58個城市擁有近500個優(yōu)質(zhì)樓盤，雙方此次攜手合作，就是希望將物業(yè)生態(tài)圈與零售生態(tài)圈完美融合，實(shí)現(xiàn)平臺共享、資源整合，對于蘇寧易購來說，這將能把購物場景移植到社區(qū)，在基層市場提前截流，同時開展社區(qū)精準(zhǔn)營銷。

 

記者了解到，長城物業(yè)旗下的一應(yīng)云平臺當(dāng)前提供的服務(wù)內(nèi)容包括，物業(yè)自助服務(wù)、鄰里社交、社區(qū)商品服務(wù)等，推廣渠道包括線上推廣、社區(qū)線下推廣等等，未來這些資源都將向蘇寧易購開放�？紤]到一應(yīng)生活A(yù)PP在用戶中有相當(dāng)高的黏性吸引力，這對于蘇寧易購的流量提升肯定將產(chǎn)生不可忽略的影響。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘇寧易購和長城物業(yè)的合作，將讓社區(qū)零售更精準(zhǔn)，居民生活更便利，實(shí)現(xiàn)多方共贏。對于電商行業(yè)來說，此次雙方打造的“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”的新型社區(qū)O2O運(yùn)作模式，同樣影響深遠(yuǎn)。相信受此推動，更多的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)將通過此方式進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的升級改造，而未來各大電商的市場角力也必將加快從線上向線下滲透。