人民網(wǎng)訊 自3月10日人民網(wǎng)房產(chǎn)和家居行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)通道啟動(dòng)以來(lái)，電話專線、郵件專線、微信公眾號(hào)、家居房產(chǎn)投訴平臺(tái)等各投訴渠道收到了業(yè)主的大量反饋。

　　投訴信息包括產(chǎn)品質(zhì)量、延期交付、擅自違約、開(kāi)發(fā)商資質(zhì)不足等方面，其中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題涵蓋房屋質(zhì)量問(wèn)題、裝修問(wèn)題、家裝質(zhì)量投訴、物業(yè)管理服務(wù)、維修服務(wù)等項(xiàng)。

　　現(xiàn)將投訴情況曝光如下，投訴信息由網(wǎng)友提供。

   延期交付問(wèn)題

　　1、陜西省渭南市潤(rùn)澤臻品開(kāi)發(fā)商延期一年多未交房，840戶業(yè)主無(wú)家可歸。投訴人：田先生

　　2、山東膠州高山華府項(xiàng)目，已延期9個(gè)月未交付，本地開(kāi)發(fā)商回應(yīng)“我們也不知道什么時(shí)候能交房”。投訴人：姜先生

　　人民網(wǎng)已將投訴信息統(tǒng)一收集，將安排專門的編輯和記者跟進(jìn)核實(shí)及報(bào)道部分投訴問(wèn)題并進(jìn)行核實(shí)。

　　此外，人民網(wǎng)今年也將建立消費(fèi)者和企業(yè)方的溝通解決問(wèn)題的機(jī)制，幫助消費(fèi)者理性維權(quán)，并最終實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決。

　　維權(quán)熱線：010-65363631

　　微信公眾號(hào)：搜索人民網(wǎng)房產(chǎn)（peoplehouse）、人民網(wǎng)家居（peoplejiaju）直接留言投訴。

　　人民網(wǎng)一鍵投訴平臺(tái)：http://itts.people.com.cn/sy.html#