人民網北京3月16日電 （余燕明）為了更多地了解客戶，首創(chuàng)置業(yè)（證券代碼：02868.HK）的幾位高管整齊地坐到了臺上。

　　“我們希望通過公開的渠道更多地了解到客戶的需求和偏好，首創(chuàng)置業(yè)需要知道客戶要求怎樣的產品，并且給首創(chuàng)置業(yè)的產品給出意見。”首創(chuàng)置業(yè)副總裁胡衛(wèi)民對當天在場的媒體記者如是說。

　　2015年，首創(chuàng)置業(yè)全年實現(xiàn)累計簽約銷售金額約325.1億元，同比上升了30.8%。其中北京簽約金額占比達到了3成，天津占比22%，上海占比13%，重慶和成都分別占比5%和2%，澳洲悉尼簽約金額占比達到了16%。

　　首創(chuàng)置業(yè)經營管理中心總經理徐鍇透露，2016年首創(chuàng)置業(yè)預期的簽約銷售目標為380億元，公司為此安排了500億元的推售貨值。公司今年投資區(qū)域仍然是重點選擇北京、天津、上海、成都和重慶，并且嘗試性地進入深圳。

　　“在每一個項目操盤上，我們都希望能夠實現(xiàn)利潤與周轉速度的微調與平衡。有些項目可以放棄一些利潤實現(xiàn)快周轉，而有的項目可以放慢一些銷售速度，保持相當程度的利潤水平。”徐鍇說，“但總體上，希望首創(chuàng)置業(yè)可以平穩(wěn)健康地發(fā)展，而不是冒進地攫取超額利潤。通過挖掘產品價值增加利潤。”

　　徐鍇也認為，現(xiàn)在一線城市土地價格不斷飆漲，“面粉貴過面包”已經是一線城市土地市場的常態(tài)，這對開發(fā)商而言，已經形成一定的風險和壓力。

　　地價的快速上升讓首創(chuàng)置業(yè)也開始做一些主動的調整。首創(chuàng)置業(yè)在去年就提出，公司正在推進立體復合營銷渠道的優(yōu)化升級，自銷團隊也會全面上線，強化管理，形成渠道的良性競爭。同時還要優(yōu)化項目公司業(yè)績獎勵，推行季度激勵制，保證銷售節(jié)奏。

　　首創(chuàng)置業(yè)經營管理中心副總經理高廣漢在回答人民網記者關于公司自銷團隊搭建時說，“面粉貴過面包”的市場環(huán)境下，開發(fā)企業(yè)的土地資源都非常稀缺，所以要最大限度地挖掘出土地價值，而挖掘土地價值則要求公司具備更多的核心能力，其中就包括對客戶更加了解和精準把握。

　　“公司要更好地理解客戶，就是要主動地接近客戶，一手地掌握客戶的喜好。不能忽視自銷團隊逐漸形成起來的客戶大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)價值在于可以挖掘出客戶的喜好，然后有針對性改進產品和銷售，對客戶的再購、改善進行推薦。”高廣漢說，目前首創(chuàng)置業(yè)在天津和重慶都已經搭建好自銷團隊和簽約中心，今年在北京也會形成自銷體系和團隊。

　　但他也補充，搭建自銷團隊是為了更好地掌握客戶，挖掘產品價值，不意味著會放棄代理公司渠道，未來首創(chuàng)置業(yè)的營銷體系會是自銷團隊與自有渠道的配合，這也是“珍惜每一塊土地價值”要求下首創(chuàng)置業(yè)主動進行的調整。

首創(chuàng)置業(yè)近兩年也在通過處置公司的一些非核心業(yè)務和資產進行調整。比如去年底，首創(chuàng)置業(yè)出售了其持有的位于北京西城區(qū)的北京中環(huán)假日酒店物業(yè)，從中收得近4億元的收益。

　　首創(chuàng)置業(yè)稱出售這項資產物業(yè)將有利于加快公司非核心資產的周轉周期，實現(xiàn)物業(yè)升值收益，增加流動資金，使公司專注于核心業(yè)務并優(yōu)化公司資產結構，實現(xiàn)收益提升。

　　“首創(chuàng)置業(yè)的核心業(yè)務圍繞的是住宅業(yè)務開發(fā)與銷售、奧特萊斯和商業(yè)共3個業(yè)務板塊，除此之外的業(yè)務板塊都是非核心業(yè)務或資產，比如持有的酒店物業(yè)。”首創(chuàng)置業(yè)副總裁胡衛(wèi)民在現(xiàn)場這樣向人民網記者解釋。