鎮(zhèn)江太和廣場業(yè)主投訴物業(yè)收費高 隱瞞火災(zāi)
業(yè)主門店租不出去 “公攤費”高于門店租金
近日一天下午,記者來到中山東路,只見大街上人流熙熙攘攘,而一踏入太和廣場的大門,就如同換了一個世界:偌大廣場內(nèi)部破舊不堪。記者走訪整個商場發(fā)現(xiàn),一樓臨近中山東路一邊的門面正常營業(yè),五樓是一家火鍋店和一家KTV,負一樓及二至四樓稀稀落落地開設(shè)著一些小門店,大半個廣場基本處于“空洞”狀態(tài)。
踏上略有生銹的手扶電梯,記者發(fā)現(xiàn)東面的扶梯只開了向上,向下停運。上了三樓,只有幾間店鋪開著,大多數(shù)門店閉關(guān),不少門上還貼著出租、轉(zhuǎn)讓,這里原本最熱鬧和商鋪最多的一層,如今閑置的商鋪大多布滿灰塵。
采訪中,業(yè)主方先生告訴記者,他是2004年買的三樓商鋪,面積60平方米左右,一直到2014年前后,門面還比較好租,出租費用也還能承受。但近兩年商場破敗,想租出去可不是容易事,即便租出去,價格也開不高。“門面閑置了一年多的時間里,物業(yè)費只能由我自己來正常交,直到后期才打了七折。我們業(yè)主買商鋪是打算投資收益的,現(xiàn)在租不出去,直接往里貼錢。”
業(yè)主有抱怨,場內(nèi)經(jīng)營戶同樣也是苦不堪言。
“剛交了8月份的各項費用,一共是3400元,而我的店面租金也不過2500元一個月!”一位經(jīng)營戶告訴記者,其店面面積80平方米不到,3400元里包含物業(yè)費548元、自家水電費194元、公共水電費398元、公共能源費2260元。“每個月交費不一樣,比如周邊門店如果又關(guān)了幾間,那幾戶的公共費用就由我們繼續(xù)開店的共攤,實在太不合理。”
物業(yè)將公共資源出租對業(yè)主隱瞞火災(zāi)事實
“我們早已對太和物業(yè)不滿。”業(yè)委會一位業(yè)主介紹。8月25日,35位業(yè)主自發(fā)成立了業(yè)主委員會,并已召開業(yè)主大會“解聘”了這家物業(yè)。
按照最新《江蘇省物業(yè)管理條例》,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)三分之二以上通過。業(yè)主的投票權(quán)數(shù),普通住宅房屋實行一戶一票,其他物業(yè)按照其擁有物業(yè)的建筑面積計算。據(jù)介紹,到場的35位業(yè)主所持總面積達2.5萬平方米,已占廣場總面積的三分之二以上。
業(yè)主們對太和物業(yè)的不滿不僅僅在于物業(yè)費過高,一位業(yè)主告訴記者,太和廣場一樓靠近中山東路的兩邊入口通道,應(yīng)該是屬于公共通道,“但是物業(yè)私自將兩處通道租給手機經(jīng)營商,包括廣場外立墻面改造成廣告位出租,出租費用從未公開過,錢也并不用于我們業(yè)主身上。看看廣場內(nèi)部設(shè)置和衛(wèi)生狀況,實在是臟亂差。”
多位業(yè)主反映,2013年前后,太和物業(yè)在頂樓搭建違建500至600平方米,今年春節(jié)期間,該違建還遭遇了火災(zāi),可是物業(yè)卻隱瞞事故,未收到任何處罰。記者采訪中,確實發(fā)現(xiàn)6樓頂樓有搭建的房屋。那么,該建筑是否屬于違建?昨天上午,記者聯(lián)系了健康路街道拆違辦,一位姓劉的負責(zé)人表示,自他上任以來,太和廣場6樓樓頂?shù)慕ㄖ?ldquo;一直存在”,失火后,物業(yè)提交了重建的申請,區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)也去過現(xiàn)場,最終同意物業(yè)對建筑進行原樣恢復(fù)。
記者就春節(jié)期間的火災(zāi)情況采訪了市消防支隊相關(guān)部門。據(jù)消防部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,太和廣場樓頂在今年2月22日早上出現(xiàn)了火災(zāi),6時20分左右中山路消防中隊到達現(xiàn)場救火,6時40分左右火勢被撲滅。
9日下午,記者曾來到太和廣場6樓,欲采訪太和物業(yè)相關(guān)負責(zé)人,但是一位保安聽聞是記者,拒絕記者入內(nèi),稱“負責(zé)人不在”。記者再問:“可否找個中層管理人員介紹情況?”該保安上了半層樓請示后,回頭又表示目前沒人可以接待。記者隨后向保安留下自己的電話,希望物業(yè)公司方便時聯(lián)系,但直到昨天仍無消息。
12日下午,記者致電太和物業(yè),接電話的對方表示自己“只是位基層員工”,對其他情況一概不清楚。
后續(xù)報道:
“解聘”太和物業(yè)“不合法”?
9月13日鎮(zhèn)江日報三版刊登《太和廣場業(yè)主緣何“解聘”物業(yè)》報道,引起社會關(guān)注及相關(guān)部門重視。此前,記者雖做過多次努力,但最終因故未能采訪到鎮(zhèn)江太和物業(yè)管理有限公司的負責(zé)人。昨天(13日)下午,太和物業(yè)管理有限公司法務(wù)主動約見記者,就報道中涉及的部分問題進行了溝通與回應(yīng)。
昨天的報道中,太和業(yè)主們廣泛投訴物業(yè)管理等綜合費用“奇高”,對此,太和物業(yè)法務(wù)認為,廣場內(nèi)的所有物管收費是按照14年前經(jīng)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取的,業(yè)主們這么多年也都是按照這一收費標(biāo)準(zhǔn)交費。法務(wù)表示,廣場已經(jīng)營14年,場內(nèi)設(shè)施老舊是正,F(xiàn)象,但太和物業(yè)公司仍保障了場內(nèi)設(shè)施的正常安全運行。電梯停運是因為故障維保部門在修理。至于目前商場內(nèi)的生意“慘淡經(jīng)營”,法務(wù)表示:“這完全是市場和趨勢決定的,而太和物業(yè)公司只是從事物業(yè)和安全方面的管理。”
溝通中,法務(wù)認為部分業(yè)主“解聘”他們物業(yè)公司的行為是不合法的。就這一問題,記者昨天先采訪了市住建局物業(yè)管理處相關(guān)負責(zé)人,對方表示該問題按屬地管理原則,具體要咨詢街道方面。隨后,記者來到京口區(qū)健康路街道物業(yè)服務(wù)中心,針對記者提出的問題,該中心負責(zé)人黃先生拿出新修訂、并于2013年5月1日起施行的《江蘇省物業(yè)管理條例》,予以解釋。
黃先生認為,太和廣場部分業(yè)主成立的“業(yè)委會”以及召開的“業(yè)主大會”在法律上是沒有效力的,首先程序上存在問題,“按照《江蘇省物業(yè)管理條例》規(guī)定,首次業(yè)主代表會必須是業(yè)主、建設(shè)單位、屬地街道等部門先共同成立籌備組,再召開業(yè)主代表大會,成立業(yè)委會。”(楊佩佩)來源:鎮(zhèn)江日報

