◎徐州日報記者 楊旭東

日前，2016年度徐州市市直機關(guān)和單位績效考核評價結(jié)果公布，徐州市住房公積金管理中心再獲佳績，又一次獲得“優(yōu)秀”等次。

從2013年到2016年，市公積金管理中心連續(xù)四年取得“四連優(yōu)”的好成績，榮譽的背后，是中心上下全體干部職工圍繞“常規(guī)工作有提升、重點工作有突破、創(chuàng)新工作有亮點”的基本要求，主動把握并積極適應(yīng)住房公積金領(lǐng)域發(fā)展新常態(tài)，與時俱進、扎實有效推進各項工作新發(fā)展。全中心上下以創(chuàng)新為引領(lǐng)，想創(chuàng)新、敢創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會創(chuàng)新，使我市公積金穩(wěn)增長、去庫存、惠民生作用進一步凸顯，實現(xiàn)了住房公積金貸款在全市個人住房貸款中“三分天下有其一”。中心堅持“以人為本，服務(wù)于民”的理念，始終把“群眾滿意”作為一切工作的落腳點，緊緊抓住提升服務(wù)質(zhì)量這一關(guān)鍵，打造優(yōu)質(zhì)行業(yè)品牌。

★業(yè)務(wù)齊發(fā)展 常規(guī)有提升★

歸集、貸款、提取，是公積金管理的三大主要業(yè)務(wù)，也是常規(guī)工作。2016年，中心在三大業(yè)務(wù)上三管齊下，齊頭并進。

歸集業(yè)務(wù)，明確提出以實現(xiàn)職工“參保（養(yǎng)老保險）盡建”為目標(biāo)，排出重點歸集單位，積極做好催建催繳，創(chuàng)新提出以金融業(yè)務(wù)促歸集業(yè)務(wù)的工作思路，利用銀企合作促進歸集增長。主動申請市人大對我市貫徹實施《條例》情況進行執(zhí)法大檢查，力推公積金制度向擴面對象全覆蓋、繳存基數(shù)全達標(biāo)的目標(biāo)邁進，在公積金中心和廣大繳存職工之間架起了一座“連心橋”。

貸款業(yè)務(wù)，及時貫徹執(zhí)行國家有關(guān)化解房地產(chǎn)庫存方針政策，不斷簡化貸款程序，優(yōu)化辦理流程，縮短辦理周期，發(fā)揮制度優(yōu)勢助力去庫存，助力徐州房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展；從嚴(yán)貸款審核，對在建樓盤嚴(yán)格準(zhǔn)入審核，主動有效防范資金風(fēng)險；在同行業(yè)中率先推出公積金業(yè)務(wù)顧問制度，選拔一批素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)精的工作人員，進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭，深入房地產(chǎn)市場一線開展政策宣傳、辦理業(yè)務(wù)預(yù)受理，開展市場調(diào)研等，實現(xiàn)由“坐等上門”到“主動敲門”的服務(wù)升級。

提取方面，加強政策研究，優(yōu)

化業(yè)務(wù)流程，從嚴(yán)從緊控制提��；強化柜組長（科股長）三級責(zé)任審核，加大騙提套提打擊力度；創(chuàng)新實施了提取公積金還公積金貸款取消申請表蓋章環(huán)節(jié)、夫妻雙方增加產(chǎn)權(quán)共有人后均可參與逐月還貸等業(yè)務(wù)。

2016年，全市完成歸集住房公積金73.71億元，同比增長12.73%；為74.63萬人次辦理住房公積金提取48.63億元，同比增長24.53%；為1.56萬戶職工家庭發(fā)放住房貸款46.17億元，同比增長6.38%；實現(xiàn)增值收益3.02億元，同比增長6.71%，住房公積金貸款占全市個人住房貸款35%以上，住房公積金貸款逾期率控制在0.00‰。

★黨建促規(guī)范 重點有突破★

按照習(xí)總書記提出的建設(shè)“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”模范部門要求，2016年，中心開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與抓好中心各項工作兩手抓、兩促進。

依托“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展，不斷開創(chuàng)中心機關(guān)黨建工作新局面，中心多次受到省委組織部督導(dǎo)組、市級機關(guān)督查組、市學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)二組的肯定和好評，城西營業(yè)部黨支部還被選為省委組織部監(jiān)測點和全市學(xué)習(xí)教育監(jiān)測點。以“兩學(xué)一做”要求為遵循，對內(nèi)強素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，對外樹形象、優(yōu)流程、重服務(wù)，將中心的各項便民舉措落到實處，真正把中心打造成為親民、便民、利民的模范服務(wù)型窗口單位。中心先后在業(yè)務(wù)管理、規(guī)范服務(wù)、資金監(jiān)管等方面出臺多項管理辦法，制（修）定出臺了《業(yè)務(wù)顧問管理辦法》、《業(yè)務(wù)協(xié)辦員工作制度》、《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案（試行）》、《管理部科長制、營業(yè)部柜組長制補充規(guī)定》、《前臺勞

務(wù)派遣工作人員考評辦法（試行）》、《中心職工發(fā)表文章獎勵辦法》等，加強了內(nèi)部管理，促進了各項業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。

圍繞踐行“以人為本，服務(wù)于民”的理念，中心還相繼開展了“政策怎么調(diào)，群眾說了算”座談，引入第三方“神秘人”檢查制度，全面落實公積金業(yè)務(wù)顧問、首問負責(zé)、限時辦結(jié)、AB角等制度，服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提升。

★群眾更滿意 創(chuàng)新有亮點★

作為與廣大繳存職工切身利益息息相關(guān)的服務(wù)性窗口單位，中心始終堅持把群眾的合理要求作為一切工作的努力方向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷完善創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展體系和激勵機制，特別是以“智慧公積金e網(wǎng)通”、“住房公積金e家貸”、“中小企業(yè)公積金信用貸”為核心的“3+N”2016年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作更是亮點紛呈。

“智慧公積金e網(wǎng)通”項目，通過網(wǎng)絡(luò)建立與中心數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)繳存單位、繳存職工住房公積金業(yè)務(wù)與中心業(yè)務(wù)實時互動，為繳存單位、繳存職工提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“住房公積金e家貸”項目，是中心與江蘇銀行徐州分行合作，公積金繳存?zhèn)�人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道申請，江蘇銀行利用有效的身份識別方式在線對借款人進行身份識別后，基于公積金信息、征信信息等大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景以及智能決策技術(shù)完成授信審批，是無抵押、無擔(dān)保的信用消費貸款。

“中小企業(yè)公積金信用貸”項目，是中心與江蘇銀行徐州分行合作，依托市公積金中心企業(yè)繳存大數(shù)據(jù)信息平臺，由江蘇銀行徐州分行向正常繳存公積金的中小企業(yè)授信，按照信用等級為企業(yè)提供手續(xù)簡便、效率快捷、方式靈活的無擔(dān)保信用貸款及其他金融綜合服務(wù)，幫助企業(yè)做大做強。

這些創(chuàng)新項目自上線以來獲得了江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的高度肯定，在全市職工和企業(yè)中擁有良好的口碑，尤其是“智慧公積金e網(wǎng)通”項目還榮膺徐州市創(chuàng)新獎優(yōu)秀獎。

2017年中心上下圍繞“四個在前”（紀(jì)律規(guī)矩挺在前、作風(fēng)建設(shè)緊在前、擔(dān)當(dāng)作為沖在前、優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖在前），著力打造“智慧、誠信、勤廉、正氣、活力”五位一體的惠民公積金，在“發(fā)揮‘三個作用’，建設(shè)‘強富美高’新徐州”的新征程中，進一步彰顯住房公積金制度對我市經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用，使制度發(fā)展成果更多、更實在、更公平地惠及廣大群眾，不斷推動我市公積金管理工作再上新臺階。