近日,濟(jì)南市民李芳(化名)反映,自己于2016年12月購買了三慶·齊盛廣場(chǎng)的公寓,在辦理網(wǎng)簽時(shí),售樓處人員將自己的名字寫錯(cuò)。直到今年7月,自己的網(wǎng)簽信息才被更正過來。但在這段時(shí)間,商貸公寓的利率也由原來的上浮10%基準(zhǔn)利率變成了上浮40%基準(zhǔn)利率,自己因此得為自己的房子多還2萬元的貸款。李女士想按現(xiàn)價(jià)退房,售樓處只同意原價(jià)退房。

買房對(duì)家庭和個(gè)人來說都是大事。（資料圖）

網(wǎng)簽名字錯(cuò)了一個(gè)字

2016年濟(jì)南房價(jià)不斷上漲,不少市民在買房投資時(shí)將目光投向了公寓,李芳就是這樣一位市民。2016年12月6日,李芳購買了位于東部的三慶·齊盛廣場(chǎng)的一套公寓,當(dāng)時(shí)均價(jià)11000元/平方米。

“我購買的公寓只有40平方米。”李芳稱,當(dāng)時(shí)總價(jià)45萬元,她首付交了將近5成共23萬,剩下的22萬選擇辦理商業(yè)貸款。

辦理商貸之前需要先辦理網(wǎng)簽,李芳回憶說,她當(dāng)時(shí)按置業(yè)顧問的要求將自己的身份證復(fù)印件等資料按時(shí)交到了售樓處,由售樓處工作人員為李女士辦理網(wǎng)簽。

網(wǎng)簽辦下后,李芳選擇了一家商業(yè)銀行進(jìn)行貸款,結(jié)果在辦理貸款審核時(shí),卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)簽信息出現(xiàn)了問題。

李芳稱,當(dāng)時(shí)銀行工作人員告訴她時(shí),她還有點(diǎn)不相信。“身份證復(fù)印件都給了,這個(gè)還能弄錯(cuò)?”結(jié)果通過網(wǎng)簽信息一查,發(fā)現(xiàn)李芳的身份證號(hào)碼是準(zhǔn)確無誤的,但名字中的一個(gè)“延”字,卻被寫成了“廷”字。

更正期間銀行利率上浮

“我趕緊去售樓處追問到底怎么回事。”李芳稱,原來是售樓處一名工作人員在信息錄入時(shí),將李芳的名字弄錯(cuò)了。于是李女士希望售樓處方面盡快將網(wǎng)簽信息更正過來。

可讓李芳失望的是,其間她多次催促售樓處盡快更正網(wǎng)簽信息,但對(duì)方一直沒有行動(dòng),一直到今年7月12日,售樓處工作人員才和李女士一起前往房管局進(jìn)行了更正。

“可銀行利率卻變了。”李芳稱,更正完網(wǎng)簽信息后的第二天,李芳和朋友一起聚餐時(shí),聽說商業(yè)銀行的貸款利率普遍提高,李芳于是趕緊向售樓處咨詢是否有此事。

“對(duì)方表示銀行利率確實(shí)上浮了。”李芳稱,以她準(zhǔn)備貸款的這家商業(yè)銀行為例,原本的銀行貸款利率是基準(zhǔn)利率上浮10%,而現(xiàn)在卻變成了在基準(zhǔn)利率上浮40%,“這樣得多還2萬元”。

售樓處只同意原價(jià)退房

“我對(duì)此感到很無奈,對(duì)方應(yīng)該將這一情況及時(shí)告知。”李芳稱,她的網(wǎng)簽信息被填錯(cuò)已經(jīng)讓她心生不滿了,結(jié)果售樓處方面也沒有及時(shí)更正網(wǎng)簽,導(dǎo)致她需要多花2萬元。因此,李芳希望將該公寓退還,退還價(jià)按照現(xiàn)在公寓的價(jià)格。

24日下午,記者來到穎秀路和新濼大街交口附近的三慶·齊盛廣場(chǎng)售樓處,得知該項(xiàng)目目前還有不少房源在售,均價(jià)13000元/平方米。

“確實(shí)是我們售樓處工作人員當(dāng)時(shí)搞錯(cuò)了。”李芳的置業(yè)顧問稱,但具體涉事工作人員已經(jīng)受到處分并被調(diào)走。

該置業(yè)顧問還表示,事情發(fā)生后,她們售樓處也在協(xié)調(diào)解決,“但撤銷網(wǎng)簽并更改實(shí)在是太麻煩”,一直到7月份才為李芳解決。

“對(duì)于李芳提出的限價(jià)退房問題。”置業(yè)顧問表示售樓處領(lǐng)導(dǎo)曾和李芳溝通,但暫時(shí)只同意原價(jià)退房。

隨后,記者留下聯(lián)系方式希望能聯(lián)系售樓處領(lǐng)導(dǎo),但直到截稿仍無回應(yīng)。

來源：生活日?qǐng)?bào)