4月28日，徐州萬科響應徐州市不動產登記交易服務中心推出的“交e登”（交房e登記）服務政策，為萬科翡翠天御業(yè)主在小區(qū)現場辦理了首批交付房源的房產證。

  據悉，活動當日上午9時30分，萬科翡翠天御小區(qū)早早布置好現場，茶歇區(qū)提供精美茶點等候業(yè)主享用；為穩(wěn)妥保障活動順利進行，徐州市不動產登記交易服務中心相關負責人來到現場指導工作人員為業(yè)主辦證發(fā)證。業(yè)主陸續(xù)到場后，按照徐州萬科工作人員的指引依次有序辦理手續(xù)，從確認好身份到現場拿證僅10分鐘！

  “之前去辦理房產證，熟悉流程的前提下，從排隊等候到辦理手續(xù)，最少也要2-3天，況且，我不常在徐州，一來一回來徐州辦證，時間更長，萬科給力！” “現在提供身份證、契稅發(fā)票就可以去申請，只要十幾分鐘，辦理時間非�？�，即使人不在本地，也可以上網提交，辦理效率大大提高了，這種便民政策，大力點贊！”辦證現場的萬科業(yè)主對新政和萬科的辦事效率贊不絕口。

  領先全省推新政，為徐州速度點贊！

  3月27日，江蘇省率先全省推廣“交房（地）即發(fā)證”的消息，霸占各大媒體頭條；3月31日，恰逢交付期的凱旋門花園，成為全省第一個施行新政的小區(qū)。這標志著徐州在全省首推新政，進入實質運行階段。據徐州市不動產登記交易服務中心工作人員介紹，他們也在積極優(yōu)化相關服務，下一步，他們將和稅務部門溝通，把稅票信息通過系統自動推送，積極推進“一證通辦”。屆時只憑身份證就能將房產證辦理完畢，操作更加簡單便捷。

  “業(yè)主的每一個新需求，就是萬科的大事！”

  將客戶為本的理念傳達到業(yè)主所需的每個觸點，就是萬科好服務的初心。而積極推進萬科翡翠天御率先辦證，一方面是萬科對新政策實施后的積極響應，也是萬科洞察新政變化、主動滿足業(yè)主的需求、一直走在時代前沿的服務理念。此次活動現場服務高效貼心、現場硬件美觀有序，正如現場一位萬科工作人員所說：“這次活動，既是積極響應政策，也是一次重要的客戶服務活動，因為洞察到業(yè)主新的需求，就是一件大事。”

  萬科深入打造好產品好服務，實力圈粉！

  其實除了這一次的搶先發(fā)證，萬科在產品、建筑美學、服務上，都不斷領跑。萬科翡翠天御洋房園區(qū)春暖花開的盛貌與知微見著的細節(jié)匠心，讓人心動。中軸對稱的景觀設計、新中式宮式建筑風格，儀式感十足，足以讓業(yè)主感受萬科翡翠系產品的精致；樓棟外立面設計流暢，擁有更符合現代審美的配色，即使與徐州其他高端住宅相比，也獨具一格；號稱徐州萬科最美涂料工藝的真石漆工藝，將每棟建筑的美好都展現得淋漓盡致。

  為了業(yè)主的視覺滿足感與生活舒適感，萬科在細微之處做足了匠心。環(huán)繞在洋房周邊的草坪，選用了復合草種，冬夏兩季生長的草種會交替發(fā)芽，在維護過程中，還要不斷補種；樓前非機動車的雨棚自帶充電樁，其設計自然地將非機動車與小區(qū)整體環(huán)境相融合，聽業(yè)主說，萬科物業(yè)還會主動為充滿電的電動車拔掉電源，十分貼心；樓前綠植蔥蘢，說是“入戶花園”不為過，而仔細看，紅黃綠色的垃圾桶隱藏在綠籬中。園區(qū)隨便一個小小的細節(jié)，都是巧妙的設計感。

  作為引領徐州精裝標準的小區(qū)，材質與設計相得益彰的入戶設計、雙向電梯、室內空間，同樣賞心悅目。廚房配備吸油煙機、燃氣灶、消毒柜均為西門子品牌、水槽采用摩恩石英石雙水槽。據說，如果室內的地磚損壞，萬科在物業(yè)儲備了可供更換的仿石磚，且每一塊都具有獨一性，讓業(yè)主看起來用起來都安心。產品設計用心，而地下車庫也足夠令人驚艷。地面全部鋪設環(huán)氧地坪漆、光源范圍覆蓋車庫、標識規(guī)畫清晰。要想做房地產行業(yè)的引領者，必須不滿足于現狀。萬科翡翠天御，就是萬科在徐州用心做產品的有力證明。

  助力徐州生活方式迭代，萬科為好生活保駕護航

  產品如此硬核的萬科，也將這股強勁體現在了服務上。風波浪潮初退，各個房企的物業(yè)服務水平，被真實暴露出來。有的物業(yè)，管控不到位，服務態(tài)度惡劣，業(yè)主希望幫忙送個外賣，也要被冷眼相對；有的物業(yè)，24小時在線服務，口罩定點回收，為業(yè)主倒掃垃圾，為業(yè)主送菜上門，甚至臨時設置理發(fā)店。萬科物業(yè)，就是優(yōu)質物業(yè)的代表。有人直言，“享受了萬科物業(yè)服務，其他的都變成了將就”。萬科物業(yè)很多服務看起來很簡單、很平常，但實際上能把這些尋常小事都做得如此細致，且堅持在做，在徐州，真的很稀缺。

  其實，萬科好服務細化而多元，除了物業(yè)服務精益求精，萬科更設立專屬服務部門為業(yè)主提供豐富多彩的鄰里活動、社區(qū)活動、社團組織、客戶工程師房修服務等。比如兩次登上淮海經濟區(qū)春晚的萬科城業(yè)主合唱團、一直活躍的羽毛球、籃球、樂跑等業(yè)主社團，豐富的8小時外生活讓萬科社區(qū)洋溢著睦鄰美好，難怪有句對萬科服務的評價：“可以萬科，何必其他”。

  從產品到服務，從美麗建筑到美好生活，萬科，見證了徐州的更迭，也在積極推動著徐州城市建設與徐州人生活方式的升級。讓每一句夸贊名副其實，讓每一份暢想在生活里發(fā)生，與城市共生長的萬科，一直在加速。

  徐報融媒記者 王巍巍