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“‘鄭好辦’支持線上償還商業(yè)貸款提取公積金，方便快捷，減輕了工薪階層的房貸壓力，但目前支持的銀行只有建行、農(nóng)行、鄭州銀行、交通和招商銀行，僅可惠及貸款用戶的小部分，可否增加開放？”近日，河南鄭州市民費(fèi)女士給鄭州市市長(zhǎng)留言，希望鄭州市政府主辦的城市綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“鄭好辦”APP能上線更多銀行，以減少群眾線下排隊(duì)的繁瑣，使公積金提取業(yè)務(wù)更高效快捷。

“線下提取要提前一周預(yù)約，工作日還需請(qǐng)假，全部辦好得半天時(shí)間，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。”費(fèi)女士說(shuō)，“同事通過線上操作，很快就辦好了，很是方便。而我目前償還貸款的銀行不支持線上提取，希望能多上線幾家銀行。”

收到留言后，鄭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線很快回應(yīng)：您反映的問題我們已轉(zhuǎn)市大數(shù)據(jù)管理局處理落實(shí)�；貞�(yīng)稱，償還商業(yè)貸款提取住房公積金（本人）線上僅支持建行、農(nóng)行、鄭州銀行的住房商業(yè)貸款，符合條件的申請(qǐng)人可在線辦理，因商業(yè)貸款數(shù)據(jù)需與各銀行系統(tǒng)對(duì)接打通，各銀行合作意向與系統(tǒng)對(duì)接復(fù)雜程度不盡相同，目前住房公積金中心正在與商業(yè)銀行逐步對(duì)接，后續(xù)將上線更多合作銀行。

“我已經(jīng)接到鄭州市政務(wù)服務(wù)中心的電話了，工作人員解答得很耐心、詳細(xì)，期待不久后能上線更多銀行，省去我們的跑腿之苦。”費(fèi)女士說(shuō)。