人民網(wǎng)北京11月13日電 （劉佳）據(jù)國家旅游局監(jiān)管司消息，近日，國家旅游局發(fā)出《關于招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者 加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)督的通知》，面向全國招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者。

據(jù)了解，中國旅游志愿者在文明引導、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢、應急救援等領域提供志愿服務。其中，旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊由省級以上旅游主管部門組建，主要以調(diào)查暗訪的形式開展旅游服務質(zhì)量監(jiān)督工作。

全國首批旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者計劃招募700人，招募時間為11月13日—11月24日。所有熱心志愿服務和旅游事業(yè)，掌握相關法律法規(guī)，能夠經(jīng)常性地參與旅游服務質(zhì)量調(diào)查暗訪工作的人士均可報名申請，通過國家旅游局官網(wǎng)——“重點專項”進入中國旅游志愿者管理信息服務平臺，注冊成為中國旅游志愿者，并在“志愿團體”欄目中選擇加入所在省（區(qū)、市）的“旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊”。省級旅游主管部門將審核相關申請信息并根據(jù)各地質(zhì)量監(jiān)督項目具體需求對申請者進行進一步考核、選拔，最終確定志愿者名單。

國家旅游局監(jiān)督管理司負責人表示，旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者將在接受相關培訓后開展各類調(diào)查和暗訪活動，并撰寫和提交調(diào)查報告和相關證據(jù)材料，協(xié)助旅游主管部門全面、客觀、及時地評價、監(jiān)督旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員的行為以及各級旅游部門的工作。

據(jù)悉，鑒于工作需要，獲選的旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者名單將不對外公布。國家旅游局和省級旅游主管部門將在中國旅游志愿者管理信息服務平臺定期發(fā)布旅游服務質(zhì)量監(jiān)督志愿項目，并將為調(diào)查暗訪活動提供必要的保障。