海南三旅行社擅增付費(fèi)項(xiàng)目被吊證
國(guó)家旅游局今天公開曝光了近期督查督辦的第三批擾亂旅游市場(chǎng)秩序典型案例。此次通報(bào)的兩起案例中三家涉事旅行社均來(lái)自海南。
通報(bào)稱,根據(jù)投訴舉報(bào)線索,國(guó)家旅游局近期對(duì)海南的重點(diǎn)案件進(jìn)行督查督辦。其中,海南航旅旅行社和海南駿通假期旅行社,因組織不合理低價(jià)游,被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。同時(shí),涉事導(dǎo)游因強(qiáng)迫游客消費(fèi),被吊銷導(dǎo)游證,且三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。
通報(bào)稱,2015年9月1日,游客吳某某一行2人報(bào)名參加海南三天兩晚游,該線路誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)為541元/人。海南航旅旅行社有限公司與游客簽訂的合同價(jià)為350元/人,此后以340元/人的價(jià)格將吳某某2人轉(zhuǎn)交海南駿通假期旅行社有限公司接待,行程中該旅行社未與游客協(xié)商即安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,該社委派的導(dǎo)游林道理強(qiáng)迫游客消費(fèi)。
針對(duì)本案,依據(jù)旅游法和《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定,海南省旅游委決定吊銷海南航旅旅行社和海南駿通假期旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;吊銷導(dǎo)游林道理導(dǎo)游證,三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。
國(guó)家旅游局今天通報(bào)的另一起案例是,海南海世界旅行社擅自更改旅游合同行程安排、欺騙游客購(gòu)物參加自費(fèi)項(xiàng)目案,該涉事旅行社同樣被給予吊銷經(jīng)營(yíng)許可證的處罰!
根據(jù)通報(bào),今年9月23日至27日,海南海世界旅行社有限公司受湘中旅國(guó)際旅行社(悠途旅游)等4家旅行社的委托,組織接待由12人組成的“五天四晚游”散拼團(tuán)。該旅行社未征得游客同意,擅自變更游覽項(xiàng)目、在行程外增加自費(fèi)項(xiàng)目,獲取不正當(dāng)利益。
對(duì)此,依據(jù)《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定,海南省旅游委決定吊銷海南海世界旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
上述三起案件處罰結(jié)果列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)信用檔案,向社會(huì)予以公布。記者余瀛波

