蓬萊市各景區(qū)強(qiáng)化人性化服務(wù) 營(yíng)造清涼旅游環(huán)境
(蓬萊臺(tái) 王楚 劉培剛)炎炎夏日里,蓬萊市各景區(qū)強(qiáng)化人性化服務(wù),營(yíng)造清涼的旅游環(huán)境,保障游客玩兒的舒心開(kāi)心。
進(jìn)入夏季以后,氣溫升高,蓬萊閣景區(qū)從滿足游客舒適度考慮,鼓勵(lì)導(dǎo)游員調(diào)整講解方式,大部分時(shí)間放在室內(nèi)講解,既滿足游客求知欲望,又避免游客曬傷。游客楊慶慶說(shuō),“我們從進(jìn)門到現(xiàn)在,交通車、導(dǎo)游都領(lǐng)我們走有樹(shù)蔭、比較清涼的步道,而且有些本來(lái)是在外面講的詞,導(dǎo)游等我們進(jìn)室內(nèi)以后才詳細(xì)講解,整體感覺(jué)挺好的。”
蓬萊閣景區(qū)還專門調(diào)整了游覽線路,設(shè)計(jì)了兩條清涼又不乏味的線路,既滿足游客的求知欲,又避免游客曬傷。蓬萊閣景區(qū)導(dǎo)游科副科長(zhǎng)修琳琳告訴記者,“一條從蓬萊閣的東側(cè)出發(fā),這條線路樹(shù)蔭比較多,比較清爽;另外一條從蓬萊閣的西側(cè)游覽,游覽龍王宮、天后宮等景點(diǎn),這些景點(diǎn)殿室比較多,也會(huì)給大家清爽的感覺(jué)。”
在蓬萊歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界景區(qū)里,每一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目旁邊都建起了專門的等候和休息涼亭,有的是用遮陽(yáng)帆布搭成臨時(shí)性的,有的則是用磚石建成的固定涼亭,工作人員隨時(shí)疏導(dǎo),避免擁擠,游客們悠閑地排著隊(duì)伍,絲毫沒(méi)有煩躁的神態(tài)。游客王振翼說(shuō),“一開(kāi)始今天天氣挺熱的,心情也挺煩躁的,但是這里特意搭起了小棚子,在這里看著其他人玩兒,心情比較好,也不是那么煩躁了,也挺涼快的。”
蓬萊歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界景區(qū)還在大部分背陰處都安放了休息長(zhǎng)椅,甚至連自動(dòng)售貨機(jī)上面也搭起了涼棚,景區(qū)內(nèi)的各種噴泉也都開(kāi)放了,不時(shí)地噴著水花,降低周圍的溫度。蓬萊歐樂(lè)堡夢(mèng)幻世界景區(qū)營(yíng)銷部副部長(zhǎng)曲艷蘋說(shuō),“現(xiàn)在天氣比較炎熱,我們歐樂(lè)堡給客人和員工都準(zhǔn)備了一些防暑降溫的藥品、綠豆水,室外都搭了涼亭、涼棚之類的,像中午特別炎熱的時(shí)候,我們都會(huì)建議客人體驗(yàn)室內(nèi)的項(xiàng)目,雖然我們室外的項(xiàng)目都是正常開(kāi)放的,但是我們也會(huì)為客人著想。”

