安徽省旅游局近日印發(fā)《安徽省旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量專項整治行動實施方案》，全面排查整治省內(nèi)A級景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，對整改工作不積極、游客反映較多的市將予以通報批評；對整改不到位的景區(qū)將給予通報批評、降級或摘牌等處分。

　　專項整治行動分為3個階段：8月中旬，按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，對景區(qū)進(jìn)行全面排查清理，列出問題清單，排出整改時間表；8月下旬至9月上旬，各市進(jìn)行集中整改，省旅游局對各地4A級以上景區(qū)重點開展督促抽查；9月中旬至月底，省旅游局委派專家通過明察暗訪進(jìn)行A級景區(qū)整改驗收。

　　整治重點包括環(huán)境衛(wèi)生、公共廁所、標(biāo)識系統(tǒng)、停車場、經(jīng)營環(huán)境及治安環(huán)境等6個方面。主要內(nèi)容有：建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度；深化落實“廁所革命”，加快旅游廁所提升改造，公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備，潔具潔凈、無污垢、無堵塞；景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營單位要規(guī)范管理、明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營；充分利用微信、微博、公示欄、廣告牌等各類媒體，發(fā)布消費預(yù)警、提示相關(guān)安全知識，建立健全“黑名單”制度，對嚴(yán)重違法者實施從業(yè)禁止；堅決打擊“野導(dǎo)、黑車”，基本實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)外無“野導(dǎo)”拉客，無非法營運“黑車”。

　　本次專項整治行動按照“誰評定、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實，保證A級旅游景區(qū)檢查全覆蓋；并要求各市建立景區(qū)自查自糾與旅游主管部門督查指導(dǎo)的長效機(jī)制，對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈。