涇縣市場監(jiān)管部門日前開展旅游類“霸王合同”整治工作，全面營造公平公正的旅游消費環(huán)境。截至目前，共檢查旅游經(jīng)營單位23家，約談企業(yè)10家，下達(dá)責(zé)令整改通知書10份，糾正不公平格式條款52條。

“中國宣紙之鄉(xiāng)”涇縣旅游資源豐富，春節(jié)期間是旅游旺季，為此，涇縣市場監(jiān)督管理局開展了為期一個月的旅游類合同格式條款行政執(zhí)法服務(wù)月活動。他們一方面充分利用報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等多種形式，提升經(jīng)營者和消費者的合同法律意識及維權(quán)意識。另一方面，認(rèn)真梳理排查旅游類合同中是否含有免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任和排除消費者權(quán)利的不公平格式條款。他們還加強(qiáng)與部門的協(xié)作配合，會同縣文旅委對旅游類合同格式條款不留死角地開展全面清查，重點針對隱藏在旅游合同補(bǔ)充協(xié)議、告知書、行程單等中的不公平格式條款進(jìn)行規(guī)范整治。同時，進(jìn)一步暢通投訴渠道，積極開展消費維權(quán)教育，引導(dǎo)消費者理性消費，逐步形成“部門監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、群眾舉報”的工作機(jī)制。