近日，池州市旅委聯(lián)合市工商質(zhì)監(jiān)局赴九華山百歲山莊和石臺醉山野景區(qū)，進一步推進兩家企業(yè)省級服務業(yè)標準化試點工作，全面推進全市旅游行業(yè)服務標準化工作。

一是全面部署旅游標準化工作。制定印發(fā)《池州市2017年旅游標準化工作計劃》，在宣傳貫徹、推廣落實、會議培訓、制定標準等四方面對全行業(yè)旅游服務標準化工作進行部署。

二是全面推進省級服務業(yè)標準化試點。池州市兩家旅游企業(yè)被列入省級服務業(yè)標準化試點單位，市旅委積極跟進，召開工作推進會，指導幫助企業(yè)開展創(chuàng)建工作。

三是全面執(zhí)行國家、行業(yè)和地方標準。在A級景區(qū)、星級飯店、農(nóng)家樂、文化主題飯店評定以及旅行社服務、導游服務、文明旅游和旅游安全等方面全面執(zhí)行國家、行業(yè)和地方標準，確保服務質(zhì)量。

四是全面支持企業(yè)標準化創(chuàng)建。大九華賓館、西峰山莊、九華山莊成功通過ISO9001質(zhì)量體系認證，蓮花峰生態(tài)園酒店通過食品安全管理體系和環(huán)境管理體系認證，企業(yè)通過系列標準化工作創(chuàng)建，進一步提升旅游服務質(zhì)量。

五是全面開展旅游標準化培訓。積極參加國家、省級標準化培訓，舉辦導游培訓班、旅行社總經(jīng)理培訓班、星評員培訓班和全域旅游及鄉(xiāng)村旅游培訓班，學習宣傳國家、行業(yè)和地方標準等。