鎮(zhèn)江市旅游委“e辦事”平臺(tái)獲群眾認(rèn)可
來源: 作者: 時(shí)間:2017-08-22
自今年3月以來,鎮(zhèn)江市旅游委通過構(gòu)建陽光審批平臺(tái),不斷優(yōu)化行政審批流程,進(jìn)一步提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量,基本實(shí)現(xiàn)辦事群眾了“不進(jìn)一扇門,不找一個(gè)人,辦成所有事”的工作目標(biāo)。將旅行社申報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)入駐“e辦事”平臺(tái),把原來需要的15項(xiàng)材料減少到8項(xiàng),把辦結(jié)時(shí)間由20個(gè)工作日縮短為7個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上核準(zhǔn)、網(wǎng)上公示,群眾咨詢、申請(qǐng)、受理、審批、反饋等事項(xiàng)全流程不需見面,變“群眾跑腿”為“信息跑路”。同時(shí)公布鎮(zhèn)江旅游行業(yè)監(jiān)管的微信群和QQ群,加強(qiáng)與申辦人員溝通交流。
自“e辦事”平臺(tái)設(shè)立以來,通過“e辦事”平臺(tái)審批旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可5件。旅游委窗口服務(wù)滿意率達(dá)100%,收到錦旗5面,得到了群眾的一致認(rèn)可。
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