來自昆明市文化和旅游局的信息顯示，昆明市將對“旅游不文明行為記錄”實行保存期限為1年至5年的動態(tài)管理，并通過打通旅游不文明行為信息采集渠道，構建“一處違法，處處受限”聯(lián)合懲戒工作機制等措施，持續(xù)推進全市文明旅游工作良性發(fā)展。

 市文化和旅游局相關人士說，“擾亂航空器、車船或其他公共交通工具秩序”“破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設施”“損毀、破壞旅游目的地文物古跡”等九類中國游客在境內(nèi)外旅游過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴重社會不良影響的行為，以及“價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費”“侮辱、毆打、脅迫游客”等五類旅游從業(yè)人員在從事旅游經(jīng)營管理和服務過程中因違反法律法規(guī)、工作規(guī)范、公序良俗、職業(yè)道德，造成嚴重社會不良影響的行為，都將被納入“旅游不文明行為記錄”。

 “旅游不文明行為事件是否納入‘旅游不文明行為記錄’，將由政府部門、法律專家、旅游企業(yè)代表、旅游者代表組成的旅游不文明行為記錄評審委員會評審。”該人士說，“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年，實行動態(tài)管理。

 旅游、公安、航空、鐵路、機場安檢、旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社、A級景區(qū)、星級飯店等相關部門或旅游企事業(yè)單位，將對不文明游客和旅游從業(yè)人員視情節(jié)輕重采取相應的聯(lián)合懲戒措施，構建“一處違法，處處受限”的聯(lián)合懲戒工作機制。

 對在記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員，旅行社可以不提供服務，不予辦理組團出境旅游;游客的不文明行為記錄期過后，需向旅行社出具遵守文明旅游規(guī)定保證書，才能報名參加出境旅游團隊。提供旅游服務時，旅行社可以限制其享受一定的旅游優(yōu)惠政策。各旅游經(jīng)營單位在旅游高峰期間，可以限制其購票參觀景區(qū)、入住酒店、參團旅游。

 旅游主管部門在審查旅行社出境旅游團隊名單時，將對在記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員嚴格履行審批程序;公安、航空、鐵路、機場安檢等相關部門對記錄期內(nèi)的不文明游客和旅游從業(yè)人員可依照有關法律法規(guī)采取一定的警示約束措施。

 發(fā)現(xiàn)旅游不文明行為時，公眾可以通過媒體曝光及昆明旅游質(zhì)監(jiān)投訴平臺網(wǎng)站、投訴電話0871-96927或0871-12345以及來信來訪等渠道進行舉報。

 昆明日報全媒體記者：李思凡