改期可無(wú)損 中青旅遨游發(fā)布特殊改期、退訂方案
人民網(wǎng)北京2月9日電(田虎)2月8日晚間,中青旅遨游發(fā)布特殊改期、退訂政策方案,針對(duì)今年春節(jié)期間選擇中青旅遨游自營(yíng)出境跟團(tuán)游和機(jī)票+酒店產(chǎn)品、因新冠肺炎疫情旅游出行受到影響的游客,提供未來(lái)一年多的“選擇權(quán)”,在費(fèi)用安排上最大限度保護(hù)游客利益不受損失。
據(jù)了解,針對(duì)出發(fā)日期在2020年1月26日18點(diǎn)(含)以后、因按國(guó)家主管部門要求停止出發(fā)的中青旅自營(yíng)出境跟團(tuán)游和機(jī)票+酒店產(chǎn)品訂單,如游客改期在2021年2月28日(含)之前出行,原行程目的地不變,選擇中青旅遨游自營(yíng)跟團(tuán)游和機(jī)票+酒店產(chǎn)品,原訂單已支付的金額可全額沖抵新訂單;按照上述條件選擇其他目的地,也僅需扣除原訂單已發(fā)生的簽證費(fèi)用,余額可全額沖抵新訂單。
同時(shí),中青旅遨游規(guī)定,若新訂單金額低于原訂單金額,差額將以發(fā)放與現(xiàn)金等值但不能兌換現(xiàn)金的代金券方式返還游客,游客可在一年有效期內(nèi)消費(fèi)中青旅遨游自營(yíng)的任意旅游產(chǎn)品;若新訂單金額高于原訂單金額,則需游客補(bǔ)足余款。此外,出發(fā)日期在2020年1月24日之后,中青旅自營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品也適用上述改期、退訂政策。

