徐州日報訊（徐報融媒記者 張瑾）2020年的最后一場雪，扮靚了2021年的元旦小長假。被白雪裝點的我市各景區(qū)、文博場館提前準(zhǔn)備，確保群眾出游順暢、景區(qū)秩序井然。

  元旦這天，爬云龍山的游人比往日增多。云龍山管理服務(wù)中心全面做好節(jié)日值班安排，在節(jié)前對景區(qū)進行了安全大檢查，在觀景臺客服中心、北門志愿崗?fù)ぴ鲈O(shè)便民服務(wù)，增加安保人員引導(dǎo)服務(wù)咨詢，并通過設(shè)置在景區(qū)的多處語音播報和LED屏向游人宣傳文明旅游注意事項。

  與云龍山大門隔街相望的徐州博物館在新年第一天共接待游客3000余人次。根據(jù)新冠肺炎疫情防控需要，徐博每天對入館游人實行參觀限流措施，采取錯時、分批等辦法分流游客入館，防止人員聚集排隊。在往來的參觀人群中，一位位身著黃馬甲的志愿者成為一道亮麗的風(fēng)景：扶老助殘崗的志愿者積極引導(dǎo)老年觀眾實名錄入信息后直接入館，陳列樓的志愿者們在維持秩序的同時還教會參觀者使用手機二維碼接收展廳的語音講解。

  據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，徐州各景區(qū)和文博場館在新年調(diào)整了老年人參觀優(yōu)待政策：對不會使用智能手機無法提供健康碼的60歲以上老年人，可出示有效身份證件、老年證或其他輔助行程證明進行實名登記，由工作人員做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗，即可入館參觀；增加人工幫扶，由工作人員、志愿者等佩戴醒目標(biāo)識，在入口處幫助老年人群進行“健康碼”、預(yù)約碼、電子講解、自助服務(wù)設(shè)備等查詢及使用操作指導(dǎo)。小長假期間和老伴一起去徐州漢畫像石藝術(shù)館參觀的市民王先生表示，自該館改造后還是第一次來參觀，在此感受到了志愿者們熱情的服務(wù)，在新年里體驗到了新館的新氣象。

  我市的其他景點、場館也為游客提供了周全、貼心、直接的便利化服務(wù)，為廣大游客營造了文明有序、安全健康的出游氛圍。