河南文旅AI“新員工”上線（行走河南·讀懂中國 2024全省旅游發(fā)展大會）
來源：河南日報 作者：郭歌 時間：2024-06-17
6月16日晚，河南智慧文旅平臺“一機游河南”微信小程序在2024“行走河南·讀懂中國”文化旅游季啟動儀式上亮相。平臺將為全國游客提供“一部手機游河南、AI享河南新文旅”一站式服務平臺，實現(xiàn)“線上引流、線上消費，線下服務、線下體驗”，為我省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展插上數(shù)字翅膀。
它的身份信息
“一機游河南”是由省文旅廳、河南文旅投資集團共同打造的省級旅游線上總平臺，以“權(quán)威旅游、專業(yè)旅游、品質(zhì)旅游”的整體定位，匯聚河南文旅產(chǎn)業(yè)的全業(yè)態(tài)資源，搭建全鏈條運營體系和全方位內(nèi)容服務體系，推動全省文旅體資源數(shù)字化整合、產(chǎn)品便捷化消費，實現(xiàn)一部手機暢游河南。
它的特點
國內(nèi)首個用高流量“短視頻”種草的省級文旅平臺；國內(nèi)首個使用文旅垂類大模型的省級文旅平臺；國內(nèi)首個以“文化”種草的省級文旅平臺。
它的“看家本領”
圍繞便捷化消費，通過對河南文旅特色產(chǎn)品和服務進行集中梳理，打造了“豫上美食、酒店民宿、特色線路、景區(qū)門票、老家心選、演出演藝”六個板塊，形成了博物館預約、文化活動預約、精品劇目、景區(qū)預定、酒店預訂、碼游產(chǎn)品包、電商、演出票務和文旅精品推薦9項特色內(nèi)容。目前已上線省內(nèi)近100家景區(qū)、3萬多家酒店、20余家博物館、10余條精品線路、110個非遺美食品類、100余款文創(chuàng)商品，打通河南藝術(shù)中心、鄭州大劇院、中超聯(lián)賽3個票務系統(tǒng)，實現(xiàn)了線上訂票、訂房、訂餐功能。
圍繞可視化呈現(xiàn)，平臺研發(fā)了“地圖帶你游”板塊，以省轄市為單位，通過旅游地圖實現(xiàn)一圖查看景區(qū)、主要酒店、博物館、文化館、美食、停車場、加油站、充電樁、醫(yī)院和公廁等，方便游客基于地圖直觀獲取相關(guān)所需信息。以景區(qū)為例，游客點擊地圖上景區(qū)圖標，即可切換到景區(qū)專題頁面，了解該景區(qū)的客流情況，一鍵下單景區(qū)門票。平臺還通過資源融合，實現(xiàn)了云直播、云演藝、云看展功能，以多種可視化模式呈現(xiàn)河南文旅的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。
圍繞互動化傳播，平臺研發(fā)了“河南文旅熱點—達人帶你游河南”板塊，通過算法讓網(wǎng)絡高熱度“短視頻”成為向?qū)�，分別從“熱點景區(qū)、熱點美食、熱點城市和熱點話題”等維度帶您了解河南。同時利用當前最前沿的生成式人工智能AIGC技術(shù)打造“AI小導游”進行行程的自動規(guī)劃和動態(tài)調(diào)整，讓AI成為游河南的貼身智能助手。圍繞游客的游前咨詢、游玩助手和游后反饋等需求，推出“發(fā)現(xiàn)”“大數(shù)據(jù)排行榜”“服務”等板塊，實現(xiàn)平臺與游客的有效互動。
圍繞市場化運營，以“運營前置”理念做好頂層設計，平臺聚焦“權(quán)威”“公益”“品質(zhì)”“放心”等關(guān)鍵詞，精心打造內(nèi)容版塊和文旅產(chǎn)品，兼顧公共服務和商業(yè)化運營，讓河南文旅的“流量”變“留量”，“留量”變“銷量”。
“一機游河南”平臺針對游客入豫提供全方位、有權(quán)威、高品質(zhì)、多元化的文旅產(chǎn)品，后續(xù)還將持續(xù)豐富平臺產(chǎn)品和服務，打造惠民、便民的河南文旅產(chǎn)品和服務總?cè)肟冢?ldquo;一機游河南”以新質(zhì)生產(chǎn)力打造平臺智慧文旅新體驗、新亮點，以AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)賦能，打造智慧新文旅，讓旅游體驗更加便捷，更加美好。
它的身份信息
“一機游河南”是由省文旅廳、河南文旅投資集團共同打造的省級旅游線上總平臺，以“權(quán)威旅游、專業(yè)旅游、品質(zhì)旅游”的整體定位，匯聚河南文旅產(chǎn)業(yè)的全業(yè)態(tài)資源，搭建全鏈條運營體系和全方位內(nèi)容服務體系，推動全省文旅體資源數(shù)字化整合、產(chǎn)品便捷化消費，實現(xiàn)一部手機暢游河南。
它的特點
國內(nèi)首個用高流量“短視頻”種草的省級文旅平臺；國內(nèi)首個使用文旅垂類大模型的省級文旅平臺；國內(nèi)首個以“文化”種草的省級文旅平臺。
它的“看家本領”
圍繞便捷化消費，通過對河南文旅特色產(chǎn)品和服務進行集中梳理，打造了“豫上美食、酒店民宿、特色線路、景區(qū)門票、老家心選、演出演藝”六個板塊，形成了博物館預約、文化活動預約、精品劇目、景區(qū)預定、酒店預訂、碼游產(chǎn)品包、電商、演出票務和文旅精品推薦9項特色內(nèi)容。目前已上線省內(nèi)近100家景區(qū)、3萬多家酒店、20余家博物館、10余條精品線路、110個非遺美食品類、100余款文創(chuàng)商品，打通河南藝術(shù)中心、鄭州大劇院、中超聯(lián)賽3個票務系統(tǒng)，實現(xiàn)了線上訂票、訂房、訂餐功能。
圍繞可視化呈現(xiàn)，平臺研發(fā)了“地圖帶你游”板塊，以省轄市為單位，通過旅游地圖實現(xiàn)一圖查看景區(qū)、主要酒店、博物館、文化館、美食、停車場、加油站、充電樁、醫(yī)院和公廁等，方便游客基于地圖直觀獲取相關(guān)所需信息。以景區(qū)為例，游客點擊地圖上景區(qū)圖標，即可切換到景區(qū)專題頁面，了解該景區(qū)的客流情況，一鍵下單景區(qū)門票。平臺還通過資源融合，實現(xiàn)了云直播、云演藝、云看展功能，以多種可視化模式呈現(xiàn)河南文旅的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。
圍繞互動化傳播，平臺研發(fā)了“河南文旅熱點—達人帶你游河南”板塊，通過算法讓網(wǎng)絡高熱度“短視頻”成為向?qū)�，分別從“熱點景區(qū)、熱點美食、熱點城市和熱點話題”等維度帶您了解河南。同時利用當前最前沿的生成式人工智能AIGC技術(shù)打造“AI小導游”進行行程的自動規(guī)劃和動態(tài)調(diào)整，讓AI成為游河南的貼身智能助手。圍繞游客的游前咨詢、游玩助手和游后反饋等需求，推出“發(fā)現(xiàn)”“大數(shù)據(jù)排行榜”“服務”等板塊，實現(xiàn)平臺與游客的有效互動。
圍繞市場化運營，以“運營前置”理念做好頂層設計，平臺聚焦“權(quán)威”“公益”“品質(zhì)”“放心”等關(guān)鍵詞，精心打造內(nèi)容版塊和文旅產(chǎn)品，兼顧公共服務和商業(yè)化運營，讓河南文旅的“流量”變“留量”，“留量”變“銷量”。
“一機游河南”平臺針對游客入豫提供全方位、有權(quán)威、高品質(zhì)、多元化的文旅產(chǎn)品，后續(xù)還將持續(xù)豐富平臺產(chǎn)品和服務，打造惠民、便民的河南文旅產(chǎn)品和服務總?cè)肟冢?ldquo;一機游河南”以新質(zhì)生產(chǎn)力打造平臺智慧文旅新體驗、新亮點，以AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)賦能，打造智慧新文旅，讓旅游體驗更加便捷，更加美好。
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