上海赴日旅游遭遇“退團(tuán)潮” 沖繩島退團(tuán)率達(dá)20%
釣魚島事件牽動(dòng)著中國(guó)游客的心。記者昨日從滬上部分旅行社了解到,自日本宣布所謂“國(guó)有化”釣魚島以來(lái),最近已經(jīng)很少有游客報(bào)名去日本,部分旅行社甚至遭遇“零報(bào)名”。同時(shí)考慮到安全等方面因素,不少旅行社已接到游客退團(tuán)的要求。
“從10日開(kāi)始,我們就陸續(xù)接到游客退團(tuán)的要求,擔(dān)心此時(shí)前去日本可能有不安全因素。”上海錦旅日韓部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴早報(bào)記者,最近幾天來(lái),大約有20名游客明確要求退團(tuán),游客原來(lái)預(yù)訂的出團(tuán)時(shí)間為9月中下旬至國(guó)慶節(jié)期間。
上海國(guó)旅、上海中旅、新康輝等滬上旅行社都接到來(lái)部分游客退訂日本旅游的要求。據(jù)上海國(guó)旅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,9月18日到10月4日的組團(tuán)人數(shù)達(dá)到480人,目前已經(jīng)接到幾名原定節(jié)后出發(fā)游客的退團(tuán)要求。新康輝表示,幾天來(lái)都有游客退團(tuán),但尚無(wú)具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
據(jù)記者了解,遭遇退團(tuán)最多的目的地是沖繩島。一家旅行社自由行部負(fù)責(zé)人介紹,幾乎有20%的預(yù)訂國(guó)慶期間去沖繩島的客人退團(tuán)。上海錦旅自由行部有關(guān)人士也表示,包括沖繩及日本本島在內(nèi)的自由行客人,總退團(tuán)率也達(dá)到20%。
上海青旅、春秋國(guó)旅、上航國(guó)旅等也表示,幾天來(lái)不斷接到游客關(guān)于日本旅游退團(tuán)的咨詢。“游客關(guān)心退團(tuán)費(fèi)用問(wèn)題,因?yàn)楦鶕?jù)合同,如果主管部門沒(méi)有相關(guān)政策出臺(tái),游客要承擔(dān)相關(guān)的損失,這也讓不少游客還在猶豫。”業(yè)內(nèi)人士介紹,如果游客的資料還沒(méi)送簽,可以全額退款。
各出境旅行社均表示,近幾天來(lái),準(zhǔn)備前往日本旅游的游客報(bào)名人數(shù)大幅減少。少數(shù)旅行社表示,10日以后幾乎沒(méi)有接到報(bào)名日本游的游客。與此同時(shí),攜程、上海國(guó)旅等多家旅行社均表示,已經(jīng)暫停日本游產(chǎn)品的宣傳推廣。
上海中旅、新康輝等表示,近幾天來(lái),幾乎沒(méi)人前來(lái)報(bào)名去日本旅游;春秋國(guó)旅表示,昨天11點(diǎn)前未接到一位游客報(bào)名去日本。攜程等其他多家旅行社均表示,報(bào)名受到嚴(yán)重影響,每天只有零星游客。“這主要受兩方面因素影響:國(guó)慶游報(bào)名基本截止,國(guó)慶后相對(duì)是淡季;另一方面,最主要的因素依然是釣魚島事件。”業(yè)內(nèi)人士表示。
記者也了解到,目前滬上絕大多數(shù)旅行社都已暫停日本游的推廣和宣傳。對(duì)于部分已報(bào)名、尚未送簽的團(tuán)隊(duì)和游客,不少旅行社選擇觀望、暫緩送簽等辦法。“對(duì)于報(bào)名10月5日以后出游的客人和團(tuán)隊(duì),我們準(zhǔn)備緩一緩再送簽。”
另?yè)?jù)了解,中日釣魚島爭(zhēng)端對(duì)入境游也產(chǎn)生了影響,據(jù)日本新聞網(wǎng)報(bào)道,由于擔(dān)心人身的安全,今年秋天,日本人前往中國(guó)旅游的預(yù)約人數(shù),比去年同期減少了30%。

