90后小伙兒李一千“火了”，他彈著吉他唱團歌的短片在網上點擊量超過10萬人次，在“魔獸世界”里配音制作的一段告誡青少年遠離網游的“有聲小說”也引起關注。李一千是由團江陰市委通過“青年之聲”培育打造的團屬“小網紅”，幫助共青團發(fā)聲。

近年來，江蘇團組織大力推進“網上共青團”工作，在加強網絡輿論引導的同時，注重“青年之聲”和“智慧團建”工作，積極打造年輕人“拇指上的共青團”。實踐證明，“共青團＋互聯網”的工作模式，帶來了工作思路、工作方式和運行機制的變革。

新媒體手段讓團組織更有影響力

無錫市殯儀館的90后張仙麒是“科班”出身的遺體整容師。從業(yè)短短4年，多次參加重大事故遇難者遺體處理。今年，她參加江蘇好青年評選，從6000人中脫穎而出，成為“愛崗敬業(yè)”好青年。

每年海選活動都有數百家網站參與，數千個團組織和廣大團干部在網上“刷屏”，他們積極參與活動、分享好青年追夢故事。6年來，活動訪問關注量共計5039萬人次，推選出43988名草根青年。

隨著共青團組織工作方式的改變，新媒體手段得到充分利用。團江蘇省委利用微博、微信、“江蘇青年薈”“PU平臺”等新媒體平臺，不斷拓展影響力。“鹽城6·23龍卷風災害”發(fā)生后，團組織開設“心系阜寧 江蘇青年在行動”微博話題，發(fā)布救災情況，閱讀量達330萬人次。

目前，團江蘇省委入駐企鵝號、今日頭條、交匯點等多個新媒體平臺。截至2016年11月，江蘇共青團組織在騰訊企鵝媒體平臺發(fā)文655篇，獲得平臺超過1986萬次的推薦。

去年7月，常州武進“青年之聲”剛上線，就收到社會組織“姬山書院”留言，因場地、經費限制，辦公環(huán)境簡陋，他們希望得到幫助。平臺工作人員回復后實地走訪，很快就有熱心人士積極響應獻出愛心。這是江蘇“青年之聲”平臺中3400多個服務終端發(fā)生的一個小故事。

目前，江蘇“青年之聲”平臺累計實現瀏覽量2.78億次，征集青年問題115.5萬個，回復解答101.4萬個。“青年之聲”作為聯系服務引導青年的互動社交平臺，已成為一個“不下班”的共青團服務網絡。

今年，團江蘇省委與南京師范大學共建新媒體產品生產運營中心，通過把握青年意識形態(tài)工作、網絡傳播規(guī)律等，把有意義的事做得更有意思。“阿湯哥”說價值觀、“紅色經典故事”涂色書等廣受青年歡迎。如今，江蘇團組織已探索出一條無形網絡空間中的有形服務路徑，使共青團融入青年中，使青年感覺共青團就在身邊、觸手可及。

“大數據”分析讓團工作更有“專業(yè)度”

淮海工學院大二學生李德清（化名）收到學校“警告”——因參加課外活動少，未達學校要求。該校開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)與職業(yè)技能教育等10門主干課程，他要獲得60個PU分才能畢業(yè)。

在PU平臺上，李德清只要通過掃二維碼就可以參加活動，平臺自動打分。

從2013年9月開始，團江蘇省委在全省各高校開展“第二課堂成績單”建設，成立“PU”口袋校園。目前，已有109所高校使用，實名注冊大學生282.9萬人，注冊高校學生組織、學生社團、團支部共55495個。

“以前團支部沒經費、沒場地，團支書好像只負責收團費，沒權威、沒榮譽感。”該校材料化學151班團支書王新說，現在團支書擔任PU管理員，每月要牽頭策劃、組織兩三個活動，對團員材料進行考核。

淮海工學院團委書記朱國軍也頗有感觸：“這個平臺不但解決了高校學生‘第二課堂’成績記錄難題，還激發(fā)了基層團支部的活力。”

在團江蘇省委學校部部長陳文娟看來，根據平臺數據分析學生對活動項目的需求度，倒逼各級團組織設計更有針對性的活動類別和內容。“大數據”分析逐漸成為指導學生成長成才，指導共青團工作的“指南針”。

“全校師生的志愿服務熱情都被調動起來了。”南京農業(yè)大學青年志愿者協會負責人趙震說，“志愿者打卡器是個很好的工具，從志愿者招募到活動項目發(fā)布，以及組織歸屬關系建立，都包含其中。”

讓趙震驚訝的是打卡器的功能越來越強大，“最近打卡器上線了一種醫(yī)療保險，能免去因受傷帶來的后顧之憂。”

這款幫助社團、NGO進行組織和活動協同管理的工具型軟件，2014年3月由團南通市委最先推廣。當年10月，團江蘇省委在全省推廣。目前已有53萬注冊用戶，共有5481個團隊在打卡器上注冊，3000多名志愿者全年公益活動次數超過50次，活動次數8.4萬余次，公益時間398.3萬小時。

不管是“PU平臺”，還是志愿者打卡器，都是江蘇加強共青團工作“互聯網轉型”的有效探索，為“智慧建團”提供了有效經驗。

“線上線下”聯動讓青少年更有歸屬感

去年12月，18歲的李晨（化名）因搶劫罪被判緩刑，父母相繼離世，生活困難。他在徐州“青年之聲”上留言“訴苦”，徐州“青銅社區(qū)伙伴匯”了解后，立即組織專家聯系他進行心理輔導，幫其解開心結。如今，他已成為伙伴匯的�？汀�

在江蘇，這種“線下服務”不斷被加強，助推“青年之聲”提質增效。團江蘇省委新媒體發(fā)展中心主任常曉嵐介紹說，以線上線下聯動呼應的方式，拉近與青年的距離，讓青年感受身邊的共青團，也讓“青年之聲”的品牌深入人心。

目前，“笑果”服務店、“希望來吧”等3155個社區(qū)服務平臺，憑借其便利性和專業(yè)團隊，初步形成“一公里服務圈”效應。而針對青年特殊需求提供服務的“特色體驗店”，如蘇州夢樂城服務站、宿遷志愿驛站等，實現“O2O”服務“全頻道”，從8小時“機關模式”切換為24小時“團屬陣地模式”。

目前，江蘇已建成891家“青年之家”，根據“青年之聲”聚焦八大青年需求，設計提供相應的公益服務項目。1年多來，開展線上線下活動3600余場，覆蓋青年300余萬人。

27歲的楊建洲開發(fā)了一款線上心理咨詢服務平臺，并入駐C＋＋青創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)，找到了歸屬感。在這個由團南京市委和河西管委會共建的空間里，他不但省下租金，遇到難題還能隨時得到幫助。

如今，越來越多像楊建洲這樣的年輕人投身創(chuàng)業(yè)大潮，為方便他們創(chuàng)業(yè)，團江蘇省委專門為他們“量身定制”了蘇青C空間。這是一個線上線下相結合的全新創(chuàng)業(yè)載體，線下是位于全省各地的415個創(chuàng)業(yè)基地，線上青創(chuàng)數字地圖為每家青創(chuàng)空間私人定制專屬頁面、項目詳細信息、合作創(chuàng)投機構信息等。

“創(chuàng)業(yè)青年所需要的創(chuàng)業(yè)要素、資源，在這里都能精準、快捷地找到。”常州武進“極客空間”負責人高平說，這是創(chuàng)業(yè)青年必需的“搜索引擎”。

團省委城工部部長徐行說，蘇青C空間就像WiFi路由器，青年創(chuàng)客到這里可以連接各種資源，“我們的信號越強，覆蓋越廣，服務就越好。”

團江蘇省委書記王偉說，擁抱互聯網、利用互聯網，是共青團推進改革的突破口和試驗田。近年來，江蘇團組織逐步實現工作網、聯系網、服務網“三網合一”，把共青團各項工作職能與互聯網進行嫁接，使團組織在網上有門戶、有平臺、有服務、有聲音，團干部在網上有職責、有鍛煉、有擔當、有奉獻，團員通過網絡有“戶口”、有聯系、有態(tài)度、有表現，打造形成“團網”深度融合、“團青”充分互動的工作新格局。