黃淮網(wǎng) 8月23日-8月25日，江蘇省醫(yī)院協(xié)會第八屆醫(yī)院品管圈(多維工具)比賽在南京舉行。徐州市中醫(yī)院門診部通過院內(nèi)選拔，選送2個品管圈參賽。8月25日，江蘇省醫(yī)院協(xié)會公布比賽結(jié)果，2個圈組分別榮獲三等獎1項、優(yōu)秀獎1項。

 徐州市中醫(yī)院門診部佟心玉、王思雨、孫曼組成的《杏林陽光圈》，圍繞《降低門診患者投訴率、提升患者就醫(yī)體驗感》榮獲大賽三等獎。

 檢驗科趙雯秋、李筱姝組成的《鏡察秋毫圈》，圍繞《降低心肌損傷標志物急診檢驗TAT不合格率》榮獲大賽優(yōu)秀獎。

 門診部連續(xù)四年參加江蘇省醫(yī)院協(xié)會組織的品管圈(多維工具)大賽，門診醫(yī)技科室以比賽為契機，利用多種品管工具對門診工作進行多維度分析，提高管理工具應用水平。

 徐州市中醫(yī)院高度重視門診質(zhì)量安全管理和服務能力提升，以改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗為抓手，圍繞醫(yī)院“務實”發(fā)展年主題，務實的開展各項工作。把患者滿意作為出發(fā)點和落腳點，把小事做細、把細事做精。在今后的工作中，全體門診人將繼續(xù)開展暖醫(yī)服務行動計劃，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”的指導精神，進一步解決群眾就醫(yī)過程中的急難愁困等問題，不斷增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

文、圖/由徐州市中醫(yī)院提供