避開陷阱

以下這些陷阱可能會讓美夢變噩夢：

詐騙 如果你在網(wǎng)上找到一家出租公寓，而房東或管理人堅持要你電郵房費，一定要拒絕——這間房子可能并不存在，或者真正的房東成了網(wǎng)絡(luò)欺詐的受害者。一定要使用安全的網(wǎng)上預訂系統(tǒng)，從而保護你的個人隱私，使用信用卡，或者通過電話預訂。

誤導 不管是由銷售專家執(zhí)筆，或是私人宣傳，物業(yè)介紹總是使用夸張的語言，照片也可以經(jīng)過修飾或使用廣角鏡頭，從而造成誤導。預訂前，多參考獨立評論。當預訂小型旅館時，直接和房東、管理人對話是個聰明的作法，你也有權(quán)要求從前任顧客那里獲得意見。

隱藏費用 房價也許沒有算稅費和其他費用。你不可能繞過稅收、必要的小費或度假村費用。不過，要小心“隱藏費用”，比如電話費、網(wǎng)絡(luò)費、安保費和報紙遞送服務費等。有些地方還會收取清潔費、損失險和押金。

積極反應

當意想不到的壞事發(fā)生時，時機與處理問題的態(tài)度就變得至關(guān)重要：

說出來 不管是因為房間不像廣告中說的那么好，還是住宿約定和預訂時不同了，你都應該及時將自己的不滿對房東或酒店經(jīng)理說出來。實時反饋問題永遠是最好的解決方式，因為這樣你給雙方留了處理問題的多個方式。可以盡快解決問題，或是從你的房費里減免一部分費用，最不濟，你還可以換地方。

寫下來 預訂單是你的好朋友。遇到特別糟糕的情況時，提前看清自己預訂時的權(quán)益條款，有助于解決問題和更好地爭取權(quán)益。

懂法律 這并不意味著你得是名律師，只需要簡單了解一下當?shù)氐姆�律�?guī)定。即使身處異鄉(xiāng)，身邊圍觀的人都偏向于房東，簡單援引一下法律條款也有助于對方重視你的問題。

好好談 客觀、善意地提出問題，特別是在公寓租賃的案例中。別忘記你暫住之地是別人的家，所以你的抱怨和不滿很容易被認為是對主人的不滿。

作者：Margaret Loftus  翻譯/戴舒華