國家旅游局:鼓勵(lì)游客導(dǎo)游對"導(dǎo)游專座"情況舉報(bào)
記者從國家旅游局獲悉,今天國家旅游局發(fā)布旅游服務(wù)警示稱,國家旅游局、交通運(yùn)輸部將于中秋、國慶、春節(jié)等重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)聯(lián)合開展導(dǎo)游專座督查檢查工作。該旅游服務(wù)警示同時(shí)鼓勵(lì)廣大游客、導(dǎo)游對不按規(guī)定設(shè)置導(dǎo)游專座、繼續(xù)使用折疊座椅、搶占導(dǎo)游專座等行為進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)途徑:直接撥打“12301”全國旅游服務(wù)熱線。
導(dǎo)游專座不僅關(guān)系導(dǎo)游生命安全,也關(guān)乎廣大游客的乘車安全。為保障導(dǎo)游安全執(zhí)業(yè),優(yōu)化游客乘車環(huán)境,國家旅游局、交通運(yùn)輸部此前于今年4月聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座等有關(guān)事宜的通知》,明確導(dǎo)游專座應(yīng)設(shè)置在旅游客運(yùn)車輛前乘客門側(cè)第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置;旅游客運(yùn)企業(yè)在旅游服務(wù)過程中,應(yīng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套;團(tuán)隊(duì)旅游中游客與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過車輛核定乘員數(shù)。自2016年8月1日起,新進(jìn)入道路運(yùn)輸市場的營運(yùn)客車不得在車廂內(nèi)任何位置設(shè)置折疊座椅,在用營運(yùn)客車的折疊座椅不得使用。(伍策 一劍)

