樂山大佛景區(qū)分時排隊 經(jīng)受住春節(jié)黃金周大考
記者2月1日從樂山大佛景區(qū)管委會了解到,大年三十到正月初五,樂山大佛景區(qū)共接待游客195703人次,同比增長7.62%,創(chuàng)春節(jié)黃金周歷史新高。由于樂山大佛九曲棧道容量有限,為使游客游覽更加安全舒適,緩解游客等候時間長問題,樂山大佛景區(qū)自去年11月起試行分時排隊下棧道措施,今年春節(jié)黃金周景區(qū)首次迎來大考。
在春節(jié)黃金周游客量較大增長的情況下,景區(qū)加強排隊區(qū)域管理引導(dǎo),以及棧道內(nèi)各節(jié)點速度疏導(dǎo),使排隊下棧道游客秩序井然,排隊區(qū)域排隊時間也相應(yīng)縮短,對不下棧道而選擇在大佛周圍觀景拍照的游客,觀景臺也保持視野開闊,管理有序,分時排隊措施經(jīng)受住了黃金周大考,實現(xiàn)了“交通順暢、秩序規(guī)范、管理有序、安全穩(wěn)定”的春節(jié)黃金周目標。
為保障分時排隊措施的有序?qū)嵤,景區(qū)采取了有力措施,增添管理服務(wù)力量。景區(qū)組織開展對一線管理服務(wù)人員、執(zhí)法人員、系統(tǒng)操作人員、志愿者以及語音播報人員的節(jié)前培訓(xùn),讓每一位景區(qū)工作人員都熟悉分時排隊管理方法,有效引導(dǎo)游客觀光游覽。春節(jié)期間,樂山大佛景區(qū)增設(shè)共產(chǎn)黨員示范崗、青年志愿者、巾幗文明崗等多個引導(dǎo)服務(wù)點,抽調(diào)百名機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員到一線,為游客提供溫馨的現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)。為確保分時排隊管理有序,景區(qū)增派公安、武警、消防、交警等執(zhí)法管理人員近900人,確保分時排隊安全有序。
為合理分流引導(dǎo)游客,景區(qū)還提供了個性化服務(wù)。在大佛周圍景點組織開展了鐘響兆福、謎在其中、雄雞送福、梅園撫琴、金蟾鴻運等文化活動,讓游客在核心景區(qū)游覽除下棧道外有更多的選擇和豐富的體驗,受到游客普遍稱贊;景區(qū)還利用顯示屏和電視,循環(huán)播出新聞、宣傳片、電影、電視劇,吸引游客,讓游客等候時不枯燥;景區(qū)在等候區(qū)通道內(nèi)設(shè)置座椅,緩解老人小孩等候疲勞;向排隊上廁所游客發(fā)放入廁卡,方便其再次回到排隊區(qū)域;合理設(shè)置醫(yī)療點,為游客提供及時醫(yī)療服務(wù);推出移動快餐食品、礦泉水售賣服務(wù),為排隊游客提供方便貼心服務(wù)。

