2月5日中澳旅游年開幕式在澳大利亞悉尼歌劇院舉辦，拉開了2017中澳旅游年序幕。飛機(jī)直達(dá)、智能化十年簽證以及優(yōu)選合作伙伴旅行社計(jì)劃等多項(xiàng)措施都在促進(jìn)旅游往來(lái)，各大旅行社和在線旅游平臺(tái)都相繼開發(fā)全新的目的地和線路產(chǎn)品，中澳旅游已經(jīng)逐漸邁入了黃金時(shí)代。

花樣游澳主題繁多

2016年訪問(wèn)澳大利亞的中國(guó)游客達(dá)到120萬(wàn)人次，在澳消費(fèi)約450億人民幣，訪問(wèn)中國(guó)的澳大利亞游客超過(guò)60萬(wàn)人次。近幾年，到訪澳大利亞的中國(guó)休閑及商旅游客不僅在數(shù)量上出現(xiàn)增長(zhǎng)，在消費(fèi)行為和旅行偏好上也出現(xiàn)了許多新的變化趨勢(shì)。在游客的消費(fèi)行為和旅行偏好上來(lái)說(shuō)，中國(guó)游客正在尋求更為獨(dú)特的體驗(yàn)，越來(lái)越多的人更富有探索精神，希望擁有能夠反映他們的興趣及偏好的個(gè)性化定制旅游路線，他們不僅會(huì)考慮參團(tuán)游，還會(huì)選擇自由行的方式，體驗(yàn)一些在國(guó)內(nèi)鮮有機(jī)會(huì)接觸的新鮮事物。比如，澳大利亞的農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)項(xiàng)目就非常受歡迎。此外很多中國(guó)游客都很喜歡社交媒體，為澳大利亞旅游業(yè)創(chuàng)造了很多商機(jī)。

當(dāng)下人們?nèi)找媲嗖A自駕游，澳大利亞有不少風(fēng)景宜人的自駕游線路，同時(shí)各大機(jī)場(chǎng)、市中心、郊區(qū)和旅游勝地均設(shè)有汽車租賃服務(wù)，旅客可選擇四輪驅(qū)動(dòng)汽車、旅行車或摩托車上路，為大家的出行方式增添了很多便利。螞蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒介紹，近年來(lái)，受國(guó)內(nèi)一些真人秀和影視作品的影響，親子游、自駕游、戶外主題游等深度體驗(yàn)式旅游正在熱度猛增，黃金海岸馬拉松賽、觀看澳網(wǎng)等體育旅游也是新興旅游方式之一。可以通過(guò)螞蜂窩旅行網(wǎng)瀏覽一些澳大利亞的游記，了解當(dāng)?shù)靥厣�玩法，體驗(yàn)真實(shí)的澳大利亞。

澳洲的醫(yī)療養(yǎng)老游等新興旅游模式開始逐漸興起。北京中國(guó)國(guó)旅聲稱，澳大利亞在治療心臟病等方面具有世界先進(jìn)水平，一些醫(yī)療保險(xiǎn)公司正在聯(lián)系兩國(guó)大使館，希望促成更多中國(guó)人赴澳進(jìn)行醫(yī)療旅游。此外有些企業(yè)借助中澳的反季特點(diǎn)發(fā)展候鳥式養(yǎng)老旅游，而澳大利亞也有老人愿意到反季節(jié)的中國(guó)待上幾個(gè)月。

直飛航班聯(lián)通中澳

目前中國(guó)的航空公司每周提供167個(gè)中澳直航航班，澳大利亞的航空公司每周提供28個(gè)澳中直航航班，中澳兩國(guó)的航空公司連接了17座中國(guó)城市和7座澳大利亞城市。澳大利亞旅游局透露，大型機(jī)場(chǎng)將實(shí)施一系列中國(guó)服務(wù)計(jì)劃。例如悉尼機(jī)場(chǎng)包括精通普通話的機(jī)場(chǎng)大使、簡(jiǎn)體中文數(shù)字頻道、接受銀聯(lián)付費(fèi)并提供特制的零售品、食品及飲品。

中澳簽署了一份“開放天空”協(xié)議。澳中政府達(dá)成了共同意向，取消兩國(guó)在航空服務(wù)方面的運(yùn)力限制，這對(duì)于澳中航空市場(chǎng)開放具有里程碑意義，將進(jìn)一步促進(jìn)澳中貿(mào)易發(fā)展并提振澳大利亞旅游業(yè)。根據(jù)協(xié)議，澳大利亞和中國(guó)的航空公司將開放航權(quán)、實(shí)現(xiàn)代碼共享，加深兩國(guó)航空領(lǐng)域的合作。兩國(guó)會(huì)增設(shè)多條新航線，航空領(lǐng)域的合作將更加頻繁。協(xié)議內(nèi)容意味著選擇來(lái)澳旅游不再受任何人數(shù)限制，中澳雙邊航班座位數(shù)從此無(wú)上限。此項(xiàng)協(xié)議對(duì)于澳中航空市場(chǎng)開放具有里程碑意義，將進(jìn)一步促進(jìn)澳中旅游業(yè)。

現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)地游客可以從超過(guò)12個(gè)城市乘直飛航班抵達(dá)澳大利亞。航企間的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)會(huì)讓機(jī)票價(jià)格降低，對(duì)游客來(lái)說(shuō)是一大利好。澳大利亞國(guó)內(nèi)的澳洲航空、捷星航空、維珍澳洲航空、雷克斯航空及其子公司都設(shè)有往返于各州首府及偏遠(yuǎn)地區(qū)主要城市的航線。各航空公司互相競(jìng)爭(zhēng)，票價(jià)更優(yōu)。

澳旅局推便利政策

深化與航空公司及旅游機(jī)構(gòu)合作。中國(guó)國(guó)旅表示，2016年底，澳洲航空公司開通了北京至悉尼的直飛航線。澳洲航空憑借其在澳洲本土以及澳大利亞與新西蘭兩國(guó)間的航線優(yōu)勢(shì)，可以為游客提供全程聯(lián)程機(jī)票，價(jià)格上可能會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以為游客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。澳大利亞旅游局已經(jīng)與南航、東航和國(guó)航這三大航空巨頭以及30多家旅行社簽訂重大合作諒解備忘錄。近期還新簽約了包括阿里巴巴和攜程在內(nèi)的幾家中國(guó)企業(yè)，共同推動(dòng)市場(chǎng)前行。

開創(chuàng)更多與國(guó)內(nèi)旅游平臺(tái)合作的創(chuàng)新模式，如：攜程旅游網(wǎng)與澳大利亞旅游局合作推出攜程“澳大利亞國(guó)家館”頁(yè)面，已于2016年11月1日正式上線。該頁(yè)面經(jīng)澳大利亞旅游局官方認(rèn)證，攜程提供官方保障，旨在為旅客提供關(guān)于澳大利亞的一站式旅游服務(wù)，大力吸引高端旅客赴澳旅游。

持續(xù)在中國(guó)推行“優(yōu)選合作伙伴”旅行社計(jì)劃，澳大利亞旅游局的策略是傳統(tǒng)的旅行社和在線旅行社相結(jié)合共同推廣。攜程和飛豬是中國(guó)市場(chǎng)非常優(yōu)秀的在線旅行社，接下來(lái)澳大大利亞旅游局將會(huì)繼續(xù)加深與他們的合作。

據(jù)驢媽媽旅游出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè)，接下來(lái)澳洲旅游市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)更多中國(guó)元素，例如中文指示、中文介紹，能用中文溝通的服務(wù)人員等，最大程度便利中國(guó)游客的游玩。

首發(fā)十年智能簽證

為吸引更多中國(guó)游客，澳大利亞政府近年來(lái)不斷推出新舉措為中國(guó)游客赴澳旅行創(chuàng)造便利。澳大利亞移民和邊境保護(hù)部部長(zhǎng)近日表示，目前絕大多數(shù)中國(guó)游客的簽證申請(qǐng)都能在5天內(nèi)完成審批，效率比往年大大提高。

2016年6月20日，澳大利亞政府宣布，持有效電子護(hù)照的中國(guó)內(nèi)地居民可永久使用“智能門”自助通關(guān)系統(tǒng)。澳大利亞于2007年起啟動(dòng)“智能門”系統(tǒng)，以取代海關(guān)人工入境驗(yàn)放。

自2016年12月12日起，澳大利亞對(duì)持有中國(guó)護(hù)照的申請(qǐng)者開始試行有效期10年的訪客簽證，以進(jìn)一步簡(jiǎn)化中國(guó)公民赴澳程序。10年訪客簽證允許持有者在有效期內(nèi)多次入出境，每次最多可在澳大利亞停留3個(gè)月。據(jù)悉，這是澳大利亞首次對(duì)外國(guó)公民發(fā)放10年多次簽證，現(xiàn)階段只對(duì)中國(guó)公民實(shí)施。此外，同日起，澳大利亞還對(duì)中國(guó)公民實(shí)行中文在線簽證申請(qǐng)服務(wù)，簽證申請(qǐng)人無(wú)需到簽證申請(qǐng)中心遞交材料。澳方還推出了十年多次入境旅客簽證試點(diǎn)以及開放簡(jiǎn)體中文版本的在線簽證申請(qǐng)，從而提升澳大利亞簽證系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

開辟更多新奇目的地

借著中澳旅游年的全新契機(jī)，旅行社和在線旅游平臺(tái)都在圍繞澳洲旅游市場(chǎng)開辟一些全新的目的地以此來(lái)滿足不同人群的出行需求。

攜程旅行網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年自由行的增長(zhǎng)達(dá)到120%左右，團(tuán)隊(duì)游同比增長(zhǎng)大約80%。2017年會(huì)開發(fā)更多的新興目的地，如漢密爾頓島、塔斯馬尼亞等，以此來(lái)滿足更多不同客戶的需求和選擇。同程旅游也將針對(duì)銀發(fā)族、親子游、蜜月游等不同細(xì)分群體量身打造更加豐富優(yōu)質(zhì)的旅行線路，滿足更多消費(fèi)者的需求。

據(jù)凱撒旅游介紹，通過(guò)對(duì)游客個(gè)性化旅游需求的探析，目前，凱撒的赴澳產(chǎn)品在團(tuán)隊(duì)游之外，加入了自由行、幸福私家團(tuán)等不同出游形式，體育、游學(xué)、親子、戶外徒步、美食美酒等細(xì)分主題，從各個(gè)角度挖掘澳洲旅游資源，力圖做到全方位滿足游客需求。今年凱撒旅游會(huì)持續(xù)圍繞幸福私家團(tuán)及不同旅游主題，推出當(dāng)?shù)厥及l(fā)的特色澳洲產(chǎn)品。同時(shí)，凱撒還會(huì)將目光投射至更遠(yuǎn)的地方，在澳洲東海岸之外，深入南澳、西澳、塔斯馬尼亞及北領(lǐng)地，打造南澳與東海岸連線的特色小團(tuán)游；深入西澳單點(diǎn)旅程，成為游客們二次赴澳的首選；專注塔斯馬尼亞及北領(lǐng)地的戶外體驗(yàn)，同時(shí)挖掘當(dāng)?shù)馗�多的美食和攝影元素，讓大家的澳洲之旅增加更多的趣味體驗(yàn)。

繽紛節(jié)日點(diǎn)亮全年

中澳繼續(xù)推進(jìn)兩國(guó)旅游合作與文化交流尤為重要。據(jù)了解，中國(guó)專家在線培訓(xùn)計(jì)劃、熊貓走澳洲、中國(guó)旅游展、中澳青年交流計(jì)劃等活動(dòng)將成為“中澳旅游年”期間獨(dú)特的亮點(diǎn)。同時(shí)澳大利亞全年也有許多繽紛多彩的主題活動(dòng)讓你盡情感受當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗。

澳游局介紹了三大類活動(dòng)。美食美酒類如三月舉辦的墨爾本美食美酒節(jié)，數(shù)以千計(jì)的美食美酒愛(ài)好者將沉浸在這世界級(jí)的盛典之中；四月有澳大利亞美酒月，還有美食和狂歡的夏日盛會(huì)：七天七夜的塔斯馬尼亞美食節(jié)等。

運(yùn)動(dòng)賽事類如澳大利亞IRB錦標(biāo)賽將在七月份舉辦，屆時(shí)將有500多名澳大利亞的救生員參加這場(chǎng)比賽。同時(shí)還有黃金海岸沖浪大賽、澳大利亞越野賽和AFL澳式足球聯(lián)盟系列賽，而九月的墨爾本決賽則推向了高潮。

藝術(shù)類比如四月在新南威爾士的藍(lán)調(diào)節(jié)；在達(dá)爾文環(huán)形劇場(chǎng)舉行的草地低音音樂(lè)節(jié)；頂級(jí)現(xiàn)代藝術(shù)展覽墨爾本藝術(shù)博覽會(huì)以及享譽(yù)世界的阿得萊德藝穗節(jié)，它將與每年二至三月間于阿得萊德舉行，為期4周。它最大的特點(diǎn)在于其開放性，個(gè)人只要擁有一樣表演、一間展品或舉辦一次文化活動(dòng)，都能注冊(cè)參與這個(gè)澳大利亞最大型藝術(shù)盛會(huì)。這也促使該藝術(shù)節(jié)成為世界最精彩的藝術(shù)節(jié)之一，并因創(chuàng)新靈感、自然率真和趣味性而著稱。澳大利亞及全世界4000 多名藝術(shù)家參與900 多項(xiàng)活動(dòng)，其中包括歌舞表演、喜劇、馬戲、舞蹈、電影、戲劇、音樂(lè)以及視覺(jué)藝術(shù)和設(shè)計(jì)。(記者 陳小兵 葉乃馨)