4月17日上午，海口市旅游委召開(kāi)2017年旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”工作鞏固提升培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議透露，將對(duì)全市各賓館、酒店、景區(qū)、公共場(chǎng)所、旅行社等旅游行業(yè)開(kāi)展實(shí)地檢查考核和專項(xiàng)督查工作。

為確保�？谌缙趯�(shí)現(xiàn)“全國(guó)文明城市”的目標(biāo)，�？谑须p創(chuàng)指揮部將每個(gè)月對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。對(duì)賓館、酒店進(jìn)行宣傳教育、規(guī)范管理、媒防制等10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，對(duì)景區(qū)、公共場(chǎng)所進(jìn)行場(chǎng)地環(huán)境、投訴處理機(jī)制、便民設(shè)施等7個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，對(duì)旅行社則進(jìn)行規(guī)范管理、維權(quán)投訴等5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，總分為100分，若是硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，宣傳教育不到位的星級(jí)酒店將進(jìn)行降星或摘星，同時(shí)酒店、賓館有“黃賭毒”扣100分，即一票否決。

海口市旅發(fā)委“雙創(chuàng)”負(fù)責(zé)人表示，“摘星”不是目的，目的是發(fā)揮警示作用，促進(jìn)星級(jí)酒店加強(qiáng)專業(yè)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)酒店業(yè)從片面注重“硬件”向“硬件”與“軟件”協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

海口市旅發(fā)委也將聯(lián)合各區(qū)文體旅游局及相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)不作為、慢作為的旅游企業(yè)通報(bào)監(jiān)督批評(píng)并監(jiān)督其整改，對(duì)推進(jìn)工作不力、督導(dǎo)督查轄區(qū)企業(yè)不到位的區(qū)文體旅游局將予以問(wèn)責(zé)。