◎徐州日?qǐng)?bào)記者 駱耀明

通訊員 談建榮 文軒

市婦幼保健院超聲科是一支銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、擁有精湛醫(yī)療技術(shù)的團(tuán)隊(duì)。超聲科針對(duì)產(chǎn)科開(kāi)展了早孕期篩查、產(chǎn)前一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)（四維彩超）、四級(jí)超聲等項(xiàng)目；針對(duì)婦科開(kāi)展了經(jīng)腹部超聲、經(jīng)腔內(nèi)超聲、經(jīng)直腸超聲、婦科四維超聲、盆底超聲等項(xiàng)目；針對(duì)兒科開(kāi)展了新生兒頭顱彩超，心臟彩超、幼兒髖關(guān)節(jié)超聲等項(xiàng)目；另設(shè)男性不孕彩超、下肢血管彩超及淺表小器官彩超等。每天檢查人數(shù)在700-900左右，每年檢出畸形胎兒近2000例�？剖抑魅螐堺悘氖鲁�聲診斷工作35年，有豐富的超聲診斷經(jīng)驗(yàn)，是江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)超聲醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)分會(huì)婦產(chǎn)學(xué)組成員，徐州市醫(yī)學(xué)會(huì)超聲醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)副主任委員，屢次獲得各類(lèi)省級(jí)及市級(jí)技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)論文數(shù)篇。

愛(ài)崗敬業(yè)，將責(zé)任做動(dòng)力

在日常工作中，超聲科始終以維護(hù)患者的健康為己任。堅(jiān)持為患者著想，切實(shí)解決患者的困難。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，贏得了患者的信任。

愛(ài)崗敬業(yè)，克服自身困難。由于人數(shù)多，常常出現(xiàn)到了下班時(shí)間仍有不少患者排隊(duì)預(yù)約的情況，而負(fù)責(zé)預(yù)約的工作人員是一位哺乳期媽媽。即便是家里嬰兒嗷嗷待哺、奶水順著衣服淌下來(lái)，她也會(huì)加班加點(diǎn)把所有預(yù)約都完成。通過(guò)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力協(xié)作，超聲科每天的平均檢查量由原先的600余人次增至800余人次，不僅極大提高了工作效率，而且也明顯提升了患者的滿意度。

專事專辦，提高工作效率。春夏季節(jié)時(shí)，孕婦上午集中就診的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，超聲科對(duì)此實(shí)行高峰時(shí)段婦科超聲人員提前半小時(shí)上班制；為了解決檢查肝膽患者空腹饑餓問(wèn)題，無(wú)論春夏秋冬超聲科7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)機(jī)檢查，以縮短她們饑餓等待時(shí)間；針對(duì)產(chǎn)科超聲檢查等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，超聲科中午不休息，縮短了孕婦的等待時(shí)間。

熱心公益，保持熱誠(chéng)之心。多年來(lái)，超聲科在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，科室人員積極主動(dòng)參與“兩癌”篩查，致力于社區(qū)及院內(nèi)的大型義診活動(dòng)，義診的足跡走遍了徐州市及周邊的各個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每年檢查人數(shù)近10000例。2015年，超聲科為市區(qū)女性清潔工免費(fèi)進(jìn)行“兩癌”篩查，為困難人群獻(xiàn)愛(ài)心，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

精益求精，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

做臨床醫(yī)生的“金眼睛”、檢查者的“放心鏡”始終是超聲科醫(yī)務(wù)人員的硬標(biāo)準(zhǔn)。為此，超聲科不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，培養(yǎng)年輕人才，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)及診療手段。

隊(duì)伍為基，注重梯隊(duì)培養(yǎng)。針對(duì)每位年輕醫(yī)生的技術(shù)特長(zhǎng)制定進(jìn)修計(jì)劃，鼓勵(lì)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，使他們不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身技能�；卦汉髮⑾冗M(jìn)技術(shù)分享給科室其他同事，使全科醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平得到共同提高；初級(jí)醫(yī)生積極主動(dòng)到病房隨訪病例，收集患者病情信息，復(fù)核前期診斷的準(zhǔn)確性，為日后的工作積累經(jīng)驗(yàn)；超聲科利用下班時(shí)間組織科內(nèi)講座，目前已開(kāi)辦2年，每周由一位醫(yī)生介紹一種罕見(jiàn)疾病、新技術(shù)或分享工作經(jīng)驗(yàn)心得；對(duì)于疑難病例組織全科室人員共同參與討論分析，通過(guò)全科會(huì)診解決問(wèn)題，同時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水平。

業(yè)績(jī)突出，

技術(shù)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先

超聲科在人員結(jié)構(gòu)、臨床科研、教學(xué)等方面在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)始終處于領(lǐng)先位置。超聲科每天檢查人數(shù)在700-900人左右，婦產(chǎn)科篩查陽(yáng)性率達(dá)30%，畸形胎兒篩查數(shù)量近2000人，有效降低了問(wèn)題寶寶的出生率。

迄今科室已增開(kāi)了胎兒早孕期篩查、胎兒超聲心動(dòng)圖、產(chǎn)科III、IV級(jí)超聲、宮頸四維能量超聲、子宮畸形三維超聲、卵泡容積測(cè)量四維超聲、盆底超聲、新生兒顱腦超聲、直腸超聲等最新檢查技術(shù)，做到了快捷、準(zhǔn)確，贏得了患者的信任，吸引了來(lái)自全市及周邊地區(qū)病人前來(lái)會(huì)診�？剖抑攸c(diǎn)工作之一就是支持并鼓勵(lì)年輕醫(yī)生做課題，在各大中外期刊雜志發(fā)表論文。目前科室參與的多項(xiàng)課題，榮獲省、市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)多項(xiàng)，每年均有多篇論文在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表。目前科室與徐州醫(yī)學(xué)院合作開(kāi)展國(guó)家級(jí)課題一項(xiàng)，并與北京安貞醫(yī)院協(xié)作建立“胎兒心臟病母胎醫(yī)學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”。除此之外，超聲科還擔(dān)負(fù)著本市及周邊地區(qū)婦幼保健院進(jìn)修教學(xué)任務(wù)。超聲科在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的影響力不斷提升，吸引了本市及外阜周邊地區(qū)的超聲工作者前來(lái)進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀。目前，疑難病例會(huì)診已覆蓋安徽、河南、山東等地區(qū)。2012年科室被市衛(wèi)生局評(píng)為“三好一滿意”標(biāo)兵科室。

細(xì)節(jié)服務(wù)，彰顯人文關(guān)懷

超聲科作為醫(yī)院的窗口單位，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響醫(yī)院的整體形象�？剖裔t(yī)務(wù)人員堅(jiān)持“服務(wù)至上，患者第一”的服務(wù)理念，始終秉承“仁愛(ài)、敬業(yè)、精誠(chéng)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，做到以人為本，關(guān)愛(ài)病人，想病人之所想，急病人之所急。

預(yù)約診療服務(wù)，知病人之所思。每日超聲科的就診孕婦達(dá)到700-900人次，工作量極大。除來(lái)自本市外，來(lái)自淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)周邊其他地市的孕婦約占總?cè)藬?shù)40%。為合理安排孕婦檢查時(shí)間、避免舟車(chē)勞頓，減少孕婦的反復(fù)就診率，超聲科對(duì)部分檢查項(xiàng)目開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)。每天預(yù)約數(shù)量平均達(dá)到60余人次，最高每天預(yù)約達(dá)160余人次。

實(shí)現(xiàn)診區(qū)劃分，察病人之所慮。超聲科候診區(qū)長(zhǎng)年患者多，地方小，使這里成為各種問(wèn)題的多發(fā)地。院黨委高度重視，后經(jīng)多次研究決定，超聲科由原先一個(gè)診區(qū)劃分為婦科、產(chǎn)科兩個(gè)診區(qū)，與其門(mén)診相對(duì)應(yīng)，處于同一樓層，真正方便患者就診，不用再跑上跑下尋找診室，有效縮短就醫(yī)時(shí)間，同時(shí)也解決了由于擁擠引發(fā)的安全問(wèn)題。

加強(qiáng)人文關(guān)懷，幫病人之所需。在超聲檢查時(shí)，因各種原因不能一次性完成的患者，醫(yī)務(wù)人員不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行免費(fèi)檢查，以保障醫(yī)療質(zhì)量。細(xì)心地替患者設(shè)想，如遇患者檢查前未進(jìn)食，免費(fèi)提供愛(ài)心茶點(diǎn)，以避免患者因低血糖造成的不適。緩解患者心理壓力，在超聲科各診室內(nèi)增加綠色植物，為患者創(chuàng)造了舒適的診療環(huán)境。在各診室內(nèi)加設(shè)隔斷，既增加了患者在就診的過(guò)程中的舒適感，又保護(hù)了患者隱私。