中國黃淮網(wǎng)2016年12月31日訊（韓黎雯）現(xiàn)代快節(jié)奏生活賦予現(xiàn)代人快捷、機動、高效的特質(zhì)，特別是在與時間賽跑，與死神搏斗的醫(yī)護人員身上體現(xiàn)的更加淋漓盡致，這儼然已成為這個群體的工作常態(tài)。

而即將走進您視線的徐州市第一醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護理團隊，除了與眾人熟知的所有白衣天使一樣，有著一顆像陽光般溫暖仁愛，像月光一樣溫柔善良的心之外，她們工作中還有一個鮮為人知的獨特工作模式——愛重復(fù)，慢節(jié)奏，與這一模式相配套的職業(yè)特質(zhì)主要有特別有耐心、敏銳觀察力、懂得傾聽、超強理解力、精準身心需求預(yù)判和高效溝通能力。用很多老病人對她們的評價來詮釋就是“這些姑娘就像我們自己的孩子一樣，甚至比我們自己的孩子還愛向我們‘嘮叨’。”

據(jù)神經(jīng)內(nèi)科楊秀華護士長介紹，由于神經(jīng)內(nèi)科護理的多為老年病人或老年癡呆病人，老年病人的臨床特點多以腦卒中病人為主，這類患者具有病情危重、意識障礙、病情變化快、并發(fā)癥多、安全隱患多、住院時間長、致殘率高等特點；而老年癡呆病患，多反應(yīng)遲鈍，偏癱，生活不能自理。為及時掌控患者病情、進行有效的溝通指導(dǎo)和有針對性的優(yōu)質(zhì)護理，每次在向病人交代各種安全、康復(fù)等注意事項時，護理人員就會開啟她們的“嘮叨”模式，例如指導(dǎo)病患康復(fù)鍛煉，病患肢體活動不協(xié)調(diào)，反復(fù)交代病患正確的走路姿勢，穿著，陪人跟隨，防止摔跤；對老年病患者特別是老年癡呆病患，向病患和家屬，反復(fù)強調(diào)堅持服藥的重要性，說明堅持用藥能平穩(wěn)血壓、穩(wěn)定病情，并詳細告知服藥的劑量、時間、注意事項及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等，每日監(jiān)督患者按時服藥。在與病患進行溝通、指導(dǎo)時，她們總會放慢自己的語速和行動，來配合病患。由此可見，她們的“嘮叨”正是她們所面對的大部分患者的切身所需，患者對她們“愛嘮叨”的評價，成為這個團隊專業(yè)性、職業(yè)素養(yǎng)的最好證明和由衷的褒獎。

采訪中遇到了一位剛進科不久的90后護士，在談及護理體會時，她說，“自從進科后，最大的體會和感受就是神經(jīng)內(nèi)科的姐妹們對待患者都特別有耐心。因為神經(jīng)內(nèi)科老年病人很多，很多患者有的時候需要多次交流溝通才能理解相關(guān)藥物作用，雖然我們有些護士年齡不大，但將心比心吧，我自己的爺爺奶奶身體不好也在常年住院，我能體會到那種心情，所以在工作中我們會換位思考，多為他們著想。”

“工作中有時候難免會與病人之間產(chǎn)生一些分歧，但我們都會聆聽患者的意見，明白他們的疑問點后，再給他們詳細認真解釋。”一位神經(jīng)內(nèi)科護士分享著她在實踐中屢試不爽地化解與病患間小分歧、小矛盾的妙方。

從部分護士，特別是剛剛進入這個群體的護理人員的護理認知和服務(wù)理念中，很容易捕捉到這個40余人團隊的護理熱情和信念，以及神經(jīng)內(nèi)科乃至整個醫(yī)院一代代護理人傳承下來，折射在她們身上的“仁愛、奉獻”的護理精髓。

采訪中了解到，神經(jīng)內(nèi)科護理團隊加班加點是常態(tài)，特別是在醫(yī)院創(chuàng)三甲和創(chuàng)建市級臨床重點護理專科期間，全科護士全力以赴，積極備檢，其中有兩名護士即使懷孕也從未請過一天假，每天挺著有些笨拙的九個月的孕肚穿梭于病房；瘦弱的護士往往需要護理比自己重很多的不能自理的病患，一天緊湊的護理工作結(jié)束后，很多人累得腰都直不起來……這些只是神經(jīng)內(nèi)科護理團隊繁重而瑣碎工作中的一小部分具象，卻被所有病患看在了眼里，放在了心上，這些身心被疾病纏身的老人，常常對她們說“你們真不容易，天天忙個不停！”就是這最質(zhì)樸的話語、簡單的關(guān)心，展現(xiàn)患者對她們工作的認可和理解，同時也讓這群“愛嘮叨”的天使們倍感溫暖并充滿動力。

責任編輯：費堅真