徐州市第一人民醫(yī)院風濕免疫科：書香潤心 文化鑄魂
日前，徐州市第一人民醫(yī)院風濕免疫科聯(lián)合“芬享”免疫關(guān)愛專項基金開展芬享系列線下活動-芬享文苑讀書分享會第一場，醫(yī)患之間交流疾病經(jīng)驗、現(xiàn)場答疑。當天，作為科室健康教育宣傳新陣地、科室文化建設(shè)重要組成的“風濕免疫科讀書角”正式落成啟用。
圖書角坐落于醫(yī)患溝通室和配餐室之間的方寸之地，五層書架上整齊擺放著《免疫力》《脊柱好了病就少了》等與風濕免疫科診治和主攻病癥密切相關(guān)的科普類圖書，亦有《小王子》《心理科醫(yī)生》《島》等幼兒讀物，心理學、勵志類書籍。圖書角空間不大，卻為醫(yī)患之間搭建起了一座書香之橋、溝通之橋、共情之橋。圖書角墻面上的文化園地留言板上一張張彩色便簽紙上寫滿祝福和勉勵的話語，“謝謝”“感謝您們的關(guān)心和治療，祝您們?nèi)〉酶玫某煽?rdquo;“用微笑帶走每一位病人的病痛”“真情永在，大愛無疆”......
“風濕免疫性疾病，是一種慢性病，病程長、病因復雜、難治愈，常被人稱為‘不死的癌癥’，病人除了自身免疫系統(tǒng)疾病，多伴有焦慮、抑郁等心理疾病癥狀;醫(yī)院里的健康宣教形式單一，據(jù)觀察手機等新型電子設(shè)備占據(jù)病患大量時間，給病患健康帶來新的風險;免疫系統(tǒng)疾病對大多數(shù)民眾來說偏“冷門”，提高科普宣教是我們醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)和責任。因此，我們認為這個讀書角的啟用勢在必行。”風濕免疫科主任任義樂從三個層面談及讀書角設(shè)立的初衷。
“患者中不乏高知人士，讀書角能增進患者對疾病的認知，有利于科學管理自我、放松緊張情緒，主動配合醫(yī)護的治療及護理;科室和諧氛圍影響著醫(yī)患雙方，降低醫(yī)患矛盾，提升科室滿意度。”該科護士長盧姍分享道。
“讀書角設(shè)立活動當天，很多患者都參與進來并加深對最基礎(chǔ)醫(yī)學知識的了解，患者自我管理提高了，醫(yī)生更能做好病情評估和治療效果評價，有效改善患者預后。”參與科內(nèi)宣傳手冊編寫的該科住院醫(yī)師苗珍珍表示。
科室文化是伴隨科室建成后衍生出的一種特殊社會文化現(xiàn)象，對科室的存亡發(fā)展起到導向性作用�？剖椅幕强剖覀鞒邪l(fā)展過程中一系列文化現(xiàn)象以及文化主體的思維方式和價值觀念的總和。季羨林說，文化是“人化”，也是“化人”，文化價值的主要功能是表達心靈境界和精神價值的追求，反映生命的時代本質(zhì)特性和走向未來之境的可能性。
據(jù)介紹，徐州市第一人民醫(yī)院風濕免疫科于2017年8月1日建科，從一個主任的單槍匹馬，到三人之師，再到現(xiàn)如今11位博碩畢業(yè)的�？漆t(yī)師和12位護理人組成的風濕免疫科團隊，談及3年5個月的建科發(fā)展史，任義樂感慨萬千。“我們建科時間不長，團隊成員都很年輕，我們的建科發(fā)展史就是我們個人的成長史，也是與患者的互助史。制度建科、人才強科、文化興科是我對科室的遠景規(guī)劃，我一直認為，一個科室、一個人能走多遠，不囿于你現(xiàn)在所擁有的，起決定作用的是你能挑戰(zhàn)、突破和成長的上限�？剖椅幕ㄔO(shè)在我成為風濕免疫科主任甚至更早時期像一粒種子根植心中，占據(jù)著同學術(shù)水平和醫(yī)療技術(shù)同等重要的位置。”受訪時出現(xiàn)頻次最高的詞匯就是奮斗(風)、施愛(濕)、勤勉(免)、益民(疫)的八字科訓，它是風濕免疫科文化的核心和靈魂，也是引領(lǐng)其不斷奮進的旗幟和燈塔。
除了借助傳統(tǒng)的健康宣教模式外，建科初期在院內(nèi)較早創(chuàng)辦的“徐州一院風濕科”微信訂閱號是該科創(chuàng)新文化建設(shè)的一個重要載體，記錄了風濕免疫科3年多的奮斗史，同時也蘊含著該團隊強烈的文化鑄魂信念。據(jù)了解，醫(yī)師利用休息時間創(chuàng)作運營著這一線上文化建設(shè)陣地，期間先后推送了科室介紹、前景展望、前沿專題、診療方案等議題。建科3個月，風濕免疫科“科徽”問世。2019年9月平臺推出的錦旗系列故事，用文字還原一次次驚心動魄的救治場面，揭開一段段感人至深的醫(yī)患深情，一篇篇暖聞拉近了醫(yī)患間的距離。隨著時間的推移，“奮斗、施愛、勤勉、益民”八字科訓慢慢地融入風濕免疫團隊每一個親歷者、建設(shè)者的認知世界和行為實踐中。
“我覺得科室文化就是凝聚力。我來科工作2年4個月，感受到了科室強大的凝聚力和自我的成長。”苗珍珍說。
“我們一直堅持‘以人為本’的思想，包括病患和醫(yī)護本身，醫(yī)護人員是科室生存及發(fā)展的關(guān)鍵，其中團體共識、人才共建、文化共贏、成果共享是文化建設(shè)的內(nèi)核。”盧姍表示。
“我心中的科室文化是一份職業(yè)素養(yǎng)，是一種精神境界，我們要努力踐行‘弱者不卑，奮斗進取;強者不亢，勤勉包容。仁者樂善，施展大愛;智者仁心，造福于民’的精神追求，這也是八字科訓的內(nèi)涵。我堅信，病人是醫(yī)生最好的老師，要用真誠的溝通和有效的交流搭建起醫(yī)患互信互助的橋梁。”任義樂信心滿滿地說。
讀書角看似平凡，可就是這主動邁向患者的每一小步，一次次拉近了醫(yī)患心靈的距離，如“錦旗的故事系列-—活著，為了誰?”一文中寫道的，“人活著，很多情況下不是為了自己。”正是這一切擎起了風濕免疫科獨特的文化底蘊和堅韌的文化自信。
（文/由徐州市第一人民醫(yī)院宣傳處提供）