目前，徐醫(yī)附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開通預(yù)約掛號(hào)、線上復(fù)診、健康咨詢、檢查、檢驗(yàn)報(bào)告查詢、檢查預(yù)約等服務(wù)。

 本篇為您介紹線上復(fù)診及藥品配送(目前已開通在線醫(yī)保支付、慢特病線上醫(yī)保結(jié)算)詳細(xì)功能，一起來看看吧!

線上復(fù)診

 僅限于復(fù)診患者(曾在徐醫(yī)附院有就診記錄的患者，在其他醫(yī)院就診過的患者需上傳檢查檢驗(yàn)報(bào)告)，支持圖文或視頻問診，醫(yī)生可在線根據(jù)患者實(shí)際情況為患者開處方(送藥到家)、開具檢查和檢驗(yàn)項(xiàng)目(預(yù)約檢查)。

 1. 關(guān)注下方“徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院”，點(diǎn)擊底部菜單欄左側(cè)，進(jìn)入【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】。

 2. 點(diǎn)擊首頁【線上復(fù)診】，選擇需要就診的科室、醫(yī)生進(jìn)行線上問診。

  3. 填寫病情描述及想咨詢的問題(如看報(bào)告/開藥/開檢查單等)，上傳病歷、檢查報(bào)告等資料后，點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。支持醫(yī)保支付、門慢門特患者可以享受慢特病待遇線上醫(yī)保結(jié)算。

  4. 醫(yī)�；颊呒せ钺t(yī)保電子憑證，授權(quán)成功后復(fù)診購藥，即可醫(yī)保結(jié)算。

 5. 支付完成后，點(diǎn)擊【進(jìn)入診間】，等待醫(yī)生接診。線上復(fù)診已開啟AI預(yù)問診功能，只需幾分鐘提前填寫癥狀，可以幫助醫(yī)生更快了解您的情況。

 注意：實(shí)行實(shí)名就診制，請(qǐng)確保微信綁定的電子醫(yī)保賬戶和實(shí)際就診人為同一人。并且支持醫(yī)保親情支付，需進(jìn)行綁定證明。

如何支付藥品費(fèi)用及配送?

 1. 醫(yī)生接診后，在線交流病情，醫(yī)生可為您開具藥品處方/檢查單，點(diǎn)擊【待支付】支付藥品/檢查費(fèi)用進(jìn)行支付。

 2. 在【繳費(fèi)詳情】中可查看處方支付明細(xì)。選擇任一藥品配送方式：來院自取或EMS物流配送。

 3. 醫(yī)�；颊撸横t(yī)生開具的藥品/檢查檢驗(yàn)費(fèi)用選擇【醫(yī)�！�支付方式，醫(yī)保電子憑證再次授權(quán)成功后，等待醫(yī)保結(jié)算;非醫(yī)保參�；颊哌x擇【微信】/【默聯(lián)支付】支付方式。

 方式一：EMS物流配送。藥品填寫配送地址、等待藥品配送到家。

 方式二：院內(nèi)自取。點(diǎn)擊【首頁】姓名旁的二維碼【就診碼】，在門診一樓藥房憑碼進(jìn)行取藥。

 

患者常見問答

 Q 線上復(fù)診掛號(hào)后，醫(yī)生什么時(shí)候接診?

 A 醫(yī)生當(dāng)天利用碎片化時(shí)間接診，請(qǐng)您耐心等待并留意問診消息提醒。若超過24小時(shí)醫(yī)生仍未接診，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

 Q 如何查詢藥品郵寄進(jìn)度?

 A 若是在當(dāng)天下午17點(diǎn)之前下單，可以當(dāng)天發(fā)貨，選擇【我的】—【問診繳費(fèi)記錄】找到處方單【查看快遞信息】可查詢藥品郵寄物流進(jìn)度。

 Q 如何查看電子發(fā)票?

 A【首頁】-【查詢】-【電子發(fā)票】就可以查看電子發(fā)票以及保存PDF版本

 Q 可以取消掛號(hào)嗎?

 A 可以的。醫(yī)生未接診前，您可點(diǎn)擊【我的】-【問診訂單】找到該筆訂單主動(dòng)取消復(fù)診。

 Q 臨時(shí)不需要買藥了，可以取消訂單嗎?

 A 西藥收到后需要去線下門診一樓藥房窗口進(jìn)行退藥，但是中藥一經(jīng)下單不可退。

文、圖/由徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院黨委宣傳部提供
撰稿/徐醫(yī)附院 醫(yī)務(wù)處 信息處