目前，徐醫(yī)附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開通預約掛號、線上復診、健康咨詢、檢查、檢驗報告查詢、檢查預約等服務。

 本篇為您介紹線上復診及藥品配送(目前已開通在線醫(yī)保支付、慢特病線上醫(yī)保結(jié)算)詳細功能，一起來看看吧!

線上復診

 僅限于復診患者(曾在徐醫(yī)附院有就診記錄的患者，在其他醫(yī)院就診過的患者需上傳檢查檢驗報告)，支持圖文或視頻問診，醫(yī)生可在線根據(jù)患者實際情況為患者開處方(送藥到家)、開具檢查和檢驗項目(預約檢查)。

 1. 關注下方“徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院”，點擊底部菜單欄左側(cè)，進入【互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院】。

 2. 點擊首頁【線上復診】，選擇需要就診的科室、醫(yī)生進行線上問診。

  3. 填寫病情描述及想咨詢的問題(如看報告/開藥/開檢查單等)，上傳病歷、檢查報告等資料后，點擊【提交申請】。支持醫(yī)保支付、門慢門特患者可以享受慢特病待遇線上醫(yī)保結(jié)算。

  4. 醫(yī)�；颊呒せ钺t(yī)保電子憑證，授權成功后復診購藥，即可醫(yī)保結(jié)算。

 5. 支付完成后，點擊【進入診間】，等待醫(yī)生接診。線上復診已開啟AI預問診功能，只需幾分鐘提前填寫癥狀，可以幫助醫(yī)生更快了解您的情況。

 注意：實行實名就診制，請確保微信綁定的電子醫(yī)保賬戶和實際就診人為同一人。并且支持醫(yī)保親情支付，需進行綁定證明。

如何支付藥品費用及配送?

 1. 醫(yī)生接診后，在線交流病情，醫(yī)生可為您開具藥品處方/檢查單，點擊【待支付】支付藥品/檢查費用進行支付。

 2. 在【繳費詳情】中可查看處方支付明細。選擇任一藥品配送方式：來院自取或EMS物流配送。

 3. 醫(yī)�；颊撸横t(yī)生開具的藥品/檢查檢驗費用選擇【醫(yī)�！�支付方式，醫(yī)保電子憑證再次授權成功后，等待醫(yī)保結(jié)算;非醫(yī)保參�；颊哌x擇【微信】/【默聯(lián)支付】支付方式。

 方式一：EMS物流配送。藥品填寫配送地址、等待藥品配送到家。

 方式二：院內(nèi)自取。點擊【首頁】姓名旁的二維碼【就診碼】，在門診一樓藥房憑碼進行取藥。

 

患者常見問答

 Q 線上復診掛號后，醫(yī)生什么時候接診?

 A 醫(yī)生當天利用碎片化時間接診，請您耐心等待并留意問診消息提醒。若超過24小時醫(yī)生仍未接診，系統(tǒng)會自動退款。

 Q 如何查詢藥品郵寄進度?

 A 若是在當天下午17點之前下單，可以當天發(fā)貨，選擇【我的】—【問診繳費記錄】找到處方單【查看快遞信息】可查詢藥品郵寄物流進度。

 Q 如何查看電子發(fā)票?

 A【首頁】-【查詢】-【電子發(fā)票】就可以查看電子發(fā)票以及保存PDF版本

 Q 可以取消掛號嗎?

 A 可以的。醫(yī)生未接診前，您可點擊【我的】-【問診訂單】找到該筆訂單主動取消復診。

 Q 臨時不需要買藥了，可以取消訂單嗎?

 A 西藥收到后需要去線下門診一樓藥房窗口進行退藥，但是中藥一經(jīng)下單不可退。

文、圖/由徐州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院黨委宣傳部提供
撰稿/徐醫(yī)附院 醫(yī)務處 信息處