“從醫(yī)當(dāng)心系萬家憂樂”
◎徐報融媒記者 張景良

廉潔行醫(yī)，為黨為民為病患；德藝雙馨，利人利己利蒼生，她就是市一院腎內(nèi)科主任王玲。從醫(yī)31年，她以精湛的醫(yī)術(shù)解決患者的病痛，悉心關(guān)愛每一位患者。精業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)、傳經(jīng)驗、重醫(yī)德，她是科室的引領(lǐng)者，她的無私奉獻精神打動著身邊的每一個人。一路走來，在成為優(yōu)秀科主任的同時，王玲也帶領(lǐng)腎內(nèi)科走向輝煌，贏得無數(shù)患者的贊譽。“妙手兩肩擔(dān)道義，良醫(yī)一心為病人”，王玲當(dāng)如是。

■創(chuàng)建蘇北地區(qū)腹膜透析管理中心

1990年，王玲畢業(yè)于原徐州醫(yī)學(xué)院，同年被分配到市一院腎內(nèi)科工作。2004年取得山東大學(xué)碩士學(xué)位后，王玲再次選擇回到市一院。

市一院腎內(nèi)科成立于20世紀(jì)70年代，在全市率先開展血液透析、腹膜透析、腎活檢等專科性較強的診療操作，尤其在尿毒癥血液凈化治療方面有著卓越的貢獻，曾開創(chuàng)徐州市許多技術(shù)的先河。

對于尿毒癥患者的透析治療，當(dāng)時多是血液透析，對于腹膜透析技術(shù)很多人仍然停留在上世紀(jì)70年代的觀點，認為腹膜透析操作繁瑣，容易引發(fā)感染。事實上隨著腹膜透析技術(shù)不斷進步和透析產(chǎn)品不斷更新，腹膜透析已成為尿毒癥患者治療的重要手段，相比血液透析，它更加安全、便捷、生活質(zhì)量高。

王玲主任憑借著過硬的腹膜透析技術(shù)，帶領(lǐng)團隊頂著壓力著力將科室建設(shè)成為專業(yè)的腹膜透析管理中心，創(chuàng)建了“居家透析住院式管理”新概念，通過培訓(xùn)、宣教把患者和家屬培養(yǎng)成疾病的共同管理者，引領(lǐng)團隊人員為尿毒癥患者提供一站式全方位的疾病治療與管理，隨時為患者提供幫助，讓患者有家的感覺，增強患者治療的信心。

患者至上、質(zhì)量第一、開拓創(chuàng)新、服務(wù)社會。因為專業(yè)，才能讓患者信任，因為關(guān)心，方可使患者放心。在王玲主任的帶領(lǐng)下，中心已成為淮海地區(qū)規(guī)模較大、技術(shù)實力強勁的腹膜透析中心。在此治療的尿毒癥患者達700余人，年齡最大的86歲，最小的僅6歲半，透析時間最長的患者達17年。

■2000余腎臟病患者受益“慢病管理”

醫(yī)療服務(wù)能力與水平是省級臨床重點�？苿�(chuàng)建的重要一環(huán)。腎內(nèi)科一直致力于醫(yī)療服務(wù)能力與水平的建設(shè)，不僅治療好，更需做好疾病防治宣傳，讓患者早發(fā)現(xiàn)早治療。

慢性腎臟病初期可能無明顯癥狀，這就需要加強腎臟病的宣傳工作，讓更多的患者了解這個疾病，爭取做到早期發(fā)現(xiàn)。在王玲的帶領(lǐng)下，市一院腎內(nèi)科醫(yī)生定期義診，在社區(qū)講課，宣傳預(yù)防與治療腎臟疾病的知識，告知腎臟病高危人群日常注意事項及安全用藥知識。在王玲團隊的努力下，很多腎臟病患者的疾病得到了控制，延緩了腎病的發(fā)展，避免過早進入尿毒癥透析，推動了腎臟疾病一體化治療。

然而如何體系化的管理患者是相對困難的事情，為了能更加專業(yè)、精細化地管理越來越多的慢性病患者，王玲想了很多方法，讓專職人員定期隨訪宣教。為了方便患者管理，在醫(yī)院的大力支持下，2017年3月，市一院腎內(nèi)科領(lǐng)銜在三級醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心成立慢性腎臟病管理中心，在我市率先建立慢性腎臟病管理體系。中心專職醫(yī)護使用“醫(yī)健行”APP手機管理系統(tǒng)作為隨訪工具，為患者提供疾病管理和健康宣教。目前中心管理慢性腎臟病患者2000余人。

這種方式的普及無疑是廣大腎病患者的福音，很多患者對疾病以及自我的認知不夠，無法更好自我管理，通過這個APP手機管理系統(tǒng)，醫(yī)護人員能夠隨時掌握患者的身體狀況，心理變化，隨時為患者答疑解惑，提供人文關(guān)懷�；颊邔τ诖朔N治療模式普遍給予較高評價。尤其自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，醫(yī)護人員建立多個醫(yī)護群，隨時關(guān)注患者，讓患者居家透析安心、放心。

■至愛患者、至精醫(yī)術(shù)、至誠醫(yī)院

從業(yè)30年，王玲始終謹記至愛患者、至精醫(yī)術(shù)、至誠醫(yī)院的院訓(xùn)。何為至愛患者？王玲曾說“在我心里，患者的利益高于一切”。前段時間王玲在門診遇到一位病人家屬，握著她的手流著淚不停感謝，原來其家人剛剛得了尿毒癥，在其他醫(yī)院就診時，醫(yī)生直接讓患者血液凈化治療，因無法用當(dāng)?shù)蒯t(yī)保，住院期間每天花費近萬元。王玲給病人做完基本檢查后，讓患者先吃藥控制，耐心為患者介紹醫(yī)保的辦理程序，盡可能為患者省時省錢。什么是醫(yī)者仁心？她從沒有把下班時間作為休息時間，無數(shù)次，在結(jié)束了一天的辛苦工作后本想拖著疲憊的身體回家休息，卻得知急診有患者需要會診，她總是第一時間趕過去，唯一想的是“時間就是生命”。

王玲在空余時間經(jīng)常組織科室討論會，向年輕醫(yī)生傳授經(jīng)驗，分析患者病情，在休息時間與其他專家討論疑難雜癥。她是專業(yè)的腎內(nèi)科醫(yī)生，也是最好的師者，傳道、授業(yè)、解惑，她從不把自己專業(yè)能力的精進作為最終目的，她的希望在于全科室的發(fā)展。她致力于引領(lǐng)團隊，讓每一位年輕醫(yī)生最終都能獨當(dāng)一面。

王玲常說“醫(yī)人不得恃己所長，專心經(jīng)略財物，但作救苦之心。唯人最貴”。從醫(yī)的第一天起，她就把醫(yī)術(shù)仁心印在心底，30年來時刻警醒自己，用最赤的心關(guān)愛患者，用最誠的意發(fā)揚院訓(xùn)，用最真的情傳道授業(yè)，常修從醫(yī)之德，常懷律己之心；常思貪欲之害，常戒非分之想。王玲以身作則，給醫(yī)務(wù)工作者樹立了好的榜樣，她是讓人敬佩的醫(yī)生，是患者需要的醫(yī)生。