東風(fēng)日產(chǎn)為何能高質(zhì)量跨越一百萬(wàn)輛?
導(dǎo)語(yǔ):一百萬(wàn)輛對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)來(lái)說(shuō),意味著真正具備了百萬(wàn)量級(jí)的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)制造能力、產(chǎn)品營(yíng)銷能力和經(jīng)營(yíng)管理等能力,穩(wěn)居汽車行業(yè)第一陣營(yíng)。同時(shí),也是對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)這12年來(lái)在覆蓋全價(jià)值鏈組織體系上持續(xù)做出調(diào)整與升級(jí)的肯定。

2015年12月下旬,位于廣州花都風(fēng)神大道上的東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司的辦公大樓里喜氣洋洋,看起來(lái)是為了迎接圣誕和新年的到來(lái),但更與東風(fēng)日產(chǎn)高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了雙百目標(biāo)的喜事不謀而合。就在2016年鐘聲敲響的前三天,東風(fēng)日產(chǎn)完成了四年前設(shè)立的年銷售汽車一百萬(wàn)輛的目標(biāo)。在100萬(wàn)這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字背后,是東風(fēng)日產(chǎn)最近四年來(lái)一直屢攻不下的一道屏障,是一群東風(fēng)日產(chǎn)人執(zhí)著追求的光榮與夢(mèng)想。

百萬(wàn)魔咒,四年方破,在東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理、黨委書(shū)記周先鵬看來(lái),雖然一百萬(wàn)和九十多萬(wàn)從數(shù)字上差別不大,但跨越一百萬(wàn)輛,對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)的員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等團(tuán)隊(duì)的士氣、信心都是非常關(guān)鍵的。從本質(zhì)上說(shuō),一百萬(wàn)輛體系的構(gòu)建、流程、管理等方方面面跟幾十萬(wàn)年銷量的企業(yè)還是有質(zhì)的差別。
同時(shí),東風(fēng)日產(chǎn)上上下下對(duì)這一刻的到來(lái)充滿了期盼和渴望,因?yàn)?00萬(wàn)輛是進(jìn)入行業(yè)“第一陣營(yíng)”的核心標(biāo)識(shí)之一,是能與一汽—大眾、上汽大眾、上汽通用等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的砝碼,東風(fēng)日產(chǎn)挑起了這個(gè)大梁,對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)乃至東風(fēng)集團(tuán)都具有重要意義。
2015年年初,東風(fēng)日產(chǎn)再提一百萬(wàn)輛,并且要求以高質(zhì)量跨越一百萬(wàn)輛,周先鵬解讀這個(gè)“高質(zhì)量”為:交車(零售)和提車(批發(fā))都突破百萬(wàn)。他認(rèn)為,交車數(shù)量更為重要,因?yàn)檫@要與經(jīng)銷商建立在和諧共贏的健康生態(tài)圈和處在可持續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下才能完成的。
百萬(wàn)背后是體系的支撐
那么這高質(zhì)量的100萬(wàn)輛究竟是怎么完成的呢?用周先鵬的話來(lái)說(shuō),信心很重要,如果沒(méi)有共同的信念,一百萬(wàn)輛的目標(biāo)不可能完成。當(dāng)然,光靠信心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在全員的信心滿滿跨越百萬(wàn)輛目標(biāo)的背后,是東風(fēng)日產(chǎn)在研發(fā)、產(chǎn)品、制造、營(yíng)銷等各方面的全價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)體系的支撐。
在產(chǎn)品體系上,東風(fēng)日產(chǎn)旗下幾款明星車型功不可沒(méi)。新軒逸月均銷量過(guò)3萬(wàn),多次獲得月度銷量冠軍,奠定了合資家用轎車的典范;中高級(jí)車市場(chǎng)中,天籟銷量持續(xù)穩(wěn)定,并與德系雙雄展開(kāi)較量,偏移的日產(chǎn)品牌價(jià)值逐步歸位。奇駿、逍客組團(tuán)的SUV陣營(yíng),11月整體銷量突破3萬(wàn)輛,東風(fēng)日產(chǎn)的SUV車型在合資SUV產(chǎn)品中站穩(wěn)了腳跟。同時(shí)啟辰T70上市后進(jìn)一步拉動(dòng)人氣,這4款極具競(jìng)爭(zhēng)力的全新車型帶動(dòng)了全系車型的銷量上揚(yáng)。另外以年輕化品牌打造的全新逍客和全新藍(lán)鳥(niǎo)自上市以來(lái)備受年輕人喜愛(ài),銷量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)輛,并且訂單持續(xù)增長(zhǎng),這為東風(fēng)日產(chǎn)2015年的目標(biāo)達(dá)成提供有力保障。

制造體系上,東風(fēng)日產(chǎn)全面吸收“聯(lián)盟模式”之精髓,運(yùn)用了全球領(lǐng)先的日本管理體系,在量產(chǎn)車型的質(zhì)量把控方面再創(chuàng)新模式——打造“市場(chǎng)前哨質(zhì)量官”的品質(zhì)把關(guān)機(jī)制。在人員管理上,東風(fēng)日產(chǎn)采用日產(chǎn)全球的現(xiàn)場(chǎng)管理體制,對(duì)直接人員和準(zhǔn)直接人員進(jìn)行配置管理,而對(duì)間接人員的配置數(shù)量,采取對(duì)標(biāo)原理,直接對(duì)標(biāo)行業(yè)的領(lǐng)先水平,從而在人員配置和管理上達(dá)到合理水平,進(jìn)而最大程度上控制成本。

同時(shí),2015年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)以“怒放年青”為品牌口號(hào),以“激情、挑戰(zhàn)”為品牌核心精神,從品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等層面全面貫徹品牌年輕化,將年輕化提升至企業(yè)戰(zhàn)略層面。在YOUNG NISSAN年輕化戰(zhàn)略下,東風(fēng)日產(chǎn)導(dǎo)入的新樓蘭、新逍客、新藍(lán)鳥(niǎo)產(chǎn)品將年輕化表現(xiàn)得淋漓盡致。體育營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、愛(ài)心公益營(yíng)銷等年輕化的推廣路徑和營(yíng)銷方式,也讓東風(fēng)日產(chǎn)在哈雷人群中的品牌知名度提升3.8%,品牌好感度提升1.7%,增幅位居行業(yè)第一陣營(yíng)TOP3。
一百萬(wàn)輛之后
跨越一百萬(wàn)輛,標(biāo)志著東風(fēng)日產(chǎn)在汽車行業(yè)中站上了新的起點(diǎn)和高度,對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)無(wú)論是企業(yè)還是體系,都是新的巨大考驗(yàn),那么新起點(diǎn)上東風(fēng)日產(chǎn)該如何發(fā)展?周先鵬告訴《汽車公社》記者說(shuō):“未來(lái),汽車行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,誰(shuí)能更快響應(yīng)客戶訴求,也許是我們決勝未來(lái)的關(guān)鍵所在。”周先鵬表示,東風(fēng)日產(chǎn)中長(zhǎng)期的發(fā)展才是最重要,包括組織架構(gòu)、營(yíng)銷架構(gòu)都會(huì)做出調(diào)整,他們正準(zhǔn)備與高管團(tuán)隊(duì)開(kāi)展深入的溝通和交流,共同探討真正站到百萬(wàn)輛以后需要的是什么姿態(tài)。
按照周先鵬的初步構(gòu)想,最先會(huì)改變營(yíng)銷系統(tǒng),將原有營(yíng)銷架構(gòu)強(qiáng)化升級(jí),原四大區(qū)下屬的12個(gè)營(yíng)銷小區(qū)升級(jí)為12個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心,以貼近一線市場(chǎng),進(jìn)一步提升區(qū)域營(yíng)銷的作戰(zhàn)能力。同時(shí)基于新的事業(yè)發(fā)展需要,建立工業(yè)化、信息化兩化融合試點(diǎn),通過(guò)打通數(shù)據(jù)和整合資源,減少銷售壁壘。調(diào)整資源和人員的配比,對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,控制員工數(shù)量,控制成本。還要學(xué)習(xí)日本現(xiàn)場(chǎng)管理理念,建立優(yōu)良的企業(yè)文化,凝聚共同的企業(yè)價(jià)值觀。在政策上、培訓(xùn)上作出傾斜,并加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。
產(chǎn)品上將暫時(shí)放慢投放節(jié)奏,2016東風(fēng)日產(chǎn)原定于3、4月份上市的兩款改款車型,將會(huì)被調(diào)整到6月份,讓2015年下半年投放的車型繼續(xù)發(fā)揮作用,這樣能更加從容安排后年上市的產(chǎn)品。而針對(duì)于啟辰品牌,明年之后會(huì)保持每年有一款半(新車加改款)的上市速度,通過(guò)新車相對(duì)密集的上市,會(huì)對(duì)啟辰品牌未來(lái)發(fā)展起到良好的支撐作用。(來(lái)源:汽車公社 杜余鑫)
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