齊魯網(wǎng)4月15日訊 今年三月份，臨沂的曹先生在棗莊的路虎4S店，以全款84萬元的價格，購買了一輛嶄新的路虎車。然而，在曹先生準備辦理臨時牌照時，車管所的工作人員卻稱，這輛車曾辦理過臨時牌照。這是怎么回事呢？

84萬愛車疑點重重 新車還是二手車？

臨沂市民曹先生告訴記者：“今年3月19日，我去臨沂車管所辦理臨時車牌，到4月3日，我第二次辦理臨時車牌的時候，被車管所工作人員告知，車子已經(jīng)辦理臨時車牌超過三次了，不能再辦理了。”可曹先生表示，自己只去辦理過一次。

同時，曹先生還告訴記者，路虎車買來后，首次保養(yǎng)是5000公里，自己的車目前跑了1135公里，而儀表盤上卻提示，車輛里程內(nèi)需維護在2550公里。曹先生不解，需維護的里程加上自己跑的里程，一共只有3600多公里，那么多出來的1400公里又跑哪里去了呢？

曹先生說：“我打了人保的客服電話，他們告訴我今年的1月16日，這輛車已經(jīng)出過保險了。”

汽車為什么在出售前就已投保了呢？曹先生告訴記者，他懷疑自己全款購買的這輛路虎攬勝是二手車。

曹先生表示，自己曾多次找到當時購車的4S店要求對方處理此事，而4S店一直未能給出答復，且拿出了幾份曹先生并未見過，也從未簽字的合同。

消費者稱從未簽字 購車合同或系偽造？

記者同曹先生來到棗莊力虎汽車銷售服務(wù)有限公司詢問情況，公司的負責人尹克峰表示：“我沒有得到集團的授權(quán)，所以沒法給出解釋。”

工作人員咬定自己未得到授權(quán)，所以不能給出解釋，同時，也不肯提供公司法律顧問的聯(lián)系方式。

曹先生表示：“現(xiàn)在問他什么情況都不說了，當時跟我說臨沂提的車，現(xiàn)在都全部否認了。處理方案更不解釋，說要聽集團領(lǐng)導的。”

律師：消費者可通過多種渠道維權(quán)

對于曹先生面臨的情況，齊魯頻道法律服務(wù)團韓金亮表示：“第一，可以先和商家進行協(xié)商，如果協(xié)商不了的話，可以向消費者協(xié)會等相關(guān)的行業(yè)組織投訴，如果消協(xié)處理不了，可以通過政府部門，例如市場技術(shù)監(jiān)督部門進行處理。如果還解決不了，曹先生可以向法院起訴。”

韓金亮表示，如果商家確實以二手車冒充新車出售，那么商家的行為已構(gòu)成違法。商家可能違反了合同法的相關(guān)規(guī)定，違背了消費者的真實意思而簽訂了合同，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這個合同是可以撤銷的。這種情況，商家也違反了消費權(quán)益保護法，侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，在這種情況下，消費者可以要求退貨，并要求商家承擔3倍以內(nèi)懲罰金的賠償。