8月27日，省交通運輸廳運輸管理局出臺《關(guān)于做好我省出租汽車行業(yè)監(jiān)管工作維護行業(yè)穩(wěn)定的緊急通知》（以下簡稱《通知》），要求全省各地運管機構(gòu)進一步加強我省出租汽車行業(yè)監(jiān)管，對不履行安全穩(wěn)定主體責任的企業(yè)要會同相關(guān)部門組織聯(lián)合約談，加強事中事后聯(lián)合監(jiān)管。

《通知》要求各地運管機構(gòu)把外地事故當成本地事故來對待，高度重視出租汽車行業(yè)監(jiān)管工作，加大對非法營運行為特別是非法營運企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管力度，定期將非法營運治理情況通過網(wǎng)站、微博、微信、當?shù)刂髁髅襟w等渠道面向社會公布，配合公安機關(guān)加強對出租汽車駕駛員背景核查和日常監(jiān)管；配合反壟斷執(zhí)法機構(gòu)，促進規(guī)范企業(yè)行為，依法查處壟斷協(xié)議、低于成本價運營、濫用市場支配地位等壟斷行為和虛假宣傳、商業(yè)誹謗等不正當競爭行為，維護市場價格秩序；結(jié)合行業(yè)特點，探索運用信息化和信用管理等手段創(chuàng)新監(jiān)管方式，實現(xiàn)信息互通、資源共享，探索建立政府、企業(yè)、從業(yè)人員、乘客及行業(yè)協(xié)會共同參與的多方協(xié)同治理機制。

《通知》要求各地督促出租汽車企業(yè)（巡游車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺公司）針對“8·24”溫州惡性事件舉一反三，深刻吸取教訓，切實落實安全穩(wěn)定主體責任。出租汽車企業(yè)要迅速排查經(jīng)營管理漏洞和安全隱患，杜絕以順風車名義組織非法網(wǎng)約車的經(jīng)營行為，及時堵塞漏洞并消除隱患，建立保障乘客安全的長效機制；全面摸排駕駛員群體動態(tài)情況，加強內(nèi)部管理特別是對駕駛員的教育管理，采取針對性措施及時化解矛盾沖突；嚴格依法依規(guī)運營，積極清退不合規(guī)車輛和人員，加快推進合規(guī)化進程，及時回應乘客訴求，承擔承運人責任和相應的社會責任，保障乘客出行安全和合法權(quán)益；運營信息要實時、全量、真實地接入網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。（石小磊）