今年是長安福特經(jīng)銷商全方位服務(wù)競賽的第11屆比賽，比賽以“比護車實力，賽待人心意，爭當(dāng)服務(wù)冠軍！”為主題，分為初賽、分站賽及決賽三個階段；內(nèi)容包括初賽網(wǎng)絡(luò)考試(筆試)，分站賽筆試加實操考試，決賽筆試加實操。參賽的選手來自所有的售后服務(wù)工種，并于6月17至19日三天完成初賽測試，初賽勝出的60家經(jīng)銷商晉級7至8月舉行的分站賽。在分站賽中，長安福特特別設(shè)置了“雙人快保”比賽科目，該科目中所使用的車和邀請的車主為長安福特真實客戶。在測試車主“雙人快保”中專業(yè)流程和服務(wù)質(zhì)量的同時，對經(jīng)銷商服務(wù)團隊的快速保養(yǎng)技能和協(xié)作能力也將進行考核。最終勝出的13家優(yōu)秀服務(wù)精英將晉級10月在常州舉辦的冠軍爭霸賽，爭奪年度總冠軍。

　　為了激勵新經(jīng)銷商參與，組委會在決賽中特別設(shè)置了新秀賽。凡在2014年1月1日后通過長安福特永久設(shè)施認(rèn)證的新經(jīng)銷商，長安福特在綜合考量初賽筆試成績和日常運營業(yè)績表現(xiàn)后，最終選定6家參加比賽。　(邱 彥)

 

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