◎聶磊

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程是一部創(chuàng)業(yè)史，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展引發(fā)了規(guī)模盛大的創(chuàng)業(yè)潮，并不斷有資本進入其中。在網(wǎng)絡(luò)服務平臺提供商的推動下,互聯(lián)網(wǎng)“草根”創(chuàng)業(yè)潮方興未艾，而越來越多的農(nóng)民也開始從事電子商務創(chuàng)業(yè)。農(nóng)村電子商務的發(fā)展開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)提供了新空間，推動了農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收，是精準扶貧的重要載體。

  新的改變催生新的創(chuàng)業(yè)研究議題，對創(chuàng)業(yè)研究策略和路徑提出新的要求。目前有關(guān)電子商務創(chuàng)業(yè)的研究在既往強調(diào)產(chǎn)品展現(xiàn)形式、獲取產(chǎn)品的便利性、交易過程的互動、產(chǎn)品價格、品牌知名度、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以及信息系統(tǒng)整合程度等因素的基礎(chǔ)上，又重點產(chǎn)生三點關(guān)切：一是關(guān)注電子商務模式為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來哪些新的發(fā)展機會；二是關(guān)注電子商務模式為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來哪些新的問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)中信任和創(chuàng)業(yè)資本問題；三是關(guān)注電子商務創(chuàng)業(yè)過程中,影響創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素有哪些。

  綜合理論與實踐認知成果，從大眾創(chuàng)業(yè)的視角推進農(nóng)村電子商務的發(fā)展，需要把握好以下幾點：

  不斷深化認知。目前對于農(nóng)民利用電子商務平臺創(chuàng)業(yè)成功的分析，主要把它歸因為三個特定方面：一是日益成熟的基礎(chǔ)設(shè)施助推。網(wǎng)絡(luò)服務平臺提供商在近些年發(fā)展迅速，經(jīng)營銷售方法通俗易懂，為創(chuàng)業(yè)提供了簡便的交易渠道。平臺數(shù)據(jù)和智能化服務有效減輕龐大市場和分散農(nóng)民之間的信息不對稱，減少交易環(huán)節(jié)，降低交易費用。二是逐步形成的發(fā)展路徑依托。農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)選擇的項目多數(shù)是基于對地方資源的挖掘和整合，選擇的產(chǎn)品技術(shù)簡易、工藝簡單，進入資金和技術(shù)門檻低，容易引起周圍鄉(xiāng)鄰的模仿追隨產(chǎn)生規(guī)模效應，規(guī)模經(jīng)濟帶來資源的區(qū)域集聚、分工細化和產(chǎn)業(yè)鏈條延長，更帶來稀缺的搜尋關(guān)注，降低營銷推廣費用，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。三是相對低廉的創(chuàng)業(yè)成本優(yōu)勢。農(nóng)村電商起步規(guī)模較小，硬件設(shè)備和軟件設(shè)施投入金額有限，既是農(nóng)村金融發(fā)展滯后的反映，也與農(nóng)民創(chuàng)業(yè)風險承擔能力契合。農(nóng)村電商運作機制靈活，船小好調(diào)頭，適應需求個性化、產(chǎn)品柔性生產(chǎn)的趨勢。農(nóng)村電商運營負擔較輕，相對于城鎮(zhèn)居高不下的各種費用，房前屋后的空地、便宜的生活成本、優(yōu)惠的稅費政策、寬松的用工環(huán)境、熟稔的社會資本等成為其獨特的競爭憑借。在這種背景下，一批年輕的農(nóng)民懷揣創(chuàng)業(yè)夢想，充滿創(chuàng)業(yè)熱情，勇于接受市場的挑戰(zhàn)，為農(nóng)村電商發(fā)展注入新的活力。

  而對于電子商務產(chǎn)生的擠出效應、發(fā)展的持續(xù)性、發(fā)展的規(guī)范性、知識產(chǎn)權(quán)保護以及低端模仿的轉(zhuǎn)型升級等問題仍在關(guān)注討論中，尚有諸多爭論。發(fā)展模式的探索最終要由市場去檢驗，問題也要在發(fā)展實踐中得到回答。因此，對于農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展的認知需要嵌入動態(tài)過程研究。要隨著相關(guān)要素的發(fā)展變化，在動態(tài)中實現(xiàn)新發(fā)展、新的認知提升。

  突出創(chuàng)新驅(qū)動。將大眾創(chuàng)業(yè)與農(nóng)村電商結(jié)合起來研究，需要用新的視角解決發(fā)展中的新問題，應對產(chǎn)業(yè)路徑依賴和低端鎖定風險，實現(xiàn)農(nóng)村電商的延續(xù)、引領(lǐng)和突破。要通過市場主體培育，促進能力提升、平臺對接、電商拓展。促進網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)向農(nóng)村地區(qū)、不發(fā)達地區(qū)擴展；向第二產(chǎn)業(yè)、實體經(jīng)濟擴展，以提升創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量；向第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等領(lǐng)域擴展，以培育新的創(chuàng)業(yè)增長點。

  電子商務利用信息技術(shù)為客戶帶來便利和體驗，在渠道趨同化的背景下，產(chǎn)品支撐更加重要。如果產(chǎn)品不能適應消費者的需求，低廉的價格、出色的廣告營銷只能吸引客戶關(guān)注而留不住客戶，僅僅是曇花一現(xiàn)，不可持續(xù)。應該說，適合消費者需求的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品應圍繞特色人群的特色需求開展微創(chuàng)新，在外觀、功能等方面持續(xù)改進，提升用戶體驗；貼近用戶需求，開展以協(xié)同創(chuàng)新、開放創(chuàng)新為特點的用戶參與的創(chuàng)新；引進“星期天工程師”等，為創(chuàng)新發(fā)展出謀劃策。

  優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。要樹立問題導向，有的放矢，回答群眾關(guān)切的問題，深入研究實踐中遇到的現(xiàn)實問題，探尋發(fā)展路徑，把宏觀、抽象的要求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實、具體的行動。隨著創(chuàng)業(yè)規(guī)模的擴大，當?shù)剞r(nóng)民對公共服務的需求發(fā)生著變化。原材料進入、產(chǎn)品輸出導致運輸量的劇增帶來道路的養(yǎng)護問題；用電用水需要擴容；污水、廢氣、垃圾等排放需要規(guī)范管理；庭院經(jīng)濟、前店后廠模式滿足不了擴張后的生產(chǎn)需要，需要適時進入園區(qū)，引起建設(shè)用地的緊張；外來務工人口擴張帶來流動人口的管理困擾；隨著收入提高，人們有意愿和能力為孩子提供更好的教育，要求教育尤其是中小學教育發(fā)展均衡化等。需求的變化引導著公共服務的供給改革方向。

  農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)作為一種新的業(yè)態(tài)和模式，還需要根據(jù)其規(guī)律和特點，改革相應的管理體制和機制。根據(jù)自然區(qū)位、資源稟賦、歷史文化傳承等要素特點開展探索，增強對策建議的針對性和實效性。疏通流通渠道，推進渠道延伸、市場轉(zhuǎn)型、模式創(chuàng)新、基礎(chǔ)支撐；完善服務體系，加強網(wǎng)絡(luò)集貨、產(chǎn)品推介、信息共享、質(zhì)量監(jiān)管、運行保障；提供政策、硬件、運營支撐；加快技術(shù)應用，開展示范推廣、標準推進、政策研究；健全政策體系，扎實推進公共服務均等化。

  （作者為徐州市委黨校副教授、市情研究室主任）