徐州日?qǐng)?bào)訊（全媒體記者 季芳）4月30日，徐州市市場(chǎng)監(jiān)管局在新城區(qū)徐州報(bào)業(yè)傳媒大廈舉辦新聞發(fā)布會(huì)，就一季度價(jià)格舉報(bào)熱點(diǎn)情況進(jìn)行了通報(bào)。

2019年一季度，我市價(jià)格咨詢、投訴、舉報(bào)主要問題有：教育收費(fèi)、停車收費(fèi)、電力價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格。

在教育收費(fèi)方面，一是駕校對(duì)中途退學(xué)的學(xué)員不按規(guī)定退還費(fèi)用；二是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不按合同約定退費(fèi)；三是社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不按規(guī)定與學(xué)生簽訂培訓(xùn)合同，造成糾紛得不到解決。

停車收費(fèi)方面，一是個(gè)別停車場(chǎng)，不執(zhí)行價(jià)格部門停車服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，對(duì)環(huán)保車輛不按規(guī)定減半收費(fèi)；二是個(gè)別社會(huì)停車場(chǎng)未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)；三是個(gè)別社會(huì)停車場(chǎng)，不按標(biāo)示價(jià)格收費(fèi)，實(shí)際收費(fèi)高于標(biāo)示價(jià)格；四是無資質(zhì)停車場(chǎng)亂收費(fèi)；五是停車泊位不按規(guī)定價(jià)格收費(fèi)；六是執(zhí)法單位查扣車輛不按政府定價(jià)收費(fèi)。目前我市市場(chǎng)監(jiān)管部門正在對(duì)停車收費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)整治。

電力價(jià)格主要是轉(zhuǎn)供電方面，部分縣（市）區(qū)還存在轉(zhuǎn)供電主體和終端用戶底數(shù)不清，政策宣傳解釋不到位，一些地方的商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物業(yè)、寫字樓等轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)存在不合理加價(jià)現(xiàn)象，國(guó)家多次降低一般工商業(yè)電價(jià)的措施未能得到有效傳遞和落實(shí)，終端用戶未享受到政策帶來的實(shí)惠。2018年《政府工作報(bào)告》向全社會(huì)承諾一般工商業(yè)電價(jià)平均降低10%。去年以來國(guó)家和省陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)降低一般工商業(yè)電價(jià)的措施。我市在規(guī)范轉(zhuǎn)供電方面也取得了積極進(jìn)展。2019年的《政府工作報(bào)告》提出要在去年的基礎(chǔ)上再降低10%，任務(wù)重，責(zé)任大，先完成第一階段10%，今年在去年的基礎(chǔ)上再降10%。

醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格方面，一是個(gè)別公立醫(yī)院，重復(fù)收費(fèi)，多計(jì)費(fèi)；二是部分醫(yī)院不執(zhí)行價(jià)格政策，多收材料費(fèi)；三是個(gè)別營(yíng)利性醫(yī)院向患者提供有償服務(wù)時(shí)未事先告知患者，收取未予標(biāo)明的費(fèi)用；四是個(gè)別營(yíng)利性醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過程中存在價(jià)格欺詐行為；五是社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不執(zhí)行藥品價(jià)格管理政策，加價(jià)銷售藥品。

為此，我市市場(chǎng)監(jiān)管部門將針對(duì)以上熱點(diǎn)價(jià)格問題，開展專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)教育收費(fèi)、停車收費(fèi)、電力價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格的監(jiān)督管理。并做好與12315熱線電話的對(duì)接工作，縮短價(jià)格問題的受理、辦理、答復(fù)時(shí)間，提高價(jià)格問題的辦理質(zhì)量和效率。

同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門也提醒廣大消費(fèi)者，消費(fèi)或交納費(fèi)用時(shí)，請(qǐng)核對(duì)交費(fèi)清單，索要正規(guī)票據(jù)，保存好票據(jù)憑證。出現(xiàn)糾紛后，利用電子設(shè)備及時(shí)固定證據(jù)，撥打12358電話維護(hù)自身合法權(quán)益。