原標(biāo)題:奔馳E級(jí)自動(dòng)駕駛廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者 在美遭舉報(bào)
據(jù)芬蘭媒體LeftLane7月27日?qǐng)?bào)道,《消費(fèi)者報(bào)告》維權(quán)部門請(qǐng)求美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)調(diào)查奔馳關(guān)于新款E級(jí)汽車自動(dòng)駕駛功能的廣告。
消費(fèi)者聯(lián)盟(Consumers Union)認(rèn)為,奔馳廣告“將E級(jí)汽車描述為自動(dòng)駕駛汽車,但該車并不能自動(dòng)駕駛,可能誤導(dǎo)理性消費(fèi)者”,或?qū)⒔o車主營(yíng)造一種“虛假的安全感”,錯(cuò)以為車輛本身可以自動(dòng)駕駛。

此次請(qǐng)?jiān)羔槍?duì)的是一則奔馳電視廣告——《未來》(The Future),該廣告以去年初發(fā)布的Luxury in Motion概念車為開篇。在廣告中,車輛在駕駛過程中,前排車座旋轉(zhuǎn)180度與第二排乘客相對(duì),極富未來主義,象征著奔馳對(duì)完全自動(dòng)駕駛汽車的長(zhǎng)遠(yuǎn)視野。
廣告中,旁白道:“世界真的做好準(zhǔn)備迎接自動(dòng)駕駛汽車了嗎?”“一款自動(dòng)思考的汽車保護(hù)著車內(nèi)外人員。”伴隨著旁白聲“無論是否做好準(zhǔn)備,未來就在這里”,鏡頭從Luxury in Motion概念車切換到改裝版2017款E級(jí)。此外,畫面上有小字體澄清該車型并無法自動(dòng)駕駛,只提供自動(dòng)駕駛功能。
消費(fèi)者聯(lián)盟在給聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的請(qǐng)?jiān)笗斜硎,E級(jí)汽車并沒有達(dá)到完全或部分自動(dòng)駕駛汽車的標(biāo)準(zhǔn),但其廣告會(huì)導(dǎo)致理性消費(fèi)者誤以為該車已達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為,這種扭曲事關(guān)重大,因?yàn)檫@涉及安全,也可能影響消費(fèi)者的行為或決定。
目前,美國(guó)國(guó)家道路交通安全管理局(NHTSA)和國(guó)家運(yùn)輸安全委員會(huì)(NTSB)正在調(diào)查特斯拉事故。盡管調(diào)查仍處于初級(jí)階段,但兩個(gè)部門都沒提及是否加強(qiáng)法律或采取其他行動(dòng)。








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