徐州日?qǐng)?bào)訊（記者 肖慧）3月17日，市城管局在新城區(qū)報(bào)業(yè)傳媒大廈召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布徐州市“市民城管通”軟件于3月18日起正式運(yùn)行。

  “市民城管通”軟件包括一個(gè)面向公眾的門戶網(wǎng)站及安卓版手機(jī)APP客戶端。市民登錄平臺(tái)后點(diǎn)擊“日常查詢”模塊，便可查詢市區(qū)范圍內(nèi)公共自行車點(diǎn)位、公廁點(diǎn)位、停車場(chǎng)點(diǎn)位、洗車場(chǎng)點(diǎn)位、公交站臺(tái)點(diǎn)位，通過自身定位，快速找到自身附近點(diǎn)位信息；點(diǎn)擊“便民監(jiān)控”模塊，市民可查詢路況監(jiān)控、窗口區(qū)域監(jiān)控、景區(qū)監(jiān)控、低洼地監(jiān)控。

  “市民城管通”還具備監(jiān)督城市管理功能，市民發(fā)現(xiàn)身邊有暴露垃圾、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、道路破損等城市管理問題，都可用手機(jī)在第一時(shí)間登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊“案件辦理”模塊選擇“案件上報(bào)”圖標(biāo)，用手機(jī)拍照并編輯好地點(diǎn)、問題等相關(guān)信息后進(jìn)行提交，提交的問題自動(dòng)發(fā)送至市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心數(shù)字城管系統(tǒng)進(jìn)行派遣處理，數(shù)字城管系統(tǒng)對(duì)問題處置核查情況再通過手機(jī)短信形式向市民反饋。

  該軟件還具有留言功能，點(diǎn)擊“請(qǐng)您支招”模塊，可參與城市管理問卷調(diào)查，對(duì)城管執(zhí)法人員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等問題提出相關(guān)意見建議。

  “市民城管通”的使用方法：市民通過市民城管通網(wǎng)站(www.xzqmcg.com)最上排“手機(jī)端軟件下載”欄下載安裝APP客戶端或掃描二維碼登錄市民城管通手機(jī)平臺(tái)，登錄平臺(tái)后可以進(jìn)行相關(guān)信息查詢。點(diǎn)擊“案件辦理”模塊后，需使用真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，經(jīng)驗(yàn)證后登錄，認(rèn)真閱讀“案件上報(bào)說明”，嚴(yán)格按照《市民城管通案件上報(bào)使用說明》中案件上報(bào)說明進(jìn)行問題上報(bào)。

  監(jiān)督投訴工作模塊只接受城市管理類相關(guān)案件，區(qū)域包括市區(qū)范圍內(nèi)152平方公里（鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)、開發(fā)區(qū)、新城區(qū)、云管委、銅山區(qū)銅山鎮(zhèn)），不在此范圍的案件暫時(shí)不予受理，可通過其它途徑反映。

  ◆熱點(diǎn)問題解答◆

  問：作為反映城市管理類問題的有效通道，“市民城管通”有哪些優(yōu)勢(shì)？

  答：（1）可視性�？梢陨蟼髡掌�，圖文并茂，直觀反映各類城市管理類問題。（2）可查證。通過圖像采集和位置定位，可以對(duì)比查證各類城市管理類問題。（3）便捷性。不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，可以隨時(shí)隨地反映問題和接受反饋，不受外界干擾。

  問：請(qǐng)問該軟件服務(wù)功能中查詢相關(guān)點(diǎn)位信息需要注意哪些事項(xiàng)？

  答：軟件中提供公共自行車點(diǎn)位、公廁點(diǎn)位、停車場(chǎng)點(diǎn)位、洗車場(chǎng)點(diǎn)位、公交站臺(tái)點(diǎn)位查詢等功能，用戶必須將手機(jī)開通至網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，將手機(jī)GPS開啟，查詢過程中點(diǎn)擊GPS查詢小圖標(biāo)，這樣能確保查詢到離自身最近的點(diǎn)位信息。

  發(fā)布人：市城管局