4月5日，彭先生來到建鄴公安分局濱江派出所報(bào)警稱，2月初，他新開了個(gè)淘寶店。前幾日，“叮咚”一聲響，他迎來自己的第一個(gè)“顧客”。幾番交流后，這名“顧客”先是爽快地表示馬上就要下單，然后又稱無法支付。彭先生趕忙與其聯(lián)系，對(duì)方說是因?yàn)榕硐壬鷽]有開通買家支付保障，因此支付不了，并“體貼”地表示，自己曾經(jīng)碰到過彭先生這樣的“新手店主”，告訴他可以通過淘寶客服幫忙搞定，并給了彭先生一個(gè)QQ號(hào)。

　　加后沒多久，彭先生就收到了來自“淘寶客服”的消息，稱可以在線幫助彭先生開通買家支付保障。由于事先有了“顧客”的精心鋪墊，彭先生沒多想立刻給“客服”轉(zhuǎn)了3000元開通服務(wù)。之后，“客服”又稱由于開通服務(wù)的人較多，要從后臺(tái)盡快處理，還需要交保證金1萬元，開通成功后可以退還。由于急著開張，彭先生趕忙又給“客服”轉(zhuǎn)了1萬元。接下來，“客服”又以賬戶異常需要充錢解凍等名義，又讓彭先生轉(zhuǎn)了1萬余元，總共轉(zhuǎn)賬2.6萬余元。

　　接連轉(zhuǎn)賬匯款后，仍不見問題解決，彭先生查看銀行的轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)那幾筆匯款全部都匯給了一個(gè)私人賬戶，對(duì)方在彭先生追問后將他拉黑，彭先生才意識(shí)到上當(dāng)受騙了。（朱靜）