◎徐州日?qǐng)?bào)記者 陸銘

  轄區(qū)123個(gè)小區(qū)中有老舊小區(qū)113個(gè)，占91.86%；113個(gè)老舊小區(qū)有394棟樓，平均每個(gè)小區(qū)3.48棟樓……這組數(shù)據(jù)代表王陵街道轄區(qū)老舊小區(qū)“散”的程度，排名全市靠前。

  散居小區(qū)服務(wù)難度眾所周知，但是借此次全國文明城市創(chuàng)建的契機(jī)，王陵街道用心聚力，夯實(shí)并延伸服務(wù)舉措，全力打造宜居，讓服務(wù)“樓散神不散”，讓小區(qū)居民收獲生活最溫馨。

  王陵街道小區(qū)到底有多散？

  在大家眼中，王陵街道2.6平方公里的轄區(qū)地處市中心區(qū)的中心，可謂是寸土寸金。在這寸土寸金的轄區(qū)內(nèi)，總共有123個(gè)小區(qū)、451棟樓分布。但是，123個(gè)小區(qū)中僅有10個(gè)小區(qū)、57棟樓有物業(yè)服務(wù)，剩下的113個(gè)小區(qū)、394棟樓都是沒有物業(yè)的散居、老舊小區(qū)。

  113個(gè)小區(qū)只有394棟樓，平均每個(gè)小區(qū)的樓數(shù)僅為3.48棟，由此可見王陵街道散居小區(qū)“散”的程度，像民有理7號(hào)院、中樞17號(hào)院獨(dú)棟獨(dú)門獨(dú)院的情況比比皆是。

  不僅散，而且老。

  據(jù)了解，王陵街道轄區(qū)近10年時(shí)間沒有新建小區(qū)上房，最老的樓房至今已近60年的房齡，譬如培正巷41號(hào)樓，建成使用于上個(gè)世紀(jì)六十年代初。

  墻體斑駁，樓道昏暗，樓與樓之間距離很短，甚至還存在共用的衛(wèi)生間和廚房……這一幕一幕都是王陵街道轄區(qū)居民小區(qū)住房條件的真實(shí)寫照，觀者無不心酸。

  散居小區(qū)服務(wù)到底有多難？

  為百姓服務(wù)是各級(jí)政府不變的、永恒的工作宗旨，王陵街道也一直在為此努力著。但是，和成型的、有物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代化小區(qū)相比，散居、老舊小區(qū)的服務(wù)難度真可用“難不堪言”形容。

  王陵街道小北門社區(qū)有散居樓69棟，固定人口1萬多人，加上流動(dòng)人口超過2萬人。雖然這個(gè)社區(qū)工作人員配備較多，但如此大的區(qū)域讓每個(gè)人都有跑斷腿的感覺。

  屋小，住戶就想向外占地方，占樓道、占小區(qū)空地。小區(qū)也不大，占來占去就沒了下腳的空。

  又散又老，王陵街道轄區(qū)30年以上樓齡的建筑占絕大多數(shù)，樓齡大“零件”必然老化，有些管線老到只能抽不能修的程度，這就需要王陵街道在這方面耗費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力。

  世上無難事，只怕用心之人

  散居樓多、樓齡老的小區(qū)管理難度確實(shí)大，但是王陵街道沒有把這些當(dāng)做借口，沒有因此退縮，反而更加用心聚力實(shí)施管理，并借此次全國文明城市創(chuàng)建的契機(jī)夯實(shí)并延伸。

  為了給轄區(qū)散居、老舊小區(qū)提供更貼心的服務(wù)，打造更宜居的環(huán)境，王陵街道將394棟沒有物業(yè)管理的散居、老舊樓細(xì)化到1400個(gè)樓道，辦事處上到黨工委書記下到普通工作人員，按樓道進(jìn)行包掛。每周三上報(bào)包掛樓道存在的問題并落實(shí)整改，辦事處紀(jì)委、創(chuàng)文辦負(fù)責(zé)抽查、考核。

  在《王陵街道創(chuàng)建文明城市小區(qū)樓道監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)人員包掛表》中，記者看到夾河前街51、59、71、73-1四棟樓14個(gè)樓道的包掛人是街道黨工委書記薛安宏。

  細(xì)化到樓道進(jìn)行包掛，王陵街道也是有心了。

  街道包掛樓道，社區(qū)負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境。親自上陣外加聘用雜活清理隊(duì)，不間斷的對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，野廣告、雜物堆放、房屋破損甚至雨棚有問題，一個(gè)都不能少。

  為百姓服務(wù)要始終在路上

  走進(jìn)王陵大院，粉刷過的樓體，規(guī)范的停車等新景象會(huì)讓這個(gè)狹小的小區(qū)空間產(chǎn)生溫馨之感。但是，在樓前屋后悄然而立的晾衣架則會(huì)讓大家眼前一亮。更為難得的是，小區(qū)的綠化帶不是傳統(tǒng)中的“千人一面”種植方式，而是喜歡養(yǎng)花弄草的居民展示的舞臺(tái)。

  “有心了，確實(shí)是有心了。就拿晾衣架來說，老百姓有在室外曬衣曬被的習(xí)慣，沒有晾衣架，我們肯定會(huì)東扯一根西拉一道，要是那樣的話，再好的小區(qū)也會(huì)亂糟糟的。”

  王陵大院6號(hào)樓的謝師傅對(duì)小區(qū)環(huán)境贊不絕口，“還有就是這養(yǎng)花弄草的地方，原來是堆放雜物甚至丟垃圾的地方，街道幫我們打掃干凈后重新硬化了地面，又拉上一圈圍欄，既方便大家養(yǎng)花弄草又美化了環(huán)境。”

  老百姓的眼睛是雪亮的，用心不用心，一打眼就能看出來。

  王陵街道黨工委書記薛安宏表示，為民服務(wù)是各級(jí)政府的工作宗旨，服務(wù)難度大與小不是服務(wù)到位與否的理由。為了更好的為民服務(wù)，不僅要齊心聚力，更要用心聚力。王陵街道雖然散居、老舊樓多，但只要用心聚力，必然能打造出精致、溫馨的宜居環(huán)境。