11月9日，河南省工商局12315指揮中心發(fā)布“雙11”購物消費警示，提醒消費者切勿盲目、沖動消費，一定要根據(jù)自身需要科學(xué)理性購物。

　　“雙11”期間，商家會紛紛推出優(yōu)惠活動，以降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等方式吸引消費者，但有些商家會先抬高商品價格再優(yōu)惠，造成降價幅度較大的假象，消費者一定要擦亮眼睛，提防價格貓兒膩。

　　省工商局12315指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費者要用好7日無理由退貨的權(quán)利。《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售的商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但部分商品除外：消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)，經(jīng)營者和消費者另有約定的按照約定。消費者網(wǎng)購前要考慮好可能面臨的退貨費用問題，跟商家有約定的要留存證據(jù)，沒有約定的最好購買運費險。(記者王冠星通訊員陸詩秦)