最近，市民郭先生遇到一件怪事，自己每天都會接到數(shù)十個“騷擾電話”，對方上來就是一頓痛罵。秦淮警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來有網(wǎng)店將客服號碼“呼叫轉(zhuǎn)移”給了郭先生。

11月19日，月牙湖派出所接到郭先生報警，稱這幾天接了幾百個騷擾電話，都是找一個網(wǎng)店客服投訴的。

幾天前，郭先生接到一個陌生電話，對方稱要退貨。他聽得一頭霧水，表示自己是上班族，沒有賣過東西。他向?qū)Ψ匠吻搴�，以為事情告一段落，沒想到從那天起每天都接到幾十個陌生號碼的來電。這些電話來自全國各地，內(nèi)容幾乎都是要求退貨的。還有來電者情緒激動，一上來就將郭先生痛罵一遍。來電者都是某網(wǎng)店的顧客，因為店內(nèi)所謂的“買一送一”活動沒有到位，這才撥打客服電話投訴。

是不是不法網(wǎng)店將客服電話設(shè)置成了郭先生的電話？民警調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，客服電話并非郭先生電話。但民警撥打這個客服電話后，郭先生的電話卻響了起來。經(jīng)過跟手機(jī)客服聯(lián)系，警方得知，原來客服電話辦理了呼叫轉(zhuǎn)移功能，而轉(zhuǎn)移的號碼就是郭先生的手機(jī)號。

據(jù)此，警方判斷，網(wǎng)上不法商家因為不想被客戶投訴，所以將電話轉(zhuǎn)移到了郭先生手機(jī)上。隨后，民警聯(lián)系上客服，幫郭先生辦理解綁。在此，警方提醒廣大市民，保護(hù)好個人信息，以免被不法分子利用。（秦公軒 丁筱蒙 陶維洲）

來源：現(xiàn)代快報