南京市鼓樓區(qū)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳內(nèi)，等候辦稅的人們井然有序

對(duì)于南京市做建材生意的老板王志紅來說，過去一提到去稅務(wù)局辦稅就很是讓他頭疼，無論是領(lǐng)發(fā)票還是繳稅，都需要反復(fù)排隊(duì)、國(guó)稅地稅來回奔波�，F(xiàn)在，國(guó)地聯(lián)合辦稅大廳就能一站式搞定，很多業(yè)務(wù)足不出戶在家輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成，“真是省時(shí)省力又省心”。

簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)稅系統(tǒng)在這場(chǎng)供給側(cè)改革的攻堅(jiān)戰(zhàn)中怎樣才能有所作為？江蘇國(guó)稅局經(jīng)過近幾年的摸索，逐步總結(jié)形成了“十個(gè)只減不增”的辦法，不僅讓征納稅雙向減負(fù)，還大大提高了征管效率。

江蘇省委書記李強(qiáng)稱贊江蘇國(guó)稅“大膽改革、積極探索、強(qiáng)化服務(wù)、突出機(jī)制建設(shè)”，省長(zhǎng)石泰峰批示“江蘇國(guó)稅在簡(jiǎn)政放權(quán)、降低成本、服務(wù)企業(yè)方面起到了示范作用”。

網(wǎng)上智慧稅務(wù) 讓數(shù)據(jù)多跑路納稅人少跑路

南京市鼓樓區(qū)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，這個(gè)成立于2010年的江蘇首家國(guó)地稅聯(lián)辦大廳，為鼓樓區(qū)約7萬(wàn)納稅戶提供咨詢、申報(bào)、登記、優(yōu)惠事項(xiàng)審批等各項(xiàng)服務(wù)。據(jù)鼓樓區(qū)國(guó)稅局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)王卿介紹，大廳37個(gè)窗口平均每天辦理叫號(hào)業(yè)務(wù)3000人左右。

王志紅說，以前來稅務(wù)局，認(rèn)證發(fā)票要排隊(duì)，領(lǐng)用發(fā)票也要排隊(duì)，開完發(fā)票后繳納不同的稅種還要到國(guó)稅地稅反復(fù)排隊(duì)，碰到人多的時(shí)候一天下來也可能辦不完�，F(xiàn)在在個(gè)體辦稅專區(qū)取完號(hào)后，一個(gè)窗口就能完成國(guó)地稅的全部業(yè)務(wù)，“以前每個(gè)月我都要跑稅務(wù)五六次，現(xiàn)在有時(shí)候一個(gè)月也沒有一次，一次10分鐘就能搞定”。

現(xiàn)在，像南京鼓樓區(qū)這樣的國(guó)地聯(lián)辦稅務(wù)服務(wù)廳江蘇已有30多個(gè)，另有116個(gè)辦稅服務(wù)廳互設(shè)了國(guó)地稅辦稅窗口，共同進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心125個(gè)，國(guó)地聯(lián)合辦稅基本實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)全覆蓋。

除了聯(lián)辦提高效率，2015年，江蘇國(guó)稅還啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+智慧江蘇國(guó)稅”行動(dòng)計(jì)劃，將辦稅服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)深度融合，提升納稅人的辦稅體驗(yàn)。

昆山是全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)的一面旗幟，多年來雄踞全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣之首。昆山市國(guó)稅局2015年辦稅324億元，這個(gè)規(guī)模即使在江蘇的地級(jí)市里也能躋身中游水平，然而以昆山國(guó)稅局266名稅務(wù)干部管理17.7萬(wàn)戶納稅人，人少事多的矛盾十分突出，營(yíng)改增后尤其如此。

昆山市國(guó)稅局副局長(zhǎng)蔣健介紹說，化解這一矛盾的主要辦法是大力推進(jìn)非接觸、線上、遠(yuǎn)程服務(wù)，通過線上線下融合和積極引導(dǎo)，目前昆山納稅人網(wǎng)上辦稅率已達(dá)90%以上。

在昆山市國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳，一款上線不久的“新辦納稅人綜合申請(qǐng)?zhí)撞?rdquo;深受納稅戶們的歡迎。這個(gè)套餐將原先前臺(tái)受理的14個(gè)獨(dú)立事項(xiàng)整合成一個(gè)綜合申請(qǐng)，24張表單簡(jiǎn)化成5張綜合申請(qǐng)表單，原來五六項(xiàng)需要納稅人逐次往返辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過一次性實(shí)名制采集、全流程線上申請(qǐng)、后臺(tái)集中審核和一次性出件的方式，大大簡(jiǎn)化了流程，提高了辦事效率。

昆山振一誠(chéng)企業(yè)服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理莊夏軍對(duì)此深有感觸：以前像新辦信息補(bǔ)錄、實(shí)名采集、銀稅協(xié)議簽訂、各類申請(qǐng)遞交、稅控設(shè)備發(fā)行等繁雜業(yè)務(wù)，至少要跑辦稅廳五六次，沒有一二十天辦不下來，現(xiàn)在只要到辦稅廳一次性領(lǐng)取資料并完成實(shí)名信息采集就可以了，整個(gè)流程走下來也就兩三天時(shí)間。

目前，江蘇國(guó)稅網(wǎng)上辦稅已實(shí)現(xiàn)納稅人全覆蓋，90%的業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理。2016年在國(guó)家稅務(wù)總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”項(xiàng)目評(píng)優(yōu)中，江蘇國(guó)稅榮獲第一，還在國(guó)辦舉行的工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。