當(dāng)好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”
市政務(wù)辦聚焦發(fā)揮“三個(gè)作用” 加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化" />

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當(dāng)好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”

 


當(dāng)好服務(wù)企業(yè)和市民的“店小二”
市政務(wù)辦聚焦發(fā)揮“三個(gè)作用” 加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化
 

 

徐州日報(bào)訊(記者 鄭微 通訊員 宋翔)連日來,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室緊密結(jié)合近年來推進(jìn)“放管服”改革,打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”的政務(wù)環(huán)境等工作,深入開展大討論活動(dòng),對(duì)照“三個(gè)作用”謀定位、找差距、促改革,與時(shí)俱進(jìn)地審視發(fā)展目標(biāo)、理清工作思路,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化。

按照國務(wù)院深化“放管服”改革、省深化行政審批制度改革,加快簡政放權(quán)激發(fā)市場活力推進(jìn)會(huì)和深化行政審批制度改革現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)的部署要求,市政務(wù)辦持續(xù)推進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心集中行使行政許可權(quán)改革落實(shí)落地。該辦積極協(xié)同市編辦等部門借鑒外地經(jīng)驗(yàn)做法,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以打造“零障礙、全過程、專業(yè)化、低成本、高績效”政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),以持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息化平臺(tái)為重點(diǎn),以更有力舉措打破部門條線化管理方式優(yōu)化再造審批流程,建立完善建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審圖評(píng)估、聯(lián)審會(huì)辦和代辦中心、涉審中介超市等服務(wù)新平臺(tái),全面推行“一個(gè)窗口管審批”審批新體制、“前臺(tái)審批+后臺(tái)監(jiān)管”服務(wù)新模式,盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評(píng)、代辦制、快遞送等審批服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)行政審批“一張網(wǎng)、一站式”服務(wù)。

高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)打造貫通市、縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,市政務(wù)辦創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式,大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化、規(guī)范化水平,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。以實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)絡(luò)管服務(wù)”為目標(biāo),制定出臺(tái)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的實(shí)施方案,加快推進(jìn)集行政許可服務(wù)、公共資源交易、12345政府服務(wù)熱線等“1+Ⅹ”一體化管理運(yùn)行的綜合便民服務(wù)中心平臺(tái)的整合建設(shè),運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成果,構(gòu)建貫通市、縣(區(qū))兩級(jí)的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,進(jìn)一步完善正在運(yùn)行的融9大系統(tǒng)于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全維度數(shù)字化新平臺(tái),全面推行“先審后驗(yàn)”、“政務(wù)專遞”等服務(wù)新方式,推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)線上線下辦事無縫銜接、合一通辦,推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)無縫對(duì)接,加快將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸,使行政審批、公共資源交易、政府服務(wù)熱線、便民服務(wù)做到“一網(wǎng)聯(lián)通,三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一門在中心,服務(wù)一張網(wǎng)”,推動(dòng)市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)等領(lǐng)域行政服務(wù)的信息化、集約化、并聯(lián)化、便利化水平得到新提升,盡心盡力當(dāng)好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的“店小二”。

著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)考核監(jiān)督方式、制度改革創(chuàng)新,加大行政審批效能電子監(jiān)察力度。依托正在構(gòu)建的融實(shí)時(shí)視頻監(jiān)察、評(píng)估投訴管理、審批時(shí)限預(yù)警、項(xiàng)目收費(fèi)公示、綜合服務(wù)查詢等為一體的網(wǎng)上政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng),打造形成“音視網(wǎng)”全維度電子監(jiān)察模式,重點(diǎn)加大對(duì)市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)領(lǐng)域的行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限、收費(fèi)等方面綜合監(jiān)察力度;配合財(cái)政等部門加快推行“一費(fèi)制”,聯(lián)通財(cái)政接口實(shí)行一窗收費(fèi),盡快實(shí)現(xiàn)市場準(zhǔn)入、投資建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟?xiàng)目收費(fèi)上網(wǎng)流轉(zhuǎn),為電子監(jiān)察提供數(shù)據(jù);啟動(dòng)實(shí)施“月考評(píng)、季公示”獎(jiǎng)懲考評(píng)督查行動(dòng),向社會(huì)公布各審批窗口部門行政審批工作績效結(jié)果及排名等情況,并納入全市機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議、全市機(jī)關(guān)績效管理考核、依法行政考核等全市性考核評(píng)議體系;按照行權(quán)網(wǎng)系統(tǒng)各自任務(wù)分工和運(yùn)行規(guī)范要求,分工合作、協(xié)調(diào)配合開展電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行、管理、監(jiān)督等有關(guān)工作,加大督查系統(tǒng)、作風(fēng)建設(shè)系統(tǒng)督辦力度,確保行政審批服務(wù)效能電子監(jiān)察有力有效,為我市發(fā)揮“三個(gè)作用”、建設(shè)“強(qiáng)富美高”新徐州作出新的更大的貢獻(xiàn)。

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